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軟題庫(kù) 培訓(xùn)課程
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2013信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析之配置管理常考問(wèn)題及案例實(shí)例
來(lái)源:信管網(wǎng) 2013年03月26日 【所有評(píng)論 分享到微信

如果一個(gè)案例,出現(xiàn)項(xiàng)目人員分頭進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作、錯(cuò)誤反復(fù)出現(xiàn)、各自提交測(cè)試報(bào)告、產(chǎn)品版本混亂、在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)集成等情形,大家可以參考以下的答題思路分析出現(xiàn)以上各情形的可能原因:

缺乏項(xiàng)目整體管理、缺乏整體變更控制流程、缺乏項(xiàng)目干系人之間的溝通、缺乏配置管理、缺乏整體版本管理、缺乏單元接口測(cè)試和集成測(cè)試
配置管理流程
1、制定配置管理計(jì)劃:確定方針,分配資源,明確職責(zé),計(jì)劃培訓(xùn),確定干系人,制定配置識(shí)別準(zhǔn)則,制定基線(xiàn)計(jì)劃,制定配置庫(kù)備份計(jì)劃,制定變更控制規(guī)程,制定審批計(jì)劃。
2、配置項(xiàng)識(shí)別:識(shí)別配置項(xiàng),分配唯一標(biāo)識(shí),確定配置項(xiàng)特征,記錄配置項(xiàng)進(jìn)入時(shí)間,確定配置項(xiàng)擁有者職責(zé),進(jìn)行配置項(xiàng)登記管理。
3、建立配置管理系統(tǒng):建立分級(jí)配置管理機(jī)制,存儲(chǔ)和檢索配置項(xiàng),共享和轉(zhuǎn)換配置項(xiàng),進(jìn)行歸檔、記錄、保護(hù)和權(quán)限設(shè)置。
4、基線(xiàn)化:獲得授權(quán),建立或發(fā)布基線(xiàn),形成文件,使基線(xiàn)可用。
5、建立配置庫(kù):建立動(dòng)態(tài)庫(kù)、受控庫(kù)和靜態(tài)庫(kù)。
6、變更控制:變更的記錄、分析、批準(zhǔn)、實(shí)施、驗(yàn)證、溝通和存檔。
7、配置狀態(tài)統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)配置項(xiàng)的各種狀態(tài)。
8、配置審計(jì):包括功能配置審計(jì)和物理配置審計(jì)。
可以采取的補(bǔ)救措施:
1、針對(duì)目前系統(tǒng)建立或調(diào)整基線(xiàn)
2、梳理變更脈絡(luò),確定統(tǒng)一的最終需求和設(shè)計(jì)
3、梳理配置項(xiàng)及歷史版本
4、對(duì)照最終需求和設(shè)計(jì)逐項(xiàng)分析現(xiàn)有配置項(xiàng)及歷史版本的符合情況
5、根據(jù)分析結(jié)果由相關(guān)干系人確定整體變更計(jì)劃并實(shí)施
6、加強(qiáng)單元接口測(cè)試與系統(tǒng)的集成測(cè)試或聯(lián)調(diào)
7、加強(qiáng)整體版本管理
配置庫(kù)的類(lèi)型:
1、備份庫(kù):包括制作軟件和相關(guān)架構(gòu)、數(shù)據(jù)和文檔的不同版本的復(fù)制品。
2、動(dòng)態(tài)庫(kù):存放開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要保留的各種信息,供開(kāi)發(fā)人員個(gè)人專(zhuān)用。
3、受控庫(kù):在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的某個(gè)階段工作結(jié)束時(shí),將工作產(chǎn)品存人或?qū)⒂嘘P(guān)的信息存入。

4、靜態(tài)庫(kù):在開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)產(chǎn)品完成系統(tǒng)測(cè)試之后,用于存檔各種基線(xiàn)。

案例實(shí)例

閱讀以下說(shuō)明,請(qǐng)回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
A信息系統(tǒng)集成公司有員工50多名,其中技術(shù)部開(kāi)發(fā)人員有30多人.公司采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu).公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是開(kāi)發(fā)企業(yè)信息化建設(shè)方面的項(xiàng)目,業(yè)務(wù)較為繁忙,一般有十多個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)進(jìn)行.由于技術(shù)人員有限,為保證各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展,人員在項(xiàng)目間的兼職與交叉很?chē)?yán)重.一個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員在M項(xiàng)目上工作兩天后,很可能轉(zhuǎn)入Y項(xiàng)目工作,過(guò)了三天,又再回到M項(xiàng)目工作.項(xiàng)目的文檔一般采用各自的命名方式進(jìn)行管理,客戶(hù)提出的修改也是各自負(fù)責(zé),在技術(shù)開(kāi)發(fā)人員的本地機(jī)上進(jìn)行開(kāi)發(fā).當(dāng)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員重新回到原項(xiàng)目時(shí),他不得不花大量時(shí)間去熟悉原來(lái)的工作,找出原來(lái)的文檔與程序等,還要了解項(xiàng)目組其他人的工作進(jìn)展,向相關(guān)人員索求需要的開(kāi)發(fā)成果。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行到提交期限時(shí),不得不花費(fèi)大量的時(shí)間找出相匹配版本的相應(yīng)成果,集成為符合客戶(hù)要求的可交付的系統(tǒng)。
【問(wèn)題1】(4分)
針對(duì)本題案例中的情況,從軟件配置管理的角度,分析出現(xiàn)這種情況的原因.
信管網(wǎng)參考答案:
1、  不能同時(shí)兼任配置管理員,導(dǎo)致精力不夠,無(wú)法完成配置管理工作;
2、  沒(méi)有做好版本管理;
3、  沒(méi)有建立基線(xiàn),導(dǎo)致需求、設(shè)計(jì)、編碼無(wú)法應(yīng)對(duì);
4、  沒(méi)有做好變更管理;
5、  沒(méi)有做好范圍管理;
6、  項(xiàng)目計(jì)劃安排不合理;
7、  溝通管理沒(méi)有做好;
8、  風(fēng)險(xiǎn)管理沒(méi)有做好,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)加大造成了不必要的損失。
 
【問(wèn)題2】(6分)
請(qǐng)指出配置管理包括哪幾方面的活動(dòng).
信管網(wǎng)參考答案:
1  制定配置管理計(jì)劃;
2、  識(shí)別配置項(xiàng);
3、  報(bào)告配置狀態(tài);
4、  配置項(xiàng)審核;
5、  版本管理和發(fā)行管理;
6  實(shí)施變更控制。
 
【問(wèn)題3】(5分)
針對(duì)文檔管理與軟件配置管理的要求,在(1)~(5)中填寫(xiě)恰當(dāng)內(nèi)容(從候選答案中選擇正確選項(xiàng),將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi))。
軟件項(xiàng)目文檔從項(xiàng)目周期角度可分為:開(kāi)發(fā)文檔、(1)、管理文檔。
(1)候選答案:
A.非正式文檔
B.產(chǎn)品文檔
C.正式文檔
D.設(shè)計(jì)文檔
信管網(wǎng)參考答案:B
在軟件開(kāi)發(fā)流程中,把所有需要加以控制的配置項(xiàng)分為基線(xiàn)配置項(xiàng)和非基線(xiàn)配置項(xiàng)兩類(lèi).基線(xiàn)配置項(xiàng)可能包括所有的(2)等。
(2)候選答案:
A.設(shè)計(jì)文檔和源程序
B.各類(lèi)計(jì)劃
C.設(shè)計(jì)文檔、源程序、各類(lèi)計(jì)劃
D.各類(lèi)計(jì)劃與被告
信管網(wǎng)參考答案:A
所有配置項(xiàng)的操作權(quán)限應(yīng)由(3)嚴(yán)格管理,作為配置項(xiàng)的操作權(quán)限管理的基本原則,基線(xiàn)配置項(xiàng)向(4)開(kāi)放讀取的權(quán)限,非基線(xiàn)配置項(xiàng)向(5)開(kāi)放.
(3)、(4)、(5)候選答案:
A.CMO(配置管理員)
B.PM(項(xiàng)目經(jīng)理)
C.技術(shù)總監(jiān)
D.軟件開(kāi)發(fā)人員
E.項(xiàng)目關(guān)系人
F. CCB及相關(guān)人員
G. PM, CCD及相關(guān)人員
信管網(wǎng)參考答案:A、D、G
掃碼關(guān)注公眾號(hào)

溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請(qǐng)以權(quán)威部門(mén)公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!

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