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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2025/6/20）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/6/20

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2025/6/20）

試題三（25分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄目內。
[說明]
小方是某集團信息處工作人員，承擔集團主網(wǎng)站、分公司及下屬機構子網(wǎng)站具體建設的管理工作。小方根據(jù)在學校學習的項目管理知識，制定并發(fā)布了項目章程。因工期緊，小方僅確定了項目負責人、組織結構、概要的里程碑計劃和大致的預算，便組織相關人員開始各個網(wǎng)站的開發(fā)工作。
在開發(fā)過程中，不斷有下屬機構提出新的網(wǎng)站建設需求，導致子網(wǎng)站建設工作量不斷增加，由于人員投入不能及時補足，造成實際進度與里程碑計劃存在嚴重偏離；同時，因為與需求提出人員同屬一個集團，開發(fā)人員不得不對一些非結構性的變更做出讓步，隨提隨改，不但沒有解決項目進度，質量問題時有出現(xiàn)，而且工作成果的版本越來越混亂。
[問題1]（8分）
請簡要分析該項目在啟動及計劃階段存在的問題。
[問題2]（10分）
[xx]（1）簡要敘述正確的項目啟動應包含哪些步驟？[/xx]
[xx]（2）針對在啟動階段存在的問題，可以采取哪些措施（包括應采用的具體工具和技術）進行補救？[/xx]
[問題3]（7分）
請為該項目設計一個項目章程（列出主要欄目及核心內容）。信管網(wǎng)試題答案與解析：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/6/20

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)cnit**************：
1.由項目經(jīng)理一人編寫項目章程 2.項目章程沒有經(jīng)過審核 3.項目章程的內容不完整 4.沒有制定項目管理計劃 5.沒有確認范圍，編制需求說明書 6.沒有進行設計就開始編碼1. 2.專家判斷 數(shù)據(jù)收集：訪談、焦點小組、頭腦風暴 會議項目目的 項目目標及相關的成功標準 高層級需求、高層級項目描述、邊界定義及主要可交付物 整體項目風險 總體里程碑進度計劃 預先批準的財務資源 關鍵干系人名單 項目審批要求 項目退出標準 委派的項目經(jīng)理及職責、職權 發(fā)起人或其他批準項目章程的人員的姓名和職權

信管網(wǎng)cnit**************：
沒有配置管理人員 沒有變更管理程序 沒有進行需求分析 項目管理計劃沒有經(jīng)過評審 制定項目章程 識別干系人

信管網(wǎng)cnit*************：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2025/02/tbimg/02-16/1739709420.jpg＂ /＞調研項目批準原因 標的 項目描述

信管網(wǎng)levi****：
[問題1] 該項目在啟動及計劃階段存在以下問題：＜br＞＜br＞1. ＊＊項目章程不完整＊＊：小方僅確定了項目負責人、組織結構、概要的里程碑計劃和大致的預算，缺乏詳細的項目范圍、目標、風險管理計劃等關鍵內容。＜br＞2. ＊＊需求管理不足＊＊：在開發(fā)過程中，不斷有下屬機構提出新的需求，導致項目范圍蔓延（scope creep），缺乏有效的需求變更控制機制。＜br＞3. ＊＊資源管理不當＊＊：人員投入不能及時補足，導致實際進度與計劃嚴重偏離，缺乏有效的資源規(guī)劃和調配。＜br＞4. ＊＊變更管理缺失＊＊：開發(fā)人員對非結構性的變更隨提隨改，缺乏正式的變更控制流程，導致版本混亂和質量問題。＜br＞＜br＞[問題2] ＜br＞（1）正確的項目啟動應包含以下步驟：＜br＞1. ＊＊項目立項＊＊：明確項目的背景、目標和可行性。＜br＞2. ＊＊制定項目章程＊＊：確定項目范圍、目標、主要里程碑、預算、組織結構等。＜br＞3. ＊＊識別關鍵干系人＊＊：確定項目的利益相關者及其需求和期望。＜br＞4. ＊＊初步風險評估＊＊：識別項目的主要風險并制定應對策略。＜br＞5. ＊＊組建項目團隊＊＊：確定項目團隊成員及其職責。＜br＞＜br＞（2）針對啟動階段存在的問題，可以采取以下措施：＜br＞1. ＊＊完善項目章程＊＊：使用項目管理軟件（如microsoft project）詳細規(guī)劃項目范圍、目標和里程碑。＜br＞2. ＊＊需求管理＊＊：引入需求管理工具（如jira）來跟蹤和管理需求變更，確保變更經(jīng)過正式審批。＜br＞3. ＊＊資源管理＊＊：使用資源管理工具（如resource guru）進行資源規(guī)劃和調配，確保人員及時到位。＜br＞4. ＊＊變更控制＊＊：建立變更控制委員會（ccb）和變更管理流程，確保所有變更經(jīng)過評估和批準。＜br＞＜br＞[問題3] 項目章程的主要欄目及核心內容如下：＜br＞＜br＞1. ＊＊項目名稱＊＊：集團主網(wǎng)站及子網(wǎng)站建設項目。＜br＞2. ＊＊項目目標＊＊：完成集團主網(wǎng)站及下屬機構子網(wǎng)站的建設，提升集團信息化水平。＜br＞3. ＊＊項目范圍＊＊：包括主網(wǎng)站和所有子網(wǎng)站的設計、開發(fā)、測試和上線。＜br＞4. ＊＊主要里程碑＊＊：＜br＞   - 需求分析完成（日期）＜br＞   - 設計完成（日期）＜br＞   - 開發(fā)完成（日期）＜br＞   - 測試完成（日期）＜br＞   - 上線（日期）＜br＞5. ＊＊預算＊＊：項目總預算及分階段預算。＜br＞6. ＊＊項目組織結構＊＊：項目負責人、團隊成員及其職責。＜br＞7. ＊＊風險管理計劃＊＊：識別主要風險及應對策略。＜br＞8. ＊＊變更管理流程＊＊：變更申請、評估、批準和實施流程。＜br＞9. ＊＊溝通計劃＊＊：項目溝通頻率、方式和責任人。＜br＞10. ＊＊審批＊＊：項目章程的批準人和批準日期。＜br＞＜br＞

信管網(wǎng)lixu********：
小方不能自己制定和發(fā)布項目章程 對于下屬提出新的需求隨提隨改，沒有遵循變更控制流程，沒有ccb審批 沒有設置ccb 沒有制定明確的項目管理計劃和各管理領域的子管理計劃 制定項目章程，識別干系人項目目標 成功標準 退出標準 主要可交付成果 整體項目風險 項目主要干系人 委派的項目經(jīng)理和職責 項目里程碑 批準的財務資源

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