【案例正文】

　　在新產(chǎn)品項(xiàng)目管理過程中，若項(xiàng)目管理的范圍是在研發(fā)到小批量試產(chǎn)階段，試產(chǎn)通過項(xiàng)目也就完成了，基本上項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員都來自研發(fā)部門，項(xiàng)目經(jīng)理也是內(nèi)部委任。請(qǐng)問這種模式下，作為質(zhì)量部門的人來說，該如何行使QA職責(zé)呢？

分析：

分析1：很理解你現(xiàn)在的處境。中國(guó)的軟件行業(yè)普遍不重視質(zhì)量是個(gè)短期內(nèi)很難改變的現(xiàn)象。但是，你說到行駛QA職責(zé)，我只能說，做自己該做的事情，見機(jī)行事。機(jī)：主要是上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量的態(tài)度。
1、不論何種態(tài)度，都需要按照PDCA來執(zhí)行。只是得到的支持多少和遇到的阻力大小會(huì)有區(qū)別。所以，做自己該做的是事情就可以了，不要理會(huì)別人的負(fù)面態(tài)度。因?yàn)椋核麄儾欢|(zhì)量。
2、提供領(lǐng)導(dǎo)想要的信息或分析結(jié)果給他。體現(xiàn)部門價(jià)值，盡量多地贏得支持。
3、質(zhì)量目標(biāo)的制定，要以公司的總體目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)。一切都要為公司總的目標(biāo)服務(wù)。

分析2：QA是為了提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足品質(zhì)要求，而在品質(zhì)管理體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)。雖然項(xiàng)目管理的范圍是在研發(fā)到小批量試產(chǎn)階段，但是整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)成果最終會(huì)需要質(zhì)量部門來確定。個(gè)人覺得，從項(xiàng)目的研發(fā)開始就跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展和研發(fā)質(zhì)量，用過程控制的思路來確保項(xiàng)目的最終質(zhì)量，并可減少項(xiàng)目后期的麻煩。