CMMI
　　CMMI 的全稱為：Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。
　　CMMI家族包括CMMI for Development, CMMI for Service和CMMI for Acquisition三個(gè)套裝產(chǎn)品。
　　早期的CMMI（CMMI-SE/SW/IPPD）1.02版本是應(yīng)用于軟件業(yè)項(xiàng)目的管理方法，SEI在部分國(guó)家和地區(qū)開始推廣和試用。隨著應(yīng)用的推廣與模型本身的發(fā)展，演繹成為一種被廣泛應(yīng)用的綜合性模型。
　　自從1994 年SEI 正式發(fā)布軟件CMM 以來，相繼又開發(fā)出了系統(tǒng)工程、軟件采購(gòu)、人力資源管理以及集成產(chǎn)品和過程開發(fā)方面的多個(gè)能力成熟度模型。雖然這些模型在許多組織都得到了良好的應(yīng)用，但對(duì)于一些大型軟件企業(yè)來說，可能會(huì)出現(xiàn)需要同時(shí)采用多種模型來改進(jìn)自己多方面過程能力的情況。這時(shí)他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)存在一些問題，其中主要問題體現(xiàn)在：
　　n 不能集中其不同過程改進(jìn)的能力以取得更大成績(jī)；
　　n 要進(jìn)行一些重復(fù)的培訓(xùn)、評(píng)估和改進(jìn)活動(dòng)，因而增加了許多成本；
　　n 遇到不同模型中有一些對(duì)相同事物說法不一致，或活動(dòng)不協(xié)調(diào)，甚至相抵觸。
　　于是，希望整合不同CMM 模型的需求產(chǎn)生了。1997 年，美國(guó)聯(lián)邦航空管理局（FAA）開發(fā)了FAA-iCMMSM（聯(lián)邦航空管理局的集成CMM），該模型集成了適用于系統(tǒng)工程的SE-CMM、軟件獲取的SA-CMM 和軟件的SW-CMM 三個(gè)模型中的所有原則、概念和實(shí)踐。該模型被認(rèn)為是第一個(gè)集成化的模型。
　　CMMI評(píng)估的預(yù)備工作
　　評(píng)估實(shí)踐證明：在進(jìn)行CMMI評(píng)估之前，制定一個(gè)正確的評(píng)估計(jì)劃并將其文檔化，確保有一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的、受過培訓(xùn)且具有適當(dāng)資格的小組能被用來評(píng)估，為執(zhí)行評(píng)估過程做準(zhǔn)備，是十分必要的。
　　我們所說的文檔化CMMI評(píng)估計(jì)劃的結(jié)果，包括：要求，協(xié)定，估價(jià)，風(fēng)險(xiǎn)，剪裁方法，以及與評(píng)估相關(guān)的實(shí)際考慮（例如：日程安排，后勤，組織的背景信息）。此外，還應(yīng)當(dāng)獲取并記錄發(fā)起方對(duì)于CMMI評(píng)估計(jì)劃的正式批準(zhǔn)。在制定評(píng)估計(jì)劃之前，應(yīng)對(duì)CMMI評(píng)估輸入中反映出來的協(xié)議文檔化，該協(xié)議將有助于CMMI評(píng)估目標(biāo)和關(guān)鍵評(píng)估計(jì)劃參數(shù)的共同理解。在對(duì)驅(qū)動(dòng)計(jì)劃過程的關(guān)鍵參數(shù)達(dá)成共同理解的基礎(chǔ)上，CMMI評(píng)估發(fā)起方和SCAMPI主任評(píng)估師應(yīng)就評(píng)估計(jì)劃達(dá)成一致；發(fā)起者和評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)就已計(jì)劃的評(píng)估中技術(shù)和非技術(shù)細(xì)節(jié)達(dá)成一致。這個(gè)計(jì)劃在執(zhí)行其他的計(jì)劃和準(zhǔn)備階段活動(dòng)中需要進(jìn)一步細(xì)化。
　　而通過CMMI評(píng)估小組的準(zhǔn)備工作，將產(chǎn)生一支富有經(jīng)驗(yàn)的、受過培訓(xùn)的且定位準(zhǔn)確的小組準(zhǔn)備執(zhí)行CMMI評(píng)估任務(wù)。該小組的成員都應(yīng)當(dāng)獲得了完成他們各自的任務(wù)所必備的知識(shí)，或者他們之前所擁有的知識(shí)被證實(shí)足以完成相關(guān)任務(wù)。評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)給每一個(gè)人提供了為完成他們各自的任務(wù)所需的對(duì)技能進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì)，或者證實(shí)這些技能在過去已經(jīng)得到了示范。小組成員相互了解，同時(shí)開始計(jì)劃他們?nèi)绾螀f(xié)調(diào)一致的工作。還應(yīng)該做到：準(zhǔn)備好的小組是為評(píng)估目標(biāo)而服務(wù)的，小組的成員已提供培訓(xùn)且培訓(xùn)結(jié)果被記錄，在必要的時(shí)候，對(duì)他們所做的因知識(shí)或技能不足的補(bǔ)救工作已經(jīng)完成。我們認(rèn)為，無論CMMI評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)者是從頭培訓(xùn)一支全新的評(píng)估小組，還是通過從富有經(jīng)驗(yàn)的小組成員中選擇來組建一個(gè)小組，確保他們與CMMI評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)者能組成一個(gè)成功的集體是其責(zé)任。此外，在對(duì)CMMI評(píng)估進(jìn)行的預(yù)備工作的過程中，我們還應(yīng)當(dāng)對(duì)模型剪裁的原則有所了解：
　　1.在某些應(yīng)用中，計(jì)劃模板和例行的程序能夠根據(jù)評(píng)估的需要進(jìn)行調(diào)整，這和當(dāng)?shù)氐倪^程所有權(quán)一樣，有助于交流；
　　2.一個(gè)結(jié)構(gòu)化的計(jì)劃工藝組有利于只有有限的評(píng)估經(jīng)驗(yàn)的組織，這樣一個(gè)工藝就像緩和策略樣，對(duì)于發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)很有價(jià)值的機(jī)會(huì)；
　　3.案例研究材料提供了各種各樣的選擇來擴(kuò)充小組培訓(xùn)內(nèi)容以增強(qiáng)那些更需要培訓(xùn)的重點(diǎn)；
　　4.富有經(jīng)驗(yàn)的評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)者在沒有案例分析的情況下，同樣可以管理和模擬評(píng)估行為；
　　5.在小組所有已獲得培訓(xùn)成員的集合中，對(duì)小組的建立工作進(jìn)行管理以確保其團(tuán)隊(duì)凝聚力是十分重要的，因此，很多的小組建立練習(xí)是可以利用的，小組的規(guī)模、技能、組成部分都是本方法的裁剪內(nèi)容；
　　6.所采用工具可以包括評(píng)估計(jì)劃模板，樣例，和計(jì)劃模板中嵌入式的程序上的幫助，此外，為了估計(jì)評(píng)估約束的影響，估算工作表和方法也是很有用處的。
　　總之，CMMI評(píng)估是一個(gè)十分復(fù)雜的過程，更由于其具有的不確定性，在評(píng)估的實(shí)踐中，一定要做到有備無患。真理來自于實(shí)踐，我們相信，隨著越來越多的軟件組織著手CMMI評(píng)估，越來越多的成功經(jīng)驗(yàn)將為我們所利用和借鑒。
　　Cmmi評(píng)估方法
　　自1991年起，CMM出現(xiàn)了很多模型，覆蓋了各種各樣的專業(yè)領(lǐng)域。其中著名的模型有系統(tǒng)工程·軟件工程·軟件采購(gòu)·集成產(chǎn)品和流程開發(fā)等。然而當(dāng)企業(yè)想要在組織內(nèi)不同專業(yè)領(lǐng)域的流程改進(jìn)，這些針對(duì)不同專業(yè)領(lǐng)域的模型在架構(gòu)·內(nèi)容和方法上的不同限制了組織成功實(shí)施改進(jìn)的能力。此外，將這樣模型在組織內(nèi)部集成也提高了培訓(xùn)·認(rèn)證和改進(jìn)的費(fèi)用。一套包括多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的模型加上整合的培訓(xùn)和認(rèn)證支持將解決這些問題。
　　CMMI(Capability maturity model integration)是為了合并三個(gè)模型到一個(gè)框架中
　　Capability Maturity Model for Software (SW-CMM) v2.0 draft C,
　　Electronic Industries Alliance Interim Standard (EIA/IS) 731
　　Integrated Product Development Capability Maturity Model (IPD-CMM) v0.98
　　正如其他CMM模型，CMMI提供了流程改進(jìn)的指導(dǎo)，而不是流程或流程的描述。組織使用的實(shí)際流程取決于很多因素，包括應(yīng)用領(lǐng)域·組織框架和規(guī)模。CMMI將許多經(jīng)過驗(yàn)證的方法加入架構(gòu)中，來幫組組織評(píng)價(jià)成熟度·某個(gè)軟件流程的能力度，并且建立改進(jìn)的優(yōu)先順序和實(shí)施改進(jìn)。
　　從CMMI框架可以產(chǎn)生不同的CMMI模型，因此必須首先確定那種模型最適合企業(yè)流程改進(jìn)的需要。
　　階段式描述 or 連續(xù)式描述
　　系統(tǒng)工程 or 軟件工程 or 兩者皆有
　　使用連續(xù)式描述可以根據(jù)企業(yè)需要選擇流程改進(jìn)順序，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，這給通過ISO做流程改進(jìn)提供了一個(gè)方便的比較。使用能力度(Capability)來衡量。
　　階段式描述提供了已經(jīng)過驗(yàn)證的流程改進(jìn)順序，方便從CMM移植過來。使用成熟度(Maturity)來衡量流程改進(jìn)。
　　系統(tǒng)工程包括整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)，可能包括軟件也可能不包括。
　　軟件工程用于軟件系統(tǒng)的開發(fā)，主要集中在使用系統(tǒng)的·科學(xué)的·量化的方法來開發(fā)·運(yùn)行·維護(hù)軟件。
　　cmm是項(xiàng)目管理
　　由美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所(SEI)創(chuàng)立的CMM(Capability Maturity Model 軟件能力成熟度模型)認(rèn)證評(píng)估，在過去的十幾年中，對(duì)全球的軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了非常深遠(yuǎn)的影響。CMM共有五個(gè)等級(jí)，分別標(biāo)志著軟件企業(yè)能力成熟度的五個(gè)層次。從低到高，軟件開發(fā)生產(chǎn)計(jì)劃精度逐級(jí)升高，單位工程生產(chǎn)周期逐級(jí)縮短，單位工程成本逐級(jí)降低。據(jù)SEI統(tǒng)計(jì)，通過評(píng)估的軟件公司對(duì)項(xiàng)目的估計(jì)與控制能力約提升40%到50%；生產(chǎn)率提高10%到20%，軟件產(chǎn)品出錯(cuò)率下降超過1/3。
　　對(duì)一個(gè)軟件企業(yè)來說，達(dá)到CMM2就基本上進(jìn)入了規(guī)模開發(fā)，基本具備了一個(gè)現(xiàn)代化軟件企業(yè)的基本架構(gòu)和方法，具備了承接外包項(xiàng)目的能力。CMM3評(píng)估則需要對(duì)大軟件集成的把握，包括整體架構(gòu)的整合。一般來說，通過CMM認(rèn)證的級(jí)別越高，其越容易獲得用戶的信任，在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)。因此，是否能夠通過CMM認(rèn)證也成為國(guó)際上衡量軟件企業(yè)工程開發(fā)能力的一個(gè)重要標(biāo)志。
　　CMM是目前世界公認(rèn)的軟件產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證，它不僅僅是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證，更是一種軟件過程改善的途徑。參與CMM評(píng)估的博科負(fù)責(zé)人表示，通過CMM的評(píng)估認(rèn)證不是目標(biāo)，它只是推動(dòng)軟件企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)和管理上不斷成熟和進(jìn)步的手段，是一種持續(xù)提升和完善企業(yè)自身能力的過程。此次由美國(guó)PIA咨詢公司負(fù)責(zé)評(píng)估并最終通過CMM3認(rèn)證，標(biāo)志著博科在質(zhì)量管理的能力已經(jīng)上升到一個(gè)新的高度。
　　CMMI分為五個(gè)等級(jí)，二十五個(gè)過程區(qū)域（PA）（如圖所示）。
　　1． 初始級(jí) 軟件過程是無序的，有時(shí)甚至是混亂的，對(duì)過程幾乎沒有定義，成功取決于個(gè)人努力。管理是反應(yīng)式的。
　　2． 已管理級(jí) 建立了基本的項(xiàng)目管理過程來跟蹤費(fèi)用、進(jìn)度和功能特性。制定了必要的過程紀(jì)律，能重復(fù)早先類似應(yīng)用項(xiàng)目取得的成功經(jīng)驗(yàn)。
　　3． 已定義級(jí) 已將軟件管理和工程兩方面的過程文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，并綜合成該組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程。所有項(xiàng)目均使用經(jīng)批準(zhǔn)、剪裁的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程來開發(fā)和維護(hù)軟件，軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)在整個(gè)軟件過程是可見的。
　　4． 量化管理級(jí) 分析對(duì)軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量的詳細(xì)度量數(shù)據(jù)，對(duì)軟件過程和產(chǎn)品都有定量的理解與控制。管理有一個(gè)作出結(jié)論的客觀依據(jù)，管理能夠在定量的范圍內(nèi)預(yù)測(cè)性能。
　　5． 優(yōu)化管理級(jí) 過程的量化反饋和先進(jìn)的新思想、新技術(shù)促使過程持續(xù)不斷改進(jìn)。
　　每個(gè)等級(jí)都被分解為過程域，特殊目標(biāo)和特殊實(shí)踐，通用目標(biāo)、通用實(shí)踐和共同特性：
　　每個(gè)等級(jí)都有幾個(gè)過程區(qū)域組成，這幾個(gè)過程域共同形成一種軟件過程能力。每個(gè)過程域，都有一些特殊目標(biāo)和通用目標(biāo)，通過相應(yīng)的特殊實(shí)踐和通用實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)過程域的所有特殊實(shí)踐和通用實(shí)踐都按要求得到實(shí)施，就能實(shí)現(xiàn)該過程域的目標(biāo)。
　　能力度等級(jí)：屬于連續(xù)式表述，共有六個(gè)能力度等級(jí)(0~5)，每個(gè)能力度等級(jí)對(duì)應(yīng)到一個(gè)一般目標(biāo)，以及一組一般執(zhí)行方法和特定方法。
　　0　不完整級(jí)
　　1　執(zhí)行級(jí)
　　2　管理級(jí)
　　3　定義級(jí)
　　4　量化管理級(jí)
　　5　最佳化級(jí)
　　CMMI的評(píng)估方式：
　　自我評(píng)估：用于本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層評(píng)價(jià)公司自身的軟件能力。
　　主任評(píng)估：使本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層評(píng)價(jià)公司自身的軟件能力，向外宣布自己企業(yè)的軟件能力
　　CMMI的評(píng)估類型：
　　軟件組織的關(guān)于具體的軟件過程能力的評(píng)估。
　　軟件組織整體軟件能力的評(píng)估（軟件能力成熟度等級(jí)評(píng)估）。
　　CMMI的基本思想
　　1、解決軟件項(xiàng)目過程改進(jìn)難度增大問題
　　2、實(shí)現(xiàn)軟件工程的并行與多學(xué)科組合
　　3、實(shí)現(xiàn)過程改進(jìn)的最佳效益
　　1、CMMI的背景
　　CMM的成功促使其他學(xué)科也相繼開發(fā)類似的過程改進(jìn)模型，例如系統(tǒng)工程、需求工程、
　　人力資源、集成產(chǎn)品開發(fā)、軟件采購(gòu)等等，從CMM衍生出了一些改善模型，比如：
　　（1） SW-CMM (Software CMM) 軟件CMM
　?。?） SE-CMM (System Engineering CMM) 系統(tǒng)工程CMM
　　（3） SA-CMM (Software Acquisition CMM) 軟件采購(gòu)CMM
　?。?） IPT-CMM (Integrated Product Team CMM) 集成產(chǎn)品群組CMM
　?。?） P-CMM (People CMM) 人力資源能力成熟度模型
　　為了以示區(qū)別，國(guó)內(nèi)外很多資料把CMM叫做SW-CMM。按照SEI原來的計(jì)劃，CMM的改進(jìn)版本2.0應(yīng)該在1997年11月完成，然后在取得版本2.0得實(shí)踐反饋意見之后，在1999年完成準(zhǔn)CMM2.0版本。
　　但是，美國(guó)國(guó)防部辦公室要求SEI推遲發(fā)布CMM2.0版本，而要先完成一個(gè)更為緊迫的項(xiàng)目CMMI，原因是在同一個(gè)組織中多個(gè)過程改進(jìn)模型的存在可能會(huì)引起沖突和混淆， CMMI就是為了解決怎么保持這些模式之間的協(xié)調(diào)。
　　CMMI（Capability Maturity Model Integration）即能力成熟度集成模型，這是美國(guó)國(guó)防部的一個(gè)設(shè)想，他們想把現(xiàn)在所有的以及將被發(fā)展出來的各種能力成熟度模型，集成到一個(gè)框架中去。這個(gè)框架有兩個(gè)功能，第一，軟件采購(gòu)方法的改革；第二，建立一種從集成產(chǎn)品與過程發(fā)展的角度出發(fā)、包含健全的系統(tǒng)開發(fā)原則的過程改進(jìn)。就軟件而言，CMMI是SW-CMM的修訂本。
　　它兼收了SW-CMM 2.0版C稿草案和SPA中更合理、更科學(xué)和更周密的優(yōu)點(diǎn)。SEI在發(fā)表CMMI-SE/SW 1.0版時(shí)，宣布大約用兩年的時(shí)間完成從CMM到CMMI的過渡。
　　CMMI項(xiàng)目更為工業(yè)界和政府部門提供了一個(gè)集成的產(chǎn)品集，其主要目的是消除不同模型之間的不一致和重復(fù)，降低基于模型改善的成本。CMMI將以更加系統(tǒng)和一致的框架來指導(dǎo)組織改善軟件過程，提高產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、獲取和維護(hù)能力。
　　由業(yè)界、美國(guó)政府和卡內(nèi)基•梅隆大學(xué)軟件工程研究所率先倡導(dǎo)的能力成熟度模型集成（CMMI）項(xiàng)目致力于幫助企業(yè)緩解這種困境。CMMI為改進(jìn)一個(gè)組織的各種過程提供了一個(gè)單一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各個(gè)模型的不一致性，減少了模型間的重復(fù)，增加透明度和理解，建立了一個(gè)自動(dòng)的、可擴(kuò)展的框架。因而能夠重總體上改進(jìn)組織的質(zhì)量和效率。CMMI主要關(guān)注點(diǎn)就是成本效益、明確重點(diǎn)、過程集中和靈活性四個(gè)方面。
　　與原有的能力成熟度模型類似，CMMI也包括了在不同領(lǐng)域建立有效過程的必要元素，反映了業(yè)界普遍認(rèn)可的"最佳"實(shí)踐；專業(yè)領(lǐng)域覆蓋軟件工程、系統(tǒng)工程、集成產(chǎn)品開發(fā)和系統(tǒng)采購(gòu)。在此前提下，CMMI為企業(yè)的過程構(gòu)建和改進(jìn)提供了指導(dǎo)和框架作用；同時(shí)為企業(yè)評(píng)審自己的過程提供了可參照的行業(yè)基準(zhǔn)。
　　2、CMMI的源模型
　　軟件能力成熟度模型2.0版，C稿；電子行業(yè)協(xié)會(huì)臨時(shí)標(biāo)準(zhǔn)（EIA/IS）731；集成產(chǎn)品開發(fā)能力成熟度模型（IPD-CMM）v0.98。
　　3、CMMI的原則
　?。?）、 強(qiáng)調(diào)高層管理者的支持。過程改進(jìn)往往也是由高層管理者認(rèn)識(shí)和提出的，大力度的、一致的支持是過程改進(jìn)的關(guān)鍵。
　?。?）、 仔細(xì)確定改進(jìn)目標(biāo)，首先應(yīng)該對(duì)給定時(shí)間內(nèi)的所能完成的改進(jìn)目標(biāo)進(jìn)行正確的估計(jì)和定義并制定計(jì)劃。選擇能夠達(dá)到的目標(biāo)和能夠看到對(duì)組織的效益。
　?。?）、 選擇最佳實(shí)踐，應(yīng)該基于組織現(xiàn)有的軟件活動(dòng)和過程財(cái)富，參考其他標(biāo)準(zhǔn)模型，取其精華去其糟粕，得到新的實(shí)踐活動(dòng)模型。
　　（4）、 過程改進(jìn)要與組織的商務(wù)目標(biāo)一致，與發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。
　　4、CMMI目標(biāo)
　?。?）、 為提高組織過程和管理產(chǎn)品開發(fā)、發(fā)布和維護(hù)能力提供保障。
　?。?）、 幫助組織客觀評(píng)價(jià)自身能力成熟度和過程域能力，為過程改進(jìn)建立優(yōu)先級(jí)以及執(zhí)行過程改進(jìn)。
　　5、CMMI的方法
　　（1）、決定哪個(gè)CMMI模型等級(jí)最適合組織過程改進(jìn)需要。
　?。?）、 選擇模型的表示法是連續(xù)式還是階段式。
　?。?）、 決定組織需要用到的模型中的知識(shí)領(lǐng)域。
　　（4）、 類似CMM提出的過程改進(jìn)6步，集成化過程改進(jìn)分成：開始集成過程改進(jìn),建造集成改善平臺(tái)，集成傳統(tǒng)過程，啟動(dòng)新過程，進(jìn)行改進(jìn)評(píng)估。
　　6、CMMI內(nèi)容
　　CMMI內(nèi)容分為“Required”（必需的）、“Expected”（期望的）、“Informative”（提供信息的）三個(gè)級(jí)別，來衡量模型包括的質(zhì)量重要性和作用。最重要的是"要求"級(jí)別，是模型和過程改進(jìn)的基礎(chǔ)。第二級(jí)別"期望"在過程改進(jìn)中起到主要作用，但是某些情況不是必須的可能不會(huì)出現(xiàn)在成功的組織模型中。 "提供的信息"構(gòu)成了模型的主要部分，為過程改進(jìn)提供了有用的指導(dǎo)，在許多情況下他們對(duì)需要和期望的構(gòu)件做了進(jìn)一步說明。
　　"要求"的模型構(gòu)件是目標(biāo)，代表了過程改進(jìn)想要達(dá)到的最終狀態(tài)，它的實(shí)現(xiàn)表示了項(xiàng)目和過程控制已經(jīng)達(dá)到了某種水平。當(dāng)一個(gè)目標(biāo)對(duì)應(yīng)一個(gè)關(guān)鍵過程域，就稱為"特定目標(biāo)"；對(duì)應(yīng)整個(gè)關(guān)鍵過程域就稱為"公用目標(biāo)"。整個(gè)CMMI模型包括了54個(gè)特定目標(biāo)，每個(gè)關(guān)鍵過程域都對(duì)應(yīng)了一到四個(gè)特定目標(biāo)。每個(gè)目標(biāo)的描述都是非常簡(jiǎn)捷的，為了充分理解要求的目標(biāo)就是擴(kuò)展"期望"的構(gòu)件。
　　"期望"的構(gòu)件是方法，代表了達(dá)到目標(biāo)的實(shí)踐手段和補(bǔ)充認(rèn)識(shí)。每個(gè)方法都能映射到一個(gè)目標(biāo)上，當(dāng)一個(gè)方法對(duì)一個(gè)目標(biāo)是唯一就是"特定方法"；而能適用于所有目標(biāo)時(shí)就是"公用方法"。CMMI模型包括了186個(gè)特定方法，每個(gè)目標(biāo)有兩到七個(gè)方法對(duì)應(yīng)。
　　CMMI包括了10種"提供的信息"：目的，概括和總結(jié)了關(guān)鍵過程域的特定目標(biāo)；介紹說明，介紹關(guān)鍵過程域的范圍、性質(zhì)和實(shí)際方法和影響等特征；引用，關(guān)鍵過程域之間的指向是通過引用；名字，表示了關(guān)鍵過程域的構(gòu)件；方法和目標(biāo)關(guān)系，關(guān)鍵過程域中方法映射到目標(biāo)的關(guān)系表；注釋，注釋關(guān)鍵過程域的其他模型構(gòu)件的信息來源；典型工作產(chǎn)品集，定義關(guān)鍵過程域中執(zhí)行方法時(shí)候產(chǎn)生的工作產(chǎn)品；子方法，通過方法活動(dòng)的分解和詳細(xì)描述；學(xué)科擴(kuò)充，CMMI對(duì)應(yīng)學(xué)科是獨(dú)立的，這里提供了對(duì)應(yīng)特定學(xué)科的擴(kuò)展；公用方法的詳細(xì)描述，關(guān)鍵過程域中公用方法應(yīng)用實(shí)踐的詳細(xì)描述。
　　CMMI提供了階段式和連續(xù)式兩種表示方法，但是這兩種表示法在邏輯上是等價(jià)的。我們熟悉的SW-CMM軟件能力成熟模型就是是階段式的模型，SE-CMM系統(tǒng)工程模型是連續(xù)式模型，而IPD-CMM集成產(chǎn)品開發(fā)模型結(jié)合了階段式和連續(xù)式兩者的特點(diǎn)。
　　階段式方法將模型表示威一系列"成熟度等級(jí)"階段，每個(gè)階段都有一組KPA指出一個(gè)組織應(yīng)集中于何處以改善其組織過程，每個(gè)KPA用滿足其目標(biāo)的方法來描述，過程改進(jìn)通過在一個(gè)特定的成熟度等級(jí)中滿足所有KPA的目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)的。
　　連續(xù)式模型沒有像階段式那樣的分散階段，模型的KPA中的方法是當(dāng)KPA的外部形式，并可應(yīng)用于所有的KAP中，通過實(shí)現(xiàn)公用方法來改進(jìn)過程。它不專門指出目標(biāo)，而是強(qiáng)調(diào)方法。組織可以根據(jù)自身情況適當(dāng)裁剪連續(xù)模型并以確定的KPA為改進(jìn)目標(biāo)。