簡要論述你認為提升項目質(zhì)量應該做哪些工作。（2005年下）
針對本項目的質(zhì)量提升，我們主要做了四大方面的工作。
一是制定科學的質(zhì)量管理的相關(guān)計劃。
二是讓QA進行嚴格的過程審計。
三是嚴格執(zhí)行每一個產(chǎn)出物的評審。
四是嚴格執(zhí)行系統(tǒng)測試。
在項目建設之初，作為項目經(jīng)理，我組織了項目保證工程師和測試經(jīng)理一起制訂了《項目質(zhì)量管理計劃》，《質(zhì)量測量指標》，《項目質(zhì)量保證計劃》，《項目產(chǎn)出物評審以及測試計劃》。并對這幾個計劃進行了嚴格的評審。
在質(zhì)量保證方面，我首先帶頭執(zhí)行好公司要求的項目管理過程，同時全力支持QA對該項目的質(zhì)量審計，發(fā)現(xiàn)問題，馬上整改絕不含糊。對QA在每次審計后提交的《項目質(zhì)量審計報告》中提出的問題和建議，都會認真對待，把問題落實到具體責任人并確定改進期限。對于好的建議或意見，我們會立即在后續(xù)項目管理中及時采用。
在評審方面，我們對項目實施過程中的一些主要產(chǎn)出物，如《用戶需求說明書》，《系統(tǒng)設計說明書》，《數(shù)據(jù)庫設計說明書》，《系統(tǒng)測試用例》等，我們都嚴格按計劃組織了認真細致的評審。
在系統(tǒng)測試方面，我們主要執(zhí)行單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試。單元測試是對某一具體模塊的測試，這一部分工作有開發(fā)小組的開發(fā)工程師交叉完成；集成測試主要是把相關(guān)模塊集合成更大的功能模塊進行測試，重點是模塊與模塊之間的接口，這部分工作需要負責需求的工程師來完成；系統(tǒng)測試主要是針對已經(jīng)開發(fā)完工后的子系統(tǒng)或整個軟件系統(tǒng)進行測試，重點是測試其功能和可操作性等是否可以滿足用戶的要求。這部分工作由公司軟件測試部派出的專業(yè)的測試人員來完成。