信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx

往期信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class27-1-1.aspx

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2020/12/9）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/12/9

點(diǎn)擊查看：更多信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師習(xí)題與指導(dǎo)

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/12/9）

某信息系統(tǒng)集成公司的項(xiàng)目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，接到該任務(wù)后李工組織項(xiàng)目組的相關(guān)人員對該項(xiàng)目工作進(jìn)行了仔細(xì)分析，李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，得出該項(xiàng)目的總工作量為60人月，計劃工期6個月。這樣的成本估算和進(jìn)度計劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項(xiàng)目的相關(guān)計劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認(rèn)可。
項(xiàng)目開始一個月之后，李工的直接領(lǐng)導(dǎo)，公司的項(xiàng)目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項(xiàng)目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個月內(nèi)完成項(xiàng)目，同時作為補(bǔ)償，可以為項(xiàng)目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當(dāng)時就答應(yīng)項(xiàng)目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項(xiàng)目總監(jiān)答復(fù)。
李工在之后的幾天中，一方面在團(tuán)隊內(nèi)部召開了幾次會議，廣泛聽取大家的意見，同時也與公司出現(xiàn)問題項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了溝通，基本明白了另外一個項(xiàng)目存在的問題和當(dāng)前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項(xiàng)目分為兩部分來完成，第一部分任務(wù)是基本花費(fèi)4個半月的時間，開發(fā)客戶當(dāng)前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計劃歷時2個月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時，李工還分別編寫了相關(guān)的文檔，描述了新的項(xiàng)目計劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項(xiàng)目風(fēng)險等方面的問題。
為謹(jǐn)慎起見，李工在向項(xiàng)目總監(jiān)匯報前，在項(xiàng)目團(tuán)隊內(nèi)部對該計劃進(jìn)行了討論，并通過甲方的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了側(cè)面了解，得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計劃。李工就找到公司項(xiàng)目總監(jiān)，向其匯報了自己新的項(xiàng)目計劃，項(xiàng)目總監(jiān)覺得，如果按照新的項(xiàng)目計劃實(shí)施，盡管項(xiàng)目工期可能會延長半個月，但是不需要再增添開發(fā)人員，同時還能夠滿足另外一個問題項(xiàng)目對資源的要求。大概能夠?yàn)轫?xiàng)目節(jié)約成本6萬余元。項(xiàng)目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通和確認(rèn)后，同意了新的項(xiàng)目計劃。
最終項(xiàng)目按計劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對項(xiàng)目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項(xiàng)目，也由于獲得了資源方面的及時支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結(jié)項(xiàng)。
【問題1】（4分）
結(jié)合案例，請分析案例中的項(xiàng)目取得成功的主要原因有哪些？
【問題2】（6分）
結(jié)合對項(xiàng)目范圍控制和范圍基準(zhǔn)的理解，說明在本案例的變更中，與原來項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)相比，新的項(xiàng)目的范圍是否發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化？
【問題3】（5分）
按照你的理解，請簡要敘述在項(xiàng)目變更中項(xiàng)目經(jīng)理的作用。
【問題4】（10分）
在本案例中，項(xiàng)目經(jīng)理在沒有取得項(xiàng)目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，并與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人初步溝通，是否恰當(dāng)？請說明理由。

信管網(wǎng)cnitpm38113219967：
＜br＞＜br＞問題3:＜br＞1、可以做項(xiàng)目變更的初審＜br＞2、變更認(rèn)證＜br＞3、通知干系人，變更開始實(shí)施＜br＞4、判斷變更是否進(jìn)入正軌＜br＞＜br＞

信管網(wǎng)w5322000：
1、在公司要求李工縮短工期時李工沒有草率答應(yīng)而是進(jìn)行了調(diào)查論證，李工結(jié)合實(shí)際和公司要求制定了詳細(xì)計劃，匯報前團(tuán)隊內(nèi)進(jìn)行了討論，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了有效溝通并征得同意。 2、沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)改變，范圍控制是管理項(xiàng)目變更，在需求上沒有調(diào)整，范圍基準(zhǔn)是對工作的分解后形成的，工作活動也沒有改變。 3、響應(yīng)變更，初審，論證，評估，組織ccb，審計，判斷 4、恰當(dāng)。項(xiàng)目經(jīng)理是處于對項(xiàng)目更好完成的角度出發(fā)，在沒有對項(xiàng)目造成不良影響情況下進(jìn)行的溝通。

信管網(wǎng)cnitpm2127864221：
問題1 1、溝通管理做得很到位，與團(tuán)隊內(nèi)部的溝通，與客戶干系人的溝通，與項(xiàng)目總監(jiān)的溝通，與問題項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理間的溝通都做得很周全 2、變更流程走的很規(guī)范，接收到變更，制定了變更方案，經(jīng)過多放溝通通過了變更方案，并按照變更進(jìn)行了實(shí)施 3、沒有第一時間接收領(lǐng)導(dǎo)的要求，而是經(jīng)過自己考慮計算后進(jìn)行判斷 問題2 范圍基準(zhǔn)隨著范圍控制的過程，通過變更流程會發(fā)生變化，范圍控制本身也有對范圍基準(zhǔn)的維護(hù)工作。 與原來范圍基準(zhǔn)相比，新的項(xiàng)目范圍沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化。 問題3 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)接收變更申請，對變更申請進(jìn)行評估，并提出變更方案，待變更被批準(zhǔn)后，對變更的實(shí)施工作進(jìn)行監(jiān)控和管理，并在變更結(jié)束后對其結(jié)果組織進(jìn)行評估和檢查，變更結(jié)束后判斷項(xiàng)目是否回歸正常軌道 問題4 1、恰當(dāng) 與客戶干系人進(jìn)行溝通是項(xiàng)目經(jīng)理的工作之一，此處的問題需要項(xiàng)目經(jīng)理如實(shí)的和客戶進(jìn)行溝通，并且和客戶共同尋找解決方案。而且項(xiàng)目經(jīng)理此處的溝通為非正式溝通，等變更正式提出時，才需要公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。 與公司其他項(xiàng)目經(jīng)理溝通是屬于合理，是為了尋找更合理的變更方案而進(jìn)行的溝通。