系統(tǒng)集成項目管理工程師高頻考點（第3版教程）

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· 信息的傳輸模型

· 信息系統(tǒng)的特性

· 組織信息化趨勢

· 信息化的基本內涵啟示

· 信息化體系6要素

· 兩化融合

· 信息系統(tǒng)生命周期

· 虛擬化技術

· 數據倉庫

· OSI模型

· 防火墻相關概念

· 網絡交換技術

· TCP/IP

· CIA三要素

· DAS、NAS、SAN

· 物聯(lián)網架構

· 大數據關鍵技術

· 云計算服務類型

· ITSS組成要素

· IT服務生命周期各階段

· 項目的臨時性、獨特性

· PMO

· 組織結構類型的特征

· 項目生命周期的特征

· 項目管理過程組

· 項目建議書的概念

· 項目建議書內容

· 可行性研究的內容

· 制定項目章程的概念

· 項目章程的內容

· 定義活動的概念

· 前導圖法中4種活動關系

· 資源優(yōu)化技術

· 類比估算

· 參數估算

· 三點估算

· 質量成本

· 質量測量指標

· 質量審計的目標

· 溝通方法

· 風險的屬性

· 風險的分類

· 因果圖

· 直方圖

· 控制圖

· 虛擬團隊

· 項目團隊發(fā)展的5個階段

· 沖突的解決方法

· 實施整體變更控制的概念

· 確認范圍的概念

· 控制采購基本概念

· 信息系統(tǒng)文檔分類

· 信息（文檔）管理規(guī)則和方法

· 配置項分類與基本原則

· 配置項狀態(tài)

· 配置項版本號規(guī)則

· 配置庫類型

· 配置管理員

· 配置審計

· 變更流程

· 變更管理角色與職責