試題（本題共25分）： 
    2011年12月，某信息技術(shù)有限公司中標了某省人力資源與社會保障廳的人才管理系統(tǒng)開發(fā)項目。因該省人才管理系統(tǒng)涉及的內(nèi)容十分泛，項目開發(fā)任務較重。人力資源與社會保障廳歸口由該廳信息中心組織項目的實施，并提出出明確的時間要求，系統(tǒng)一定要在2012年5月1日前投入使用。 
    公司以前已經(jīng)有過多個類似的系統(tǒng)實施項目經(jīng)驗，且項目的項目經(jīng)理孫某經(jīng)驗十分豐富。孫經(jīng)理接手這個項目后，為確保項目的進度，采用了一系列的工具和方法制訂出進度圖、估算出項目的歷時及其它資源需求。 
    根據(jù)孫某制訂的進度計劃，如果要完成項目在2012年5月1日前是很困難的。經(jīng)過與客戶方及項目團隊成員商量后，孫經(jīng)理又采取了一些措施，滿足了客戶對進度方面的要求。 
[問題1]請說明孫經(jīng)理采用了什么樣的工具和方法制訂出進度圖、估算出項目的歷時及其它資源需求。（8分）
[問題2]試說明孫經(jīng)理采取了什么樣的措施來滿足進度要求。（10分）
[問題3]有了進度計劃后，試說明孫經(jīng)理可采取什么樣的工具和技術(shù)來控制項目進度。（7分）

試題分析： 
    這道題考查的是有關(guān)項目進度管理的知識與內(nèi)容。問題要給出孫經(jīng)理采用的工具和方法，這其實是考查對基本知識的掌握程序。制訂進度圖的方法馬上就想起網(wǎng)絡圖，又如前導圖、箭線圖、PERT圖、甘特圖等。講到估算項目歷時的話，題目中已表明“公司以前已經(jīng)有過多個類似的系統(tǒng)實施項目經(jīng)驗”，則可以考慮采用類比估算法，再就是具體的歷時可采用三點估算法。 
    問題2是要給出孫經(jīng)理為滿足進度所采取的措施，其實就是要給出壓縮工期的方法。馬上就想起，趕工、并行、投入更多的資源、外包、分期交付等這些常用的方法。 
    問題3其實考查的是控制項目進度的工具和技術(shù)，可聯(lián)想起項目進度報告、項目進度變更控制系統(tǒng)、項目進度管理軟件，比較法中的橫道圖比較法、列表比較法、S型曲線比較法、“香蕉”型曲線比較法等。 

試題參考答題結(jié)果： 
[問題1參考答題結(jié)果]
    制訂進度圖可采用的工具和技術(shù)有：網(wǎng)絡圖（單代號網(wǎng)絡圖和雙代號網(wǎng)絡圖）、PERT圖、甘特圖等。 
    估算項目的工期和資源可采用類比估算法，具體的數(shù)量需求可采用三點估算法。 
[問題2參考答題結(jié)果]
    孫經(jīng)理可采取的措施有： 
    （1）說服項目團隊趕工。 
    （2）重新編排工作任務，使更多的工作任務可以并行。 
    （3）投入更多的人力、物力、財力資源，以節(jié)約每項工作所需消耗的時間。 
    （4）外包部分工作出去。 
    （5）和客戶方商量將最為緊要的工作放在5月1前，無關(guān)緊要或不重要的部分工作可放到5月1日后繼續(xù)實施。 
[問題2參考答題結(jié)果]
    進度控制可采用的工具和技術(shù)有： 
    （1）項目進度報告。 
    （2）項目進度變更控制系統(tǒng)。 
    （3）項目進度管理軟件。 
    （4）比較分析法，如橫道圖比較法、列表比較法、S型曲線比較法、“香蕉”型曲線比較法等