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信息系統(tǒng)項目管理師
>> 案例分析
案例分析
信息系統(tǒng)項目溝通管理案例之變更控制案例
【問題1】(8分) 請用500字以內(nèi)文字分析導(dǎo)致電子政務(wù)項目產(chǎn)生上述問題的原因,對于電子政務(wù)建設(shè)組織管理的關(guān)鍵是什么。 【問題2】(8分) 請用300字以內(nèi)文字結(jié)合你本人的實際經(jīng)驗,談?wù)勅绾斡行Э刂齐娮诱?wù)項目的需求變更,用戶需求變更處理方法。 【問題3】(9分) 請用300字以內(nèi)文字對李工解決此問題提出建議。 [
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2011-05-12
信息系統(tǒng)項目溝通管理案例之溝通渠道案例
【問題3】(8分) 根據(jù)軟件企業(yè)項目管理實際情況,改進(jìn)項目溝通的建議包括: (1)使用項目管理信息系統(tǒng)(PMIS )輔助溝通。 (2)建立溝通基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(Communications Infrastructure)。 (3)使用項目溝通模板。 (4)把握項目溝通基本原則。 (5)發(fā)展更好的溝通技能。 (6)認(rèn)識和把握人際溝通風(fēng)格。 (7)進(jìn)行良好的沖突管理。 (8)召開高效的會議。 [
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2011-05-12
信息系統(tǒng)項目溝通管理案例之客戶關(guān)系管理案例
【問題1】(8分) 請用300字以內(nèi)的文字對CSAI銷售人員趙某在執(zhí)行此項目過程中的行為進(jìn)行點(diǎn)評。 【問題2】(8分) 請用300字以內(nèi)的文字結(jié)合你本人的實際項目經(jīng)驗,談?wù)勴椖靠蛻絷P(guān)系管理的重要性。 【問題3】(9分) 請用500字以內(nèi)的文字對張工解決此問題提出建議。 [
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2011-05-12
信息系統(tǒng)項目人力資源管理案例之激勵理論案例
參考答案 【問題1】(8分) 項目分派方式的改革,使員工意識到:通過個人的努力能實現(xiàn)個人績效,獲得組織獎賞,最終實現(xiàn)個人目標(biāo)。這正是期望理論的應(yīng)用,從而使員工個人目標(biāo)和公司目標(biāo)達(dá)到和諧統(tǒng)一;每個季度選出幾個在項目上有創(chuàng)意、工作上有成就的員工給予物質(zhì)和精神獎勵,這是使用了強(qiáng)化理論中的正強(qiáng)化方式,使員工的行為符合公司的目標(biāo);獎勵方式的多種多樣,體 [
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2011-05-11
信息系統(tǒng)項目人力資源管理案例之領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格案例
【問題1】(8分) 請用200字以內(nèi)的文字描述一下日方總工的管理風(fēng)格,以及人格特點(diǎn)和存在的問題。 【問題2】(8分) 請用300字以內(nèi)的文字從團(tuán)隊建設(shè)和人力資源管理的角度,分析出現(xiàn)上述問題的原因。 【問題3】(9分) 請用400字以內(nèi)的文字結(jié)合你本人的實際項目經(jīng)驗,對解決此問題提出建議。 [
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2011-05-11
信息系統(tǒng)項目人力資源管理案例之人性觀點(diǎn)案例
【問題1】(8分) 請用200字以內(nèi)的文字從人性假設(shè)的角度對Z的行為進(jìn)行點(diǎn)評。 【問題2】(8分) 請用300字以內(nèi)的文字從團(tuán)隊建設(shè)和人力資源管理的角度,分析出現(xiàn)上述問題的原因。 【問題3】(9分) 請用400字以內(nèi)的文字結(jié)合你本人的實際項目經(jīng)驗,對解決此問題給項目經(jīng)理王勝提出合理化建議。 [
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2011-05-11
信息系統(tǒng)項目人力資源管理案例之項目團(tuán)隊案例
【問題1】(8分) 請用200字以內(nèi)的文字描述你對彼得·德魯克的話的理解。 【問題2】(8分) 請用300字以內(nèi)的文字從項目團(tuán)隊建設(shè)和人力資源管理的角度,請結(jié)合你本人的實際項目經(jīng)驗,分析如何管理知識型員工。 【問題3】(9分) 請用400字以內(nèi)的文字說明如果您就是王嘯杰,請談?wù)勀銣?zhǔn)備打算采用什么樣的方式來管理項目組成員。 [
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2011-05-11
信息系統(tǒng)項目人力資源管理案例之團(tuán)隊建設(shè)案例
【問題1】(8分) 請用300字以內(nèi)文字說明你對趙明的做法有什么看法? 【問題2】(8分) 請用200字以內(nèi)文字從項目團(tuán)隊建設(shè)和人力資源管理的角度,結(jié)合你本人的實際項目經(jīng)驗,說出從中你有何感悟。 【問題3】(9分) 請用300字以內(nèi)文字描述你通過這個案例,對人力資源管理有哪些更深的理解? [
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2011-05-11
信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理案例之軟件測試案例
在測試階段,張工統(tǒng)計到的數(shù)據(jù)如表5-1所示。 張工認(rèn)為測試工作基本完成,決定進(jìn)入系統(tǒng)發(fā)布階段。 【問題1】(12分) 請以300字內(nèi),逐一點(diǎn)評張工對測試工作進(jìn)行的三點(diǎn)安排。 【問題2】(13分) 在人力資源有限的情況下,張工不可能找到專門的測試人員全程進(jìn)行測試,那么張工應(yīng)做哪些改進(jìn)來提高測試工作的質(zhì)量,試以300字內(nèi)回答。 [
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2011-05-11
信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理案例之設(shè)計的質(zhì)量案例
【問題1】(8分) 試以300字內(nèi)回答,張工可以采取哪些措施提高設(shè)計的質(zhì)量? 【問題2】(9分) 試以300字內(nèi)回答,除設(shè)計外,張工還需要特別注意哪些工程活動。 【問題3】 (8分) 試以300字內(nèi)回答,如何提高這些工程活動的質(zhì)量。 [
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2011-05-11
信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理案例之項目外包中的質(zhì)量管理案例
【問題1】(8分) 請用300字之內(nèi),對CSAI、張工、外包單位在這個項目開發(fā)中的行為進(jìn)行點(diǎn)評。 【問題2】(8分) 如果想提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量,從項目質(zhì)量管理的角度,用350字內(nèi)闡述張工應(yīng)該采取什么措施。 【問題3】(9分) 試結(jié)合自己的項目經(jīng)驗,講述項目外包中如何避免風(fēng)險,使得收益最大化。 [
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2011-05-11
信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理案例之質(zhì)量與成本案例
【問題1】(8分) 請以200字內(nèi)回答,CSAI壓縮項目的工資支出是否合理?壓縮工資支出直接帶來什么問題? 【問題2】(8分) 請以200字左右回答,CSAI所承建的A項目由于質(zhì)量問題將直接或間接引起哪些方面的項目成本損失? 【問題3】(9分) 請以300字內(nèi)回答,如果你是此項目經(jīng)理,你將怎樣進(jìn)行項目管理,以減少不良質(zhì)量所帶來的成本損失,你的決策又會遇到什么問題? [
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2011-05-11
信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理案例之團(tuán)隊協(xié)作案例
【問題1】(8分) 請以300字內(nèi)回答,李工對所遇到的問題的處理方法是否恰當(dāng)。李工所做出的決定的主要缺陷是什么?造成問題的原因主要是什么? 【問題2】(8分) 請以300字內(nèi)回答,團(tuán)隊協(xié)同工作時,在軟件版本方面會造成哪些問題,應(yīng)當(dāng)采取什么措施以避免問題的出現(xiàn)? 【問題3】(9分) 請以300字內(nèi)回答,在IT應(yīng)用軟件開發(fā)工程中,怎樣進(jìn)行項目現(xiàn)場與總部軟件開發(fā)團(tuán)隊的有效配合? [
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2011-05-11
信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理案例之計劃及跟蹤案例
【問題1】 (7分) 請以300字內(nèi)回答,張工的軟件開發(fā)計劃中是否存在問題?為什么? 【問題2】(8分) 請以200字內(nèi)回答,張工根據(jù)對定制軟件系統(tǒng)測試的跟蹤統(tǒng)計分析結(jié)論,得出項目可于計劃的測試期限結(jié)束后達(dá)到驗收交付的要求,你認(rèn)為可行嗎,為什么? 【問題3】(10分) 請以300字內(nèi)回答,若你是本項目的總工,你將怎樣改進(jìn)工作,以提高軟件系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量,保證工程項目按期驗收? [
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2011-05-09
信息系統(tǒng)項目成本管理案例之投資決策案例
【問題1】(6分) 請以200字內(nèi)回答,劉工對A, B兩方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析是否全面?請你給出合理的補(bǔ)充。 【問題2】(9分) 請以300字內(nèi)回答,B方案比A方案的投資多100萬元,即使折算到第一年年初的凈現(xiàn)值,B方案也比A方案多投入92.59萬元。為什么B方案還是比A方案的經(jīng)濟(jì)性優(yōu)越呢?為什么A, B方案建設(shè)同樣多的功能模塊,B方案的投資卻比A方案多?請列出可能的影響因素。 【問題3】(10分) 請以300字左右,對A,,B兩方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行點(diǎn)評。 [
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2011-05-06
信息系統(tǒng)項目成本管理案例之成本控制案例
【問題1】(6分) 請以200字左右回答,李工的成本預(yù)算存在哪些問題?李工所采取的成本跟蹤管理的方法是什么方法?應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)項目中,使用此方法應(yīng)注意什么特點(diǎn)? 【問題2】(10分) 請以200字左右回答,衡量軟件開發(fā)實際累積人力資源成本的計算公式是什么?怎樣改進(jìn)上述方法才能控制好人力資源成本?怎樣得到軟件企業(yè)實際消耗的人力資源成本? 【問題3】(9分) 請以300字內(nèi)回答,李工采用此方法的具體措施是否存在不足之處?如存在,請指出不足并說明理由,請給出你的改進(jìn)意見。 [
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2011-05-06
信息系統(tǒng)項目成本管理案例之掙值管理案例
1)截至項目狀態(tài)日期,項目實際已完成的工作量為50%. (2)截至項目狀態(tài)日期,項目已完成工作量的實際成本(AC)為28萬元。 (3)截至項目狀態(tài)日期,項目的計劃成本(PV)為26萬元。 【問題1】(6分) 試確定項目截止到項目狀態(tài)日期已完成工作量的掙值EV 。 【問題2】(6分) 預(yù)測項目結(jié)束時的總成本EAC 。 【問題3】(6分) 請對該項目在費(fèi)用控制方面的執(zhí)行狀況進(jìn)行分析。 【問題4】(7分) 項目經(jīng)理在檢查經(jīng)費(fèi)超支時發(fā)現(xiàn),有一項任務(wù)F還沒有開始實施,但為F任務(wù)購買設(shè)備的支票已經(jīng)支付,其費(fèi)用為4萬元。另外,還有一張已經(jīng)支付的支票 [
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2011-05-06
信息系統(tǒng)項目成本管理案例之成本估算案例2
【問題1】(6分) 請計算表4-4中每項工作所需安排的人力資源數(shù)量(按每天8小時工作制計算)。 【問題2】(6分) 假設(shè)每種人力資源的小時成本如下:測試員30元/小時,程序員40元/小時,軟件設(shè)計師60元/小時,系統(tǒng)分析師100元/小時。請計算每項工作所需的總費(fèi)用(每周按照5個工作日計算)。 【問題3】(6分) 計算每項工作每周的平均費(fèi)用(每周按照5個工作日計算)。 【問題4】(7分) [
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2011-05-06
信息系統(tǒng)項目成本管理案例之成本估算案例
信息系統(tǒng)項目成本管理案例之成本估算案例 【問題1】(8分) 請用200字以內(nèi)說明信息系統(tǒng)項目管理過程進(jìn)行成本估算的基本方法。 【問題2】(8分) 表4-1和表4一2分別采用了什么估算方法,表中估算成本A, B各為多少? 【問題3】(9分) [
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2011-05-06
信息系統(tǒng)項目時間管理案例之進(jìn)度估計案例
閱讀以下關(guān)于信息系統(tǒng)項目管理過程中項目進(jìn)度估計問題的敘述,回答問題1至問題2。【問題1】(10分) 用進(jìn)度估計表中的字母代號把未寫進(jìn)項目網(wǎng)絡(luò)圖中的工作寫進(jìn)項目網(wǎng)絡(luò)圖中去。 【問題2】(15分) 由于市場發(fā)生變化,A公司想把此項目的進(jìn)度縮短兩個月。在此假定前提下,系統(tǒng)的規(guī)模不能縮小,移交計劃和工作,以及部件測試以后的工作不能縮短。此時應(yīng)該采取什么措施,并簡述其理由。 [
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2011-05-05
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