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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2019/5/10）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/5/10

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/5/10）

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實(shí)施遠(yuǎn)程無線抄表系統(tǒng)，代替人工抄表。經(jīng)過考察，電力公司指定了國外的S公司作為遠(yuǎn)程無線抄表系統(tǒng)的無線模塊提供商，并選定本市F智能電氣公司作為項(xiàng)目總包單位，負(fù)責(zé)購買相應(yīng)的無線模塊，開發(fā)與目前電力運(yùn)營系統(tǒng)的接口，進(jìn)行全面的項(xiàng)目管理和系統(tǒng)集成工作。F公司的楊經(jīng)理是該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
在初步了解用戶的需求后，F(xiàn)公司立即著手系統(tǒng)的開發(fā)與集成工作。5個(gè)月后，整套系統(tǒng)安裝完成，通過初步調(diào)試后就交付用戶使用。但從系統(tǒng)運(yùn)行之日起，不斷有問題暴露，電力公司要求F公司負(fù)責(zé)解決?？善渲泻芏鄦栴}，比如數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集時(shí)間過長、無線傳輸時(shí)數(shù)據(jù)丟失，甚至有關(guān)技術(shù)指標(biāo)不符合國家電表標(biāo)準(zhǔn)等等，均涉及到無線模塊。于是楊經(jīng)理同S公司聯(lián)系并要求解決相關(guān)技術(shù)問題，而此時(shí)S公司因內(nèi)部原因退出中國大陸市場。因此，系統(tǒng)不得不面臨改造。
[問題1]（6分）
請用300字以內(nèi)文字指出F公司在項(xiàng)目執(zhí)行過程中有何不妥。
[問題2]（9分）
風(fēng)險(xiǎn)識別是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要活動(dòng)。請簡要說明風(fēng)險(xiǎn)識別的主要內(nèi)容并指出選用S公司無線模塊產(chǎn)品存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？
[問題3]（10分）
請用400字以內(nèi)文字說明項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取哪些辦法解決上述案例中的問題。

信管網(wǎng)樂開了花：
問題一
答：項(xiàng)目沒有經(jīng)過可行性研究，評估，評審直接上馬；項(xiàng)目在了解需求后沒有進(jìn)行需求確認(rèn)，直接開發(fā)；系統(tǒng)沒有做到風(fēng)險(xiǎn)管理，即規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)識別、定性風(fēng)險(xiǎn)分析、定量風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略、控制風(fēng)險(xiǎn)；系統(tǒng)沒有做到采購管理；系統(tǒng)沒有充分的做好測試就直接交付使用。

問題二
答：風(fēng)險(xiǎn)識別主要包括對系統(tǒng)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，包括分析項(xiàng)目工作說明書、需求調(diào)研等形成的文檔。存在主要風(fēng)險(xiǎn)如下：售后風(fēng)險(xiǎn)；技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；

問題二
答：尋找替換方案；加強(qiáng)測試環(huán)節(jié)管理；做好溝通。

信管網(wǎng)smuik：
問題1：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理沒做好，系統(tǒng)選型不能選用國外產(chǎn)品或未充分進(jìn)行國外產(chǎn)品論證
需求管理沒做好，需求調(diào)研不充分，只初步了解，系統(tǒng)測試驗(yàn)證不充分，初步調(diào)試就交付，
質(zhì)量管理沒做好，技術(shù)指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)
問題2：風(fēng)險(xiǎn)識別：識別哪些風(fēng)險(xiǎn)，識別引起風(fēng)險(xiǎn)的因素，識別風(fēng)險(xiǎn)引起的后果。
s公司為國外產(chǎn)品提供商，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)可能與國內(nèi)不一致，退出中國市場的風(fēng)險(xiǎn)
問題3：制定項(xiàng)目需求管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行

信管網(wǎng)北京市電信考友：
問題一；
1 f公司對于用戶需求了解并不徹底
2 并未無線模塊進(jìn)行了解，在問題出現(xiàn)之前未和s公司的人做溝通
3 未將無線模塊放入到用戶模塊進(jìn)行測試
4 未做風(fēng)險(xiǎn)識別和管理

問題二：
風(fēng)險(xiǎn)識別包括三個(gè)內(nèi)容：1 識別并確定存在哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并整理匯總成風(fēng)險(xiǎn)清單（風(fēng)險(xiǎn)第一目標(biāo)）
                                       2 識別引起這些的風(fēng)險(xiǎn)的因素，識別這些因素對于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和發(fā)展的影響方式，影響方向，影響力度等
                                       3 識別風(fēng)險(xiǎn)可能造成的結(jié)果，分析這些風(fēng)險(xiǎn)可能造成的結(jié)果以及結(jié)果的嚴(yán)重程度