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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2017/3/21）在線測試：http://www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/3/21

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2017/3/21）

試題一(25分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項目的管理工作，根據(jù)用戶的業(yè)務要求，該項目要采用一種新的技術架構，項目團隊沒有應用這種架構的經(jīng)驗。錢某的管理風格是Y型的，在項目啟動之初，為了調動大家的積極性，宣布了多項激勵政策，如"按期用該新技術架構搭建出系統(tǒng)原型有獎，按時保質保量完成任務者有獎"，并分別公布了具體的獎勵數(shù)額;在項目實施期間，為了激勵士氣，經(jīng)常請大家聚餐。由于單位領導屬于X型管理風格，很多餐票都不予報銷。而在項目實施現(xiàn)場，因施工人員技術不過關導致一臺電源燒壞，錢某也悄悄地在項目中給予報銷。負責新技術架構的架構師經(jīng)歷多次失敗之后，總算憑自己的經(jīng)驗和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后，雖然項目實際的進度、成本和質量等目標大體達到了要求，錢某自我感覺尚可，項目好歹也通過了驗收，但他當初關于獎勵的承諾并沒有兌現(xiàn)，有人甚至認為他跟領導一唱一和，錢某有苦難言。

[問題1](6分)

請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。

[問題2](12分)

針對本案例，項目經(jīng)理錢某應該用哪些措施進行團隊建設？如何運用自己的Y 型管理風格有效地管理項目？

[問題3](7分)
請用200 字以內文字敘述錢某的單位及錢某應該如何處理新技術開發(fā)與項目管理之間的關系。

信管網(wǎng)客棧：
1.獎勵計劃沒有與上級溝通并得到同意。
2.獎勵方式量化不夠。

1.獎勵2.培訓
1.激勵

1.做好風險儲備
2.做好備用技術方案
3.應對員工進行培訓和指導

信管網(wǎng)丈青山：
問題一：
項目團隊無架構經(jīng)驗，沒有組織針對性的培訓或者招聘有經(jīng)驗的人員
項目激勵措置沒有或者領導的支持
未制定懲罰措施
沒有應急方案
團隊溝通存在問題
問題二：
獎勵懲罰制度分明
針對新架構進行培訓，同時招聘經(jīng)驗豐富的職員
豐富獎勵措施，不要太單一
取得領導的支持
豐富溝通方式，
問題三：

信管網(wǎng)草山嶺小霸王：
問題在于錢某完全按照自己的做事風格做事，并未建立相應的規(guī)章準則，因此再項目結束后會出現(xiàn)怨言。

團隊

信管網(wǎng)one呢：
1、在進行人力資源管理中應該張弛有度，有獎有罰，才能樹立自己的威信，使人信服；
2、因為員工技術上的問題造成的損失應該由本人承擔，否則老好人不適合人員管理；
3、關于員工的獎勵政策應該和公司溝通交流過由公司答應之后在宣布，否則言而無信不利于人力資源管理