中文字幕综合一区,伊人av网,欧美中日韩在线,亚洲国产香蕉视频,黄视频在线免费,天天操天天爱天天爽,狠狠躁天天躁

專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師網(wǎng)站|培訓(xùn)機(jī)構(gòu)|服務(wù)商（系統(tǒng)規(guī)劃與管理師學(xué)習(xí)QQ群：292360497，客服QQ：800184589）

軟題庫(kù) 培訓(xùn)課程
當(dāng)前位置：信管網(wǎng) >> 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 >> 每日一練 >> 文章內(nèi)容
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/6/4）
來(lái)源：信管網(wǎng) 2022年06月06日 【所有評(píng)論】 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/6/4）在線(xiàn)測(cè)試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/6/4

點(diǎn)擊查看：更多系統(tǒng)規(guī)劃與管理師習(xí)題與指導(dǎo)

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/6/4）

  • 試題1

    （）是常見(jiàn)的服務(wù)資源管理關(guān)鍵考核指標(biāo)
    A．人員績(jī)效考核合格率
    B．服務(wù)級(jí)別協(xié)議達(dá)成率
    C．內(nèi)部審核次數(shù)
    D．服務(wù)臺(tái)一次派單成功率

    查看答案

    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5214414847.html

  • 試題2

    針對(duì)IT服務(wù)運(yùn)維工具進(jìn)行測(cè)量時(shí)，測(cè)量活動(dòng)不包括：()。
    A.測(cè)量工具的功能與服務(wù)管理過(guò)程是否有效匹配
    B.周期性識(shí)別相關(guān)工具的使用手冊(cè)是否有效并進(jìn)行相關(guān)驗(yàn)證
    C.監(jiān)視IT服務(wù)運(yùn)維工具的健康狀態(tài)，如可用性、軟/硬件歷史故障等
    D.測(cè)量運(yùn)維人員對(duì)工具的使用熟練情況

    查看答案

    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5013716935.html

  • 試題3

    六西格瑪管理是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理方法，以“零缺陷”的完美商業(yè)追 求，帶動(dòng)質(zhì)量成本的大幅度降低。關(guān)于六西格瑪管理的描述，不正確的是（  ）。
    A.六西格瑪遵循五步循環(huán)改進(jìn)法，即定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、回顧
    B.六西格瑪人員包括綠帶、黑帶和黑帶大師
    C.六西格瑪中過(guò)程能力用西格瑪來(lái)度量，西格瑪越大過(guò)程波動(dòng)越小
    D.六西格瑪管理既著眼于產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，又關(guān)注過(guò)程改進(jìn)

    查看答案

    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/4118519977.html

  • 試題4

    IT服務(wù)部署實(shí)施的定位是：（）
    A、保障服務(wù)的連續(xù)性
    B、滿(mǎn)足客戶(hù)的需求
    C、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化
    D、服務(wù)的規(guī)范化

    查看答案

    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5004622433.html

  • 試題5

    ITSS(Information Taechnlogy Service Standards)是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，包括了IT服務(wù)全生命同期階度應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于ITSS體系框架4.0的分類(lèi)，正確的是:（）
    A、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)對(duì)像特征和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)
    B、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)模式標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)
    C、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)模式標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)
    D、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)對(duì)像特征和行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)

    查看答案

    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3883120640.html

  • 試題6

    戰(zhàn)略規(guī)劃的4個(gè)步驟包括（  ）。
    A. IT現(xiàn)狀分析、評(píng)估現(xiàn)行系統(tǒng)、識(shí)別機(jī)會(huì)、選擇方案
    B.業(yè)務(wù)分析、評(píng)估投入產(chǎn)出、識(shí)別機(jī)會(huì)、選擇方案
    C.IT現(xiàn)狀分析、評(píng)估現(xiàn)行系統(tǒng)、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、選擇方案
    D.業(yè)務(wù)分析、評(píng)估現(xiàn)行系統(tǒng)、識(shí)別機(jī)會(huì)、選擇方案

    查看答案

    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/4117013744.html

  • 試題7

    關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的描述，不正確的是（  ）。
    A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指識(shí)別可能會(huì)對(duì)服務(wù)產(chǎn)生影響的風(fēng)險(xiǎn)，是一個(gè)不斷重復(fù)的
    B.內(nèi)部因素造成的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)能夠控制、規(guī)避或轉(zhuǎn)移
    C.外部因素造成的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)只能規(guī)避或轉(zhuǎn)移
    D.該階段界定風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的后果主要依靠定量分析

    查看答案

    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/412229033.html

  • 試題8

    無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)不包括（）。
    A、抗干擾強(qiáng)
    B、可移動(dòng)性強(qiáng)，能突破時(shí)空的限制
    C、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展性能相對(duì)較強(qiáng)
    D、設(shè)備安裝簡(jiǎn)易、成本低廉

    查看答案

    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5002117999.html

  • 試題9

    知識(shí)轉(zhuǎn)移是技術(shù)部署的重要環(huán)節(jié)，完備的知識(shí)轉(zhuǎn)移可以提高IT服務(wù)技術(shù)支撐能力、降低風(fēng)險(xiǎn)、縮減成本、提升效率。知識(shí)轉(zhuǎn)移的內(nèi)容主要包括（ ）。
    A.基礎(chǔ)架構(gòu)資料、應(yīng)用系統(tǒng)資料、業(yè)務(wù)資料、提高工作效率
    B.規(guī)范工作流程、應(yīng)用系統(tǒng)資料、業(yè)務(wù)資料、提高工作效率
    C.歷史運(yùn)維資料、基礎(chǔ)架構(gòu)資料、應(yīng)用系統(tǒng)資料、業(yè)務(wù)資料
    D.歷史運(yùn)維資料、規(guī)范工作流程、提高工作效率、業(yè)務(wù)資料

    查看答案

    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3584613156.html

  • 試題10

    “運(yùn)維人員應(yīng)積極響應(yīng)售前需求，為本季度的售前項(xiàng)目簽約提供技術(shù)支持”，該考核指標(biāo)不滿(mǎn)足SMART原則的“() ”特性。
    A.明確的
    B.可實(shí)現(xiàn)的
    C.可衡量的
    D.時(shí)限性

    查看答案

    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/501226124.html

掃碼關(guān)注公眾號(hào)

溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請(qǐng)以權(quán)威部門(mén)公布的內(nèi)容為準(zhǔn)！

信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛(ài)好者、大學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù)，解決其考試證書(shū)、技能提升和就業(yè)的需求。

信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專(zhuān)業(yè)軟考教研傾力打造，官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過(guò)深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識(shí)與高頻考點(diǎn)，為學(xué)員考試保駕護(hù)航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學(xué)習(xí)，滿(mǎn)足不同學(xué)員考證需求，降低課程學(xué)習(xí)難度，使學(xué)習(xí)效果事半功倍。

相關(guān)內(nèi)容

發(fā)表評(píng)論  查看完整評(píng)論  
推薦文章