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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2016/11/21）在線測試：http://www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2016/11/21

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2016/11/21）

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實施遠程無線抄表系統(tǒng)，代替人工抄表。經(jīng)過考察，電力公司指定了國外的S公司作為遠程無線抄表系統(tǒng)的無線模塊提供商，并選定本市F智能電氣公司作為項目總包單位，負責(zé)購買相應(yīng)的無線模塊，開發(fā)與目前電力運營系統(tǒng)的接口，進行全面的項目管理和系統(tǒng)集成工作。F公司的楊經(jīng)理是該項目的項目經(jīng)理。
在初步了解用戶的需求后，F(xiàn)公司立即著手系統(tǒng)的開發(fā)與集成工作。5個月后，整套系統(tǒng)安裝完成，通過初步調(diào)試后就交付用戶使用。但從系統(tǒng)運行之日起，不斷有問題暴露，電力公司要求F公司負責(zé)解決?？善渲泻芏鄦栴}，比如數(shù)據(jù)實時采集時間過長、無線傳輸時數(shù)據(jù)丟失，甚至有關(guān)技術(shù)指標(biāo)不符合國家電表標(biāo)準(zhǔn)等等，均涉及到無線模塊。于是楊經(jīng)理同S公司聯(lián)系并要求解決相關(guān)技術(shù)問題，而此時S公司因內(nèi)部原因退出中國大陸市場。因此，系統(tǒng)不得不面臨改造。
[問題1]（6分）
請用300字以內(nèi)文字指出F公司在項目執(zhí)行過程中有何不妥。
[問題2]（9分）
風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的重要活動。請簡要說明風(fēng)險識別的主要內(nèi)容并指出選用S公司無線模塊產(chǎn)品存在哪些風(fēng)險？
[問題3]（10分）
請用400字以內(nèi)文字說明項目經(jīng)理應(yīng)采取哪些辦法解決上述案例中的問題。

信管網(wǎng)newease：
一、楊經(jīng)理就無線模塊的標(biāo)準(zhǔn)與s公司勾通不充分，對無線傳輸?shù)募夹g(shù)要求掌握不足。
二、風(fēng)險識別？
三、

信管網(wǎng)798128396：
一、
1、外包不能由建設(shè)方指定選擇。應(yīng)有承建方招標(biāo)選擇。
2、需求了解不夠充分。
3、未制定干系人溝通計劃。
4、未制訂質(zhì)量管理計劃。
5、沒有明確的項目管理計劃。
6、缺少風(fēng)險分析和風(fēng)險應(yīng)對方案。
7、沒有定義項目范圍。
二、
（1）1、對風(fēng)險分類。2、識別已知風(fēng)險和未知風(fēng)險。3、風(fēng)險分析和制定風(fēng)險應(yīng)對方案。
（2）1、遠程無線抄表系統(tǒng)可能不穩(wěn)定。2、s公司為國外公司可能會退出中國市場。
3、國外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可能和國內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)存在差異，4、在質(zhì)量上存有風(fēng)險。
三、
1、與s公司溝通，讓其提供技術(shù)支持或解決部分問題。
2、加強與客戶溝通，明確客戶需求，定義項目范圍。
3、制定科學(xué)的、合理的質(zhì)量管理計劃。
4、頒布有效的項目管理計劃。
5、制定風(fēng)險管理計劃和風(fēng)險應(yīng)對方案。
6、招標(biāo)選擇其他技術(shù)業(yè)務(wù)能力更強的分包商。
7、與客戶協(xié)商延期交付項目成果。

信管網(wǎng)eeehong：
問題1 1、外包管理部規(guī)范，選擇外包公司太草率，沒有經(jīng)過正規(guī)的外包流程。 2、外包公司不能有建設(shè)方指定，應(yīng)該由項目總包單位f公司經(jīng)過正規(guī)流程來確定。 3、需求獲取不充分。 4、沒有范圍管理 5、沒有項目管理計劃 6、缺少進行風(fēng)險管理，沒有識別風(fēng)險，沒有指定風(fēng)險應(yīng)對計劃。 7、沒有質(zhì)量管理。對產(chǎn)品質(zhì)量沒有保證也沒有詳細的測試。 8、沒有對無線模塊進行測試評估，跟蹤、評審。 問題2 風(fēng)險識別的主要內(nèi)容 1、利用組織過程資產(chǎn)中的模板進行風(fēng)險識別 2、理由收集信息的方法對風(fēng)險進行識別 3、把識別出來的風(fēng)險進行初步歸類 4、制定風(fēng)險列表 選用s公司無線模塊的風(fēng)險 1、存在技術(shù)風(fēng)險，沒有對s公司的資質(zhì)進行考核，其技術(shù)水平存在風(fēng)險 2、存在質(zhì)量風(fēng)險， 3、存在售后服務(wù)風(fēng)險。 問題3 1、通過各種途徑，與s公司溝通，讓s公司解決相應(yīng)問題。 2、與客戶加強溝通，分析出現(xiàn)問題的原因，以及相關(guān)的職責(zé)。 3、與客戶公司共同協(xié)商，尋找合適的解決對策和方法。 4、根據(jù)合同相關(guān)條款，明確各方的職責(zé)。協(xié)商解決相應(yīng)問題。

信管網(wǎng)tancong：
問題1：一.初步了解用戶需求后，立即著手系統(tǒng)的開發(fā)和集成工作。應(yīng)跟用戶需求進行深入了解，進行需求分析。建立相關(guān)開發(fā)模型和方案，跟客戶用戶溝通，簽字確認(rèn)后進行開發(fā)工作。 二.系統(tǒng)安裝完成后，經(jīng)過初步調(diào)試就交付用戶使用。應(yīng)該在系統(tǒng)安裝完成后，組織相關(guān)測試。修正測試中發(fā)現(xiàn)的問題，進行驗收。驗收合格并對客戶進行相關(guān)培訓(xùn)后交用戶使用。 三.未與用戶和s公司保持緊密的溝通，項目中遇到的問題沒有及時溝通解決，導(dǎo)致系統(tǒng)不得不改造。應(yīng)該時刻與干系人保持溝通，對風(fēng)險進行監(jiān)控，保證項目在可控范圍內(nèi)進行。 問題2：風(fēng)險識別：

信管網(wǎng)平常心_5566：
問題1：1.項目開始前沒有和用戶溝通好詳細需求，沒有詳細了解到用戶項目建設(shè)的背景及現(xiàn)狀；
2.沒有做好項目調(diào)研
3.沒有做好項目實施計劃；
4.沒有做好項目風(fēng)險管理計劃；
5.沒有做好項目驗收計劃；