系統(tǒng)集成項目管理工程師高頻考點:PMO
[詳細內(nèi)容可查看《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》(第3版)第316-317頁]
★考察次數(shù):3次
★統(tǒng)計年份:2016年下至2023年上
★相關真題:2019年下半年、2020年下半年、2022年上半年廣東卷
▼考點內(nèi)容:
項目管理辦公室(PMO)是項目管理中常見的一種組織結構,PMO對與項目相關的治理過程進行標準化,并促進資源、方法論、工具和技術共享。其具體形式、職能和結構取決于所在組織的需要。
PMO的類型:支持型、控制型和指令型
類型 | 描述 |
對項目的控制程度 |
支持型 |
擔當顧問的角色,向項目提供模板、最佳實踐、培訓,以及來自其他項目的信息和經(jīng)驗教訓。其實就是一個項目資源庫 |
很低 |
控制型 |
不僅給項目提供支持,而且通過各種手段要求項目服從 可能在以下幾個方面要求項目:①采用項目管理框架或方法論;②使用特定的模板、格式和工具;③遵從治理框架。 |
中等 |
指令型 |
直接管理和控制項目。項目經(jīng)理由PMO指定并向其報告。 |
很高 |
PMO的職責范圍:
可大可小,小到提供項目管理支持服務,大到直接管理一個或多個項目。有可能承擔整個組織范圍的職責。
●PMO從組織戰(zhàn)略型項目中獲取數(shù)據(jù)和信息,進行綜合分析,評估高層戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)情況。
●PMO在組織的項目組合、項目集、項目與組織考評體系(如平衡計分卡)之間建立聯(lián)系。PMO只是把項目進行了集中管理,它所支持和管理的項目之間不一定彼此關聯(lián)。
●為了保證項目符合組織的業(yè)務目標,PMO有權在每個項目的生命周期中充當重要干系人和關鍵決策者。
●PMO可以提出建議、支持知識傳遞、終止項目,并根據(jù)需要采取其他行動。
●PMO的一個主要職能是通過各種方式向項目經(jīng)理提供支持,包括:
①對PMO所轄全部項目的共享資源進行管理;
②識別和制定項目管理方法、最佳實踐和標準;
③指導、輔導、培訓和監(jiān)督;
④通過項目審計,監(jiān)督項目對項目管理標準、政策、程序和模板的合規(guī)性;
⑤制定和管理項目政策、程序、模板及其他共享的文件(組織過程資產(chǎn));
⑥對跨項目的溝通進行協(xié)調(diào)等。
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