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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2018/7/27)
來源:信管網(wǎng) 2018年07月30日 【所有評論 分享到微信

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2018/7/27)

試題三(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家大型信息系統(tǒng)集成公司,具有多年的系統(tǒng)集成項目實施經(jīng)歷,成功地在多個行業(yè)進行了系統(tǒng)集成項目建設(shè),取得了較多的成果,在業(yè)內(nèi)具有較好的口碑。
2013年年初,A公司通過競標(biāo)獲得某市人口管理信息系統(tǒng)工程項目。A公司高層認為,盡管該項目的許多需求還沒有完全確定下來,但是總體感覺上同以往曾經(jīng)開發(fā)過的項目比較,還是比較簡單,對完成這樣的項目充滿信心。
項目前期,A公司請王副總經(jīng)理負責(zé)此項目的啟動工作。王副總經(jīng)理簡單了解項目的概要情況后制定并發(fā)布了項目章程,任命小丁為項目經(jīng)理。項目團隊根據(jù)分工制定了相應(yīng)的項目管理子計劃。據(jù)此,項目經(jīng)理小丁把各個子計劃歸并為項目管理計劃。
為了保證項目按客戶要求盡快完成,小丁基于自身的行業(yè)經(jīng)驗和對客戶需求的初步了解,即安排項目團隊開始進行項目實施,在系統(tǒng)開發(fā)過程中,建設(shè)方提出的建設(shè)需求不斷變化,小丁本著客戶至上的原則,總是安排項目組進行修改,從而導(dǎo)致開發(fā)工作多次反復(fù)。而因為項目計劃的多次變化,導(dǎo)致項目團隊的成員也經(jīng)歷過多次調(diào)整,實際進度與里程碑計劃存在嚴(yán)重偏離,并且項目的質(zhì)量指標(biāo)也經(jīng)常暴露出問題。
A公司項目管理辦公室在對項目階段審查時,感到很吃驚,并對發(fā)生這種情況覺得很不理解,認為即使是需求不完善也不至于導(dǎo)致項目存在這么多問題,覺得該項目在管理方面肯定存在很多問題。
[問題1](12分)
結(jié)合案例,除了項目經(jīng)理能力因素之外,請簡要分析造成項目目前狀況的可能原因。
[問題2](9分)
作為項目經(jīng)理,應(yīng)統(tǒng)一考慮項目進度、成本與質(zhì)量之間的平衡。任何一個要素的變動,都會引起其他要素的變動。
(1)請簡要敘述項目進度、成本與質(zhì)量之間的關(guān)系
(2)請結(jié)合本案例說明,為了保證項目按照最初的設(shè)想按時完工,項目經(jīng)理還可以采取哪些措施?
[問題3](4分)
結(jié)合案例,從候選答案中選擇4個正確選項(每選對一個得1分,選項超過4個該題得0分),將選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
項目章程一般要包括的內(nèi)容有(
A、項目概述
B、項目成功評價標(biāo)準(zhǔn)
C、項目進度計劃
D、項目預(yù)算
E、委派項目經(jīng)理,并授予其職責(zé)和職權(quán)
F、質(zhì)量保證
G、項目風(fēng)險控制策略
H、組織的假設(shè)與約束
信管網(wǎng)試題答案與解析:www.jazzmuze.com/st/193286927.html

信管網(wǎng)考友試題答案分享:

信管網(wǎng)78026812@qq.com:
1:需求分析工作不到位,缺少需求定義環(huán)節(jié),沒有請客戶一起參與需求評審和驗證;沒有有效的管理需求變更控制;范圍沒有有效控制,導(dǎo)致范圍蔓延;當(dāng)范圍發(fā)生變更時沒有及時評估對進度等多方面的影響,導(dǎo)致進度延誤;項目章程不是項目經(jīng)理一個人制定,制定項目章程和項目計劃太隨意,內(nèi)容不周全,范圍定不充分。
2:
(1)進度發(fā)生變更,相應(yīng)的完成活動發(fā)生變化,隨即活動對應(yīng)的資源成本估算就會發(fā)生變化;成本發(fā)生了變化對應(yīng)的選擇資源要求就會發(fā)生變化,對質(zhì)量發(fā)生了直接影響。
(2)制定需求管理計劃和范圍管理計劃;需求定稿形成基線,需求變更按變更控制流程執(zhí)行;多種方式獲取用戶需求,加強需求分析工作,與用戶一起參與需求評審和驗證;加強范圍和進度有效管理,對項目進行有效監(jiān)控;加強溝通,減少誤會。
3:abeh

信管網(wǎng)ggn871107:
問題1:

a、項目章程不完善
b、項目經(jīng)理憑借經(jīng)驗主義
c、沒有與建設(shè)方進行需求溝通便進行項目實施
d、沒有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的變更控制流程
e、沒有ccb審批
f、項目質(zhì)量、進度沒有按照計劃執(zhí)行,且沒有進行很好的控制
g、團隊成員的多次改變,會導(dǎo)致團隊出現(xiàn)很多矛盾

問題2:

(1)進度、成本、質(zhì)量是相互關(guān)聯(lián)的,其中任何一項出現(xiàn)變動都將嚴(yán)重影響另外兩個
(2)a、設(shè)立qa人員;
b、建立ccb,形成完整的變更控制流程
c、與用戶建立良好的溝通,并且進行確認,防止需求蔓延
d、制定網(wǎng)絡(luò)進度圖
e、進行掙值分析

問題3:

a d e h 

信管網(wǎng)faye2018:
問題一
1)沒有做需求評審工作。
2)沒有編制范圍說明書,并沒有得到客戶確認。
3)沒有制定變更控制流程。
4)沒有成立變更控制委員會ccb。
5)沒有及時發(fā)現(xiàn)問題,做好進度控制,評審不及時,并沒有做好應(yīng)對,造成進度與里程碑嚴(yán)重偏離。
6)沒有制定質(zhì)量管理計劃或質(zhì)量管理的不好。
7)沒有做好風(fēng)險管理及應(yīng)對。
8)人力資源管理沒有到位。
9)沒有做配置管理,安排配置管理員。
10)總的項目管理計劃不完善,不能只將子計劃歸并。需相關(guān)干系人共同制定。
11)小丁作為項目經(jīng)理管理經(jīng)驗不足導(dǎo)致。
12)沒有對小丁成為合格的項目經(jīng)理進行培訓(xùn)及指導(dǎo)。
問題二
(1)按時按質(zhì)在成本范圍內(nèi)完成項目是項目成功的標(biāo)志。進度、成本、質(zhì)量都要進行管理計劃制定、執(zhí)行、控制監(jiān)控。
(2)1、與客戶制定范圍說明書并進行范圍確認。2、制定變更控制流程,成立變更控制委員會。3、做好進度控制,及時評審,對造成偏差及時進行分析糾正,應(yīng)對,趕進度。4、趕工。5、快速跟進,并行工作。6、做好質(zhì)量管理,防止返工。7、利用優(yōu)質(zhì)資源替換一般資源。8、利用經(jīng)驗豐富高素質(zhì)人員,提高效率。9、做好人力資源管理,避免工作脫節(jié)影響進度。
問題三
abeh

信管網(wǎng)694025539:
可能原因:1.項目管理計劃和各項子計劃沒有經(jīng)過評審
2.沒有按照項目整體變更控制機制對項目變更進行管理,對客戶提出的變更沒有走整體變更控制流程
3.缺乏配置管理和版本管理
4.缺乏對項目的整體管理
5.客戶需求
關(guān)系,項目進度會影響質(zhì)量和成本,項目進度滯后可能會導(dǎo)致成本的增加,項目進度的變化可能會影響項目的質(zhì)量,項目的質(zhì)量變化可能會影響項目成本和進度
項目經(jīng)理采取的措施:1.對需求進行梳理,和客戶進行確認
2.客戶提出的變更請求進行評審,對肯能的結(jié)果告知客戶,后決定變不變化
3.強化對項目的整體管理
4.制定配置管理制度強化版本管理
項目章程內(nèi)容:adegh

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