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風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的信息收集技術(shù)
來(lái)源:信管網(wǎng) 2019年05月30日 【所有評(píng)論 分享到微信
 1)頭腦風(fēng)暴
    頭腦風(fēng)暴的目的是獲得一份綜合的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單。通常由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展頭腦風(fēng)暴,團(tuán)隊(duì)以外的多學(xué)科專家也經(jīng)常參與其中。在主持人的引導(dǎo)下,參加者提出各種關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主意。頭腦風(fēng)暴可采用暢所欲言的傳統(tǒng)自由模式,也可采用結(jié)構(gòu)化的集體訪談方式??捎蔑L(fēng)險(xiǎn)類別(如風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)中的)作為基礎(chǔ)框架,然后依風(fēng)險(xiǎn)類別進(jìn)行識(shí)別和分類,并進(jìn)一步闡明風(fēng)險(xiǎn)的定義。
    2)德?tīng)柗萍夹g(shù)
    德?tīng)柗萍夹g(shù)是組織專家達(dá)成一致意見(jiàn)的一種方法。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)專家匿名參與其中。組織者使用調(diào)查問(wèn)卷就重要的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)征詢意見(jiàn),然后對(duì)專家的答卷進(jìn)行歸納,并把結(jié)果反饋給專家做進(jìn)一步評(píng)論。這個(gè)過(guò)程反復(fù)幾輪后,就可能達(dá)成一致意見(jiàn)。德?tīng)柗萍夹g(shù)有助于減輕數(shù)據(jù)的偏倚,防止任何個(gè)人對(duì)結(jié)果產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)挠绊憽?br />    3)訪談
    訪談?dòng)薪?jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目參與者、干系人或相關(guān)主題專家,有助于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。
    4)根本原因分析
    根本原因分析是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到其深層原因并制定預(yù)防措施的一種特定技術(shù)。
    3。核對(duì)單分析
    可以根據(jù)以往類似項(xiàng)目和其他來(lái)源的歷史信息與知識(shí)編制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別核對(duì)單。也可用風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)的底層作為風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)單。核對(duì)單簡(jiǎn)單易用但無(wú)法窮盡所有事項(xiàng)。在使用中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該注意不要用核對(duì)單取代必要的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別努力,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意考察未在核對(duì)單中列出的事項(xiàng),對(duì)核對(duì)單要隨時(shí)調(diào)整,以便增減相關(guān)條目。在項(xiàng)目收尾過(guò)程中,應(yīng)對(duì)核對(duì)單進(jìn)行審查,并根據(jù)新的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)改進(jìn)核對(duì)單,供未來(lái)項(xiàng)目使用。
    4。假設(shè)分析
    每個(gè)項(xiàng)目及其計(jì)劃都是基于一套假想、設(shè)想或假設(shè)而構(gòu)建的。假設(shè)分析是檢驗(yàn)假設(shè)條件在項(xiàng)目中的有效性,并識(shí)別因其中的不準(zhǔn)確、不穩(wěn)定、不一致或不完整而導(dǎo)致的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
    5。圖解技術(shù)
    風(fēng)險(xiǎn)圖解技術(shù)可包括:
    (1)因果圖,又稱石川圖或魚(yú)骨圖,用于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的起因。
    (2)系統(tǒng)或過(guò)程流程圖,顯示系統(tǒng)各要素之間的相互聯(lián)系及因果傳導(dǎo)機(jī)制。
    (3)影響圖,用圖形方式表示變量與結(jié)果之間的因果關(guān)系、事件時(shí)間順序及其他關(guān)系。如圖18。5所示。
    6。SWOT分析
    這種技術(shù)從項(xiàng)目的每個(gè)優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)和威脅(Threat)出發(fā),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察,把產(chǎn)生于內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)都包括在內(nèi),從而更全面地考慮風(fēng)險(xiǎn)。首先,從項(xiàng)目、組織或一般業(yè)務(wù)范圍的角度識(shí)別組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。然后,通過(guò)SWOT分析再識(shí)別出由組織優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的各種項(xiàng)目機(jī)會(huì),以及由組織劣勢(shì)引發(fā)的各種威脅。這一分析也可用于考察組織優(yōu)勢(shì)能夠抵消威脅的程度,以及機(jī)會(huì)可以克服劣勢(shì)的程度。
圖18-5影響圖
    7.專家判斷
    擁有類似項(xiàng)目或業(yè)務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的專家,可以直接識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該選擇相關(guān)專家,邀請(qǐng)他們根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)客觀地指出可能的風(fēng)險(xiǎn)。
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