2019年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師復(fù)習(xí)筆記與習(xí)題：組織級項(xiàng)目管理（1）

1、組織級項(xiàng)目管理內(nèi)容：

（1）最佳實(shí)踐：SMCI（標(biāo)準(zhǔn)化、度量、控制和持續(xù)改進(jìn)），組織運(yùn)行潛能方面的最佳實(shí)踐

（2）組織能力

（3）成果：KPI

2、組織級項(xiàng)目管理：單一項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目組合管理

3、OPM3：成熟度模型

（1）第一維：四個(gè)梯級

1）標(biāo)準(zhǔn)化

2）可測量

3）可控制

4）持續(xù)改進(jìn)

（2）第二維：十大領(lǐng)域和五個(gè)基本過程

1）整體管理、范圍管理。進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通管理、干系人管理、采購管理

2）啟動過程、計(jì)劃過程、執(zhí)行過程、監(jiān)控過程、收尾過程

（3）第三維：三個(gè)版圖層次

1）單個(gè)項(xiàng)目管理

2）項(xiàng)目集管理（目標(biāo)一樣）

3）項(xiàng)目組合管理（目標(biāo)不一樣）

4、成熟度級別：

（1）初始級

（2）已管理級

（3）已定義級

（4）已量化管理級

（5）持續(xù)優(yōu)化級

5、大型復(fù)雜項(xiàng)目控制過程三要素：項(xiàng)目績效跟蹤、外部變更需求、變更控制。

6、一般項(xiàng)目的計(jì)劃主要關(guān)注的是項(xiàng)目活動的計(jì)劃；大型復(fù)雜項(xiàng)目必須先考慮項(xiàng)目的過程計(jì)劃。

一般項(xiàng)目：活動計(jì)劃

大型項(xiàng)目：過程計(jì)劃

7、評估方法：遵循性評估、有效性評估

2019年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師復(fù)習(xí)筆記與習(xí)題：組織級項(xiàng)目管理（1）習(xí)題

對于大型及復(fù)雜項(xiàng)目而言，制定活動計(jì)劃之前，必須先考慮項(xiàng)目的（）

A、成本計(jì)劃

B、質(zhì)量計(jì)劃

C、過程計(jì)劃

D、范圍計(jì)劃

信管網(wǎng)參考答案：C

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在企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理和重組過程中，及時(shí)和有效的評估是企業(yè)重要的學(xué)習(xí)途徑。良好評估的基礎(chǔ)是必須建立有效、公開、公認(rèn)和公平的評估標(biāo)準(zhǔn)、評估指標(biāo)和評估方法。評估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)來源于公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和流程要求，評估的方法主要關(guān)注（  ）

A. 業(yè)務(wù)流程的遵循性評估、有效性評估和公平性評估

B. 業(yè)務(wù)流程的遵循性評估、公平性評估和績效評估

C. 業(yè)務(wù)流程的遵循性評估，有效性評估和績效評估

D. 業(yè)務(wù)流程的可靠性評估，有效性評估和績效評估

信管網(wǎng)參考答案：C

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