信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class/27/e1_1.html

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2021/11/21）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/11/21

點(diǎn)擊查看：更多信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師習(xí)題與指導(dǎo)

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/11/21）

某信息系統(tǒng)集成公司的項(xiàng)目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，接到該任務(wù)后李工組織項(xiàng)目組的相關(guān)人員對該項(xiàng)目工作進(jìn)行了仔細(xì)分析，李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，得出該項(xiàng)目的總工作量為60人月，計(jì)劃工期6個(gè)月。這樣的成本估算和進(jìn)度計(jì)劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項(xiàng)目的相關(guān)計(jì)劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認(rèn)可。
項(xiàng)目開始一個(gè)月之后，李工的直接領(lǐng)導(dǎo)，公司的項(xiàng)目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項(xiàng)目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目，同時(shí)作為補(bǔ)償，可以為項(xiàng)目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當(dāng)時(shí)就答應(yīng)項(xiàng)目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項(xiàng)目總監(jiān)答復(fù)。
李工在之后的幾天中，一方面在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部召開了幾次會(huì)議，廣泛聽取大家的意見，同時(shí)也與公司出現(xiàn)問題項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了溝通，基本明白了另外一個(gè)項(xiàng)目存在的問題和當(dāng)前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項(xiàng)目分為兩部分來完成，第一部分任務(wù)是基本花費(fèi)4個(gè)半月的時(shí)間，開發(fā)客戶當(dāng)前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計(jì)劃歷時(shí)2個(gè)月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時(shí)，李工還分別編寫了相關(guān)的文檔，描述了新的項(xiàng)目計(jì)劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等方面的問題。
為謹(jǐn)慎起見，李工在向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)前，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對該計(jì)劃進(jìn)行了討論，并通過甲方的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了側(cè)面了解，得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計(jì)劃。李工就找到公司項(xiàng)目總監(jiān)，向其匯報(bào)了自己新的項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目總監(jiān)覺得，如果按照新的項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施，盡管項(xiàng)目工期可能會(huì)延長半個(gè)月，但是不需要再增添開發(fā)人員，同時(shí)還能夠滿足另外一個(gè)問題項(xiàng)目對資源的要求。大概能夠?yàn)轫?xiàng)目節(jié)約成本6萬余元。項(xiàng)目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通和確認(rèn)后，同意了新的項(xiàng)目計(jì)劃。
最終項(xiàng)目按計(jì)劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對項(xiàng)目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項(xiàng)目，也由于獲得了資源方面的及時(shí)支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結(jié)項(xiàng)。
【問題1】（4分）
結(jié)合案例，請分析案例中的項(xiàng)目取得成功的主要原因有哪些？
【問題2】（6分）
結(jié)合對項(xiàng)目范圍控制和范圍基準(zhǔn)的理解，說明在本案例的變更中，與原來項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)相比，新的項(xiàng)目的范圍是否發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化？
【問題3】（5分）
按照你的理解，請簡要敘述在項(xiàng)目變更中項(xiàng)目經(jīng)理的作用。
【問題4】（10分）
在本案例中，項(xiàng)目經(jīng)理在沒有取得項(xiàng)目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，并與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人初步溝通，是否恰當(dāng)？請說明理由。

信管網(wǎng)cnitpm441892968391：
1.制定新計(jì)劃時(shí)廣泛聽取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意見，共同制定新的計(jì)劃；在變更控制過程中，對新計(jì)劃影響風(fēng)險(xiǎn)做了充分評(píng)估；和甲方客戶以及主管領(lǐng)導(dǎo)做了充分溝通，達(dá)成一致后實(shí)施新計(jì)劃；進(jìn)度和成本控制的非常好，沒有超出成本，按時(shí)完成項(xiàng)目 2.范圍基準(zhǔn)是指經(jīng)過確認(rèn)后的項(xiàng)目目標(biāo)，所要完成的需求，以及需要交付的產(chǎn)品或服務(wù)，和對應(yīng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。本案例中，和原來范圍基準(zhǔn)相比，新的項(xiàng)目范圍未發(fā)生變化 3.編寫變更申請；評(píng)估變更影響；提交給ccb審批；變更執(zhí)行完成后，記錄變更結(jié)果，并分發(fā)給項(xiàng)目干系人；歸檔變更記錄 4.恰當(dāng)

信管網(wǎng)cnitpm440548474400：
問題1： 1、李工態(tài)度認(rèn)真接到任務(wù)后仔細(xì)分析項(xiàng)目工作。 2、李工成本估算準(zhǔn)確，進(jìn)度計(jì)劃制定合理。 3、相關(guān)計(jì)劃共同制定并得到公司內(nèi)部及甲方的認(rèn)可。 4、李工接收到變更請求認(rèn)真分析全員討論。 5、李工很好的利用溝通方法與甲方溝通獲得支持。 6、李工對新計(jì)劃制定準(zhǔn)確并制定了驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，識(shí)別了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等。 7、李工工作中為客戶和公司都做考慮。 問題2： 沒有發(fā)生變化，范圍和需求基本上沒有變化只是把需求分為2部分進(jìn)行實(shí)施，實(shí)質(zhì)上并沒有大的變化。 問題3： 負(fù)責(zé)對接項(xiàng)目之間的溝通，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目工作中大部分的時(shí)間都在于溝通，和項(xiàng)目客戶溝通，和成員溝通解決問題，和公司溝通獲取資源，根據(jù)項(xiàng)目章程調(diào)配項(xiàng)目的資源，協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作，指導(dǎo)執(zhí)行項(xiàng)目工作，控制項(xiàng)目各種變更，監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施工作，組織項(xiàng)目收尾工作，組織項(xiàng)目成員客戶制定項(xiàng)目計(jì)劃。 問題4： 恰當(dāng)，因?yàn)槔罟ぬ岢龅姆桨甘紫缺仨氁鹊玫娇蛻舻恼J(rèn)可才有執(zhí)行的可能，如果與項(xiàng)目總監(jiān)溝通，項(xiàng)目總監(jiān)就算允許但是項(xiàng)目客戶未必同意，為了確保方案能得到認(rèn)可，去其他項(xiàng)目經(jīng)理溝通也是為了了解其他項(xiàng)目存在的情況。

信管網(wǎng)cnitpm474239355539：
全員制定計(jì)劃 ＜br＞與甲方評(píng)審 ＜br＞改計(jì)劃與項(xiàng)目組商討可行性 ＜br＞制定方案問詢了專家 評(píng)估了可能性 再上報(bào)高層 ＜br＞實(shí)施前經(jīng)甲方同意 ＜br＞范圍基準(zhǔn)內(nèi)發(fā)生質(zhì)的變化 只是調(diào)整了先后順序 ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞提出或接受變更申請 ＜br＞評(píng)估變更影響 ＜br＞告知干系人后果 ＜br＞引導(dǎo)ccb批準(zhǔn)變更 ＜br＞通過之后組織實(shí)施變更 ＜br＞記錄變更過程 ＜br＞監(jiān)督變更結(jié)果 ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞不恰當(dāng) 先征得內(nèi)部同意在于客戶溝通 讓高層了解情況 再取得資源上的支持 萬一客戶同意 高層不同意 就產(chǎn)生內(nèi)部矛盾  ＜br＞

信管網(wǎng)偷偷把鯨魚藏冰箱：
問題1 答：1、對問題進(jìn)行了會(huì)有討論分析，分析當(dāng)前狀況和項(xiàng)目存在的問題，并討論了解決方案 2、計(jì)劃在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決了客戶重要和急需的問題系統(tǒng) 3、計(jì)劃相關(guān)的文檔準(zhǔn)備充分 4、與客戶充分了解計(jì)劃的可行性 5、與公司、客戶匯報(bào)了計(jì)劃，并分析了計(jì)劃的可行性，在節(jié)約成本的同時(shí)，還解決了資源的問題 問題2 答：未發(fā)生實(shí)際性的變化，只是將需求分成2個(gè)部分進(jìn)行滿足，一部分是急需的，另外一部分是客戶需求的另外功能。與原范圍完成的一樣 問題3 答：變更中，項(xiàng)目經(jīng)理需要1、提出變更申請 2、對變更進(jìn)行初步評(píng)估 3、分析變更對成本、質(zhì)量、范圍、進(jìn)度造成的影響 4、通知項(xiàng)目干系人 5、充分溝通、開展評(píng)審工作 問題4 答：恰當(dāng)，項(xiàng)目經(jīng)理在溝通管理計(jì)劃中可以對相關(guān)項(xiàng)目干系人進(jìn)行管理，其它公司項(xiàng)目經(jīng)理，甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人屬于項(xiàng)目經(jīng)理溝通的干系人中的部分，可以在未取得總監(jiān)意見的情況下進(jìn)行溝通，項(xiàng)目經(jīng)理需要對溝通做好記錄，并把溝通結(jié)果及時(shí)反饋。