CMM軟件能力成熟度模型(Capability Maturity Model For Software ,簡稱SW-CMM/CMMI),是由美國卡內(nèi)基梅隆大學軟件工程研究所(CMU SEI)研究出的一種用于評價軟件承包商能力并幫助改善軟件質(zhì)量的方法，其目的是幫助軟件企業(yè)對軟件工程過程進行管理和改進，增強開發(fā)與改進能力，從而能按時地、不超預算地開發(fā)出高質(zhì)量的軟件。其所依據(jù)的想法是：只要集中精力持續(xù)努力去建立有效的軟件工程過程的基礎結(jié)構(gòu)，不斷進行管理的實踐和過程的改進，就可以克服軟件開發(fā)中的困難。CMM/CMMI是目前國際上最流行、最實用的一種軟件生產(chǎn)過程標準，已經(jīng)得到了國際軟件產(chǎn)業(yè)界的認可，成為當今(企業(yè))從事規(guī)模軟件生產(chǎn)不可缺少的一項內(nèi)容。

    CMM/CMMI將軟件過程的成熟度分為5個等級,以下是5個等級的基本特征：
  
     (1)初始級(Initial)。工作無序，項目進行過程中常放棄當初的計劃。管理無章法，缺乏健全的管理制度。開發(fā)項目成效不穩(wěn)定，項目成功主要依靠項目負責人的經(jīng)驗和能力，他一但離去，工作秩序面目全非。

     (2)可重復級(Repeatable)。管理制度化，建立了基本的管理制度和規(guī)程，管理工作有章可循。 初步實現(xiàn)標準化，開發(fā)工作比較好地按標準實施。 變更依法進行，做到基線化，穩(wěn)定可跟蹤，新項目的計劃和管理基于過去的實踐經(jīng)驗，具有重復以前成功項目的環(huán)境和條件。

     (3)已定義級(Defined)。開發(fā)過程，包括技術工作和管理工作，均已實現(xiàn)標準化、文檔化。建立了完善的培訓制度和專家評審制度，全部技術活動和管理活動均可控制，對項目進行中的過程、崗位和職責均有共同的理解 。

     (4)已管理級(Managed)。產(chǎn)品和過程已建立了定量的質(zhì)量目標。開發(fā)活動中的生產(chǎn)率和質(zhì)量是可量度的。已建立過程數(shù)據(jù)庫。已實現(xiàn)項目產(chǎn)品和過程的控制?？深A測過程和產(chǎn)品質(zhì)量趨勢，如預測偏差，實現(xiàn)及時糾正。

     (5)優(yōu)化級(Optimizing)?？杉芯Ω倪M過程，采用新技術、新方法。擁有防止出現(xiàn)缺陷、識別薄弱環(huán)節(jié)以及加以改進的手段?？扇〉眠^程有效性的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并可據(jù)進行分析，從而得出最佳方法