某系統(tǒng)集成商B最近在爭取某鋼鐵公司A的辦公網絡外遷外地的項目。李某為B公司銷售經理，鮑某為實施經理。由于以往銷售經理過度承諾給后繼實施工作帶來麻煩，鮑某此此主動請纓為售前顧問，該項目工作包括A公司辦公樓綜合布線，網絡系統(tǒng)升級，機房建設，視頻會議系統(tǒng)，生產閉路監(jiān)視系統(tǒng)。A公司招標工作2006年8月4日開始，要求2006年12月29日完成。

時間已到了2006年8月9日，A公司希望B公司在8月15日前提交項目建議書，A對項目進度非常關注，是他們選擇集成商的重要指標之一。鮑某組織制定了初步項目計劃，通過對項目進度的分析預測，認為按正常流程很難達到客戶的進度要求，但銷售經理李某則急于贏得合同，希望在項目建議書明確給出進度保證，首先贏得合同才說。鮑某和李某產生了分歧，但本著支持銷售的原則，鮑某采取了多種措施，組織制定了一個切實可行的進度計劃，雖然報價高于競爭對手，但評標委員會認為該方案有保證可行，于是B公司中標，并由其實施部負責項目實施。

【問題1】

在制定項目進度計劃時，鮑某可能會采取哪些措施使制定的進度計劃滿足客戶的要求？

【問題2】

B公司目前組織類型是什么？如何改進項目的組織方式？如何改進其項目管理的流程？如何降低管理外地項目的成本？

【問題3】

在項目實施過程中，李某應當承擔哪些工作？

【案例分析】

主要考察時間管理、項目組織架構、售前和售后溝通等理論應用

【問題1回答】

1、溝通，強調該項目對B公司的意義，提供項目優(yōu)先級?？捎檬褂脮h形式，爭取相關部門的建議，支持與承諾。

2、從現有資源和情況出發(fā)，優(yōu)化網絡圖，壓縮關鍵路徑長度。

3、子任務并行，內部流程優(yōu)化。

4、盡可能調配非關鍵路徑上的路徑用于關鍵路徑上的任務。

5、優(yōu)化外部、采購等環(huán)節(jié)并全程監(jiān)控。

【問題2回答】

1、B公司當前組織類型為職能式。

2、建議B公司改成矩陣式。

3、最后的方法是下階段人員提前介入到前一階段，如實施階段的項目經理正式參與售前工作，也可選擇做好各流程交接工作，如實施和售后服務的技術交接。

4、委托，外包給當地有資質的集成商，或在當地找人，如果材料或負責在當地獲得可降低成本，盡量壓縮人員出差成本。使用虛擬遠程溝通手段。

【問題2回答】

1、與客戶高層繼續(xù)溝通，了解客戶對項目實施情況的反應，維護客戶關系，發(fā)掘新的項目機會。

2、參加周列會，了解周報，了解項目進展和問題。

3、參與可能發(fā)生變更的前期評審工作。

4、負責或協助收款。