某信息系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)(甲方)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目,接到該任務(wù)后李工組織項目組的相關(guān)人員對該項目工作進(jìn)行了仔細(xì)分析,李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項目管理經(jīng)驗,得出該項目的總工作量為60人月,計劃工期6個月。這樣的成本估算和進(jìn)度計劃也正好能夠滿足甲方的合同要求,項目的相關(guān)計劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認(rèn)可。
項目開始一個月之后,李工的直接領(lǐng)導(dǎo),公司的項目總監(jiān)找到李工說,由于公司其他項目出現(xiàn)了問題,因此要求李工要在5個月內(nèi)完成項目,同時作為補償,可以為項目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難,他沒有當(dāng)時就答應(yīng)項目總監(jiān)的要求,而是說考慮幾天再給項目總監(jiān)答復(fù)。
李工在之后的幾天中,一方面在團隊內(nèi)部召開了幾次會議,廣泛聽取大家的意見,同時也與公司出現(xiàn)問題項目的項目經(jīng)理進(jìn)行了溝通,基本明白了另外一個項目存在的問題和當(dāng)前的狀況,李工提出了自己的解決方案,將項目分為兩部分來完成,第一部分任務(wù)是基本花費4個半月的時間,開發(fā)客戶當(dāng)前最重要和急需的系統(tǒng);第二部分是計劃歷時2個月,開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時,李工還分別編寫了相關(guān)的文檔,描述了新的項目計劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項目風(fēng)險等方面的問題。
為謹(jǐn)慎起見,李工在向項目總監(jiān)匯報前,在項目團隊內(nèi)部對該計劃進(jìn)行了討論,并通過甲方的項目經(jīng)理進(jìn)行了側(cè)面了解,得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計劃。李工就找到公司項目總監(jiān),向其匯報了自己新的項目計劃,項目總監(jiān)覺得,如果按照新的項目計劃實施,盡管項目工期可能會延長半個月,但是不需要再增添開發(fā)人員,同時還能夠滿足另外一個問題項目對資源的要求。大概能夠為項目節(jié)約成本6萬余元。項目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通和確認(rèn)后,同意了新的項目計劃。
最終項目按計劃在沒有增加人員的情況下順利完成,客戶對項目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意,項目組成員在項目過程中也非常愉快,沒有感覺到太大的壓力,而公司的問題項目,也由于獲得了資源方面的及時支持,終于步入到了正常的軌道,并順利結(jié)項。
【問題1】(4分)
結(jié)合案例,請分析案例中的項目取得成功的主要原因有哪些?
【問題2】(6分)
結(jié)合對項目范圍控制和范圍基準(zhǔn)的理解,說明在本案例的變更中,與原來項目的范圍基準(zhǔn)相比,新的項目的范圍是否發(fā)生了實質(zhì)性的變化?
【問題3】(5分)
按照你的理解,請簡要敘述在項目變更中項目經(jīng)理的作用。
【問題4】(10分)
在本案例中,項目經(jīng)理在沒有取得項目總監(jiān)意見的情況下,與公司其他項目經(jīng)理進(jìn)行溝通,并與甲方項目負(fù)責(zé)人初步溝通,是否恰當(dāng)?請說明理由。
某項目由A、B、C、D、E、F、G、H、I、J共10個工作包組成,項目計劃執(zhí)行時間為5個月。在項目執(zhí)行到第3個月末的時候,公司對項目進(jìn)行了檢查,檢查結(jié)果如下表所示(假設(shè)項目工作量在計劃期內(nèi)均勻分布)。
【問題1】(4分)
計算到目前為止,項目的[xx]PV[/xx]、[xx]EV[/xx]分別為多少?
【問題2】(11分)
假設(shè)該項目到目前為止已支付80萬元,請計算項目的[xxz]CPI[/xxz]和[xxz]SPI[/xxz],并指出[xx]項目整體的成本和進(jìn)度執(zhí)行情況[/xx]以及[xx]項目中哪些工作包落后于計劃進(jìn)度[/xx],[xx]哪些工作包超前于計劃進(jìn)度[/xx]
【問題3】(10分)
如果項目的當(dāng)前狀態(tài)代表了項目未來的執(zhí)行情況,預(yù)測項目未來的結(jié)束時間和總成本。并針對項目目前的狀況,提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。