項(xiàng)目人力資源管理在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文考試中經(jīng)常會(huì)考到，信管網(wǎng)特別整理了部分知識(shí)點(diǎn)供考生理解鞏固。

人力資源可能遇到的問(wèn)題

①缺乏足夠的項(xiàng)目管理能力和經(jīng)驗(yàn)；

②兼職過(guò)多，精力和時(shí)間不夠用，顧此失彼；

③沒(méi)有進(jìn)入管理角色，定位錯(cuò)誤，疏于對(duì)項(xiàng)目的管理；

④新人缺乏培訓(xùn)和全程的跟蹤和監(jiān)控；

⑤沒(méi)有進(jìn)行良好的沖突管理。

應(yīng)對(duì)措施

①事先制定崗位的要求、職責(zé)和選人的標(biāo)準(zhǔn)，并選擇合適的人選；

②對(duì)工作進(jìn)行全面估算，如果有人負(fù)荷過(guò)重，需要找人代替，解決負(fù)載平衡問(wèn)題；

③事前溝通并對(duì)相應(yīng)人員明確要求，明確角色的輕重緩急，促使盡快轉(zhuǎn)換角色；

④上級(jí)應(yīng)該注意平時(shí)對(duì)人員的培養(yǎng)和監(jiān)控；

⑤對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的沖突管理。