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信息系統(tǒng)項目管理師
>> 案例分析(質量管理)
案例分析
項目實施案例
某信息技術有限公司中標了某大型餐飲連鎖企業(yè)集團的信息系統(tǒng)項目,該項目包含單點管理,物流系統(tǒng),和集團ERP等若干子項目,又該信息技術有限公司的高級項目經(jīng)理張先生全面負責項目的實施,張先生認為此項目質量管理的關鍵在于系統(tǒng)的進行測試。 張工制訂了詳細的測試計劃用來管理項目的質量,在項目實施過程當中,他通過定期發(fā)給客戶測試報告來證明質量是有保證的,可是客戶總覺得有什么不對勁,對項目的質量還是沒有信心。 [
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2011-06-02
信息系統(tǒng)項目質量管理案例之軟件測試案例
在測試階段,張工統(tǒng)計到的數(shù)據(jù)如表5-1所示。 張工認為測試工作基本完成,決定進入系統(tǒng)發(fā)布階段。 【問題1】(12分) 請以300字內(nèi),逐一點評張工對測試工作進行的三點安排。 【問題2】(13分) 在人力資源有限的情況下,張工不可能找到專門的測試人員全程進行測試,那么張工應做哪些改進來提高測試工作的質量,試以300字內(nèi)回答。 [
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2011-05-11
信息系統(tǒng)項目質量管理案例之設計的質量案例
【問題1】(8分) 試以300字內(nèi)回答,張工可以采取哪些措施提高設計的質量? 【問題2】(9分) 試以300字內(nèi)回答,除設計外,張工還需要特別注意哪些工程活動。 【問題3】 (8分) 試以300字內(nèi)回答,如何提高這些工程活動的質量。 [
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2011-05-11
信息系統(tǒng)項目質量管理案例之項目外包中的質量管理案例
【問題1】(8分) 請用300字之內(nèi),對CSAI、張工、外包單位在這個項目開發(fā)中的行為進行點評。 【問題2】(8分) 如果想提高軟件產(chǎn)品的質量,從項目質量管理的角度,用350字內(nèi)闡述張工應該采取什么措施。 【問題3】(9分) 試結合自己的項目經(jīng)驗,講述項目外包中如何避免風險,使得收益最大化。 [
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2011-05-11
信息系統(tǒng)項目質量管理案例之質量與成本案例
【問題1】(8分) 請以200字內(nèi)回答,CSAI壓縮項目的工資支出是否合理?壓縮工資支出直接帶來什么問題? 【問題2】(8分) 請以200字左右回答,CSAI所承建的A項目由于質量問題將直接或間接引起哪些方面的項目成本損失? 【問題3】(9分) 請以300字內(nèi)回答,如果你是此項目經(jīng)理,你將怎樣進行項目管理,以減少不良質量所帶來的成本損失,你的決策又會遇到什么問題? [
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2011-05-11
信息系統(tǒng)項目質量管理案例之團隊協(xié)作案例
【問題1】(8分) 請以300字內(nèi)回答,李工對所遇到的問題的處理方法是否恰當。李工所做出的決定的主要缺陷是什么?造成問題的原因主要是什么? 【問題2】(8分) 請以300字內(nèi)回答,團隊協(xié)同工作時,在軟件版本方面會造成哪些問題,應當采取什么措施以避免問題的出現(xiàn)? 【問題3】(9分) 請以300字內(nèi)回答,在IT應用軟件開發(fā)工程中,怎樣進行項目現(xiàn)場與總部軟件開發(fā)團隊的有效配合? [
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2011-05-11
信息系統(tǒng)項目質量管理案例之計劃及跟蹤案例
【問題1】 (7分) 請以300字內(nèi)回答,張工的軟件開發(fā)計劃中是否存在問題?為什么? 【問題2】(8分) 請以200字內(nèi)回答,張工根據(jù)對定制軟件系統(tǒng)測試的跟蹤統(tǒng)計分析結論,得出項目可于計劃的測試期限結束后達到驗收交付的要求,你認為可行嗎,為什么? 【問題3】(10分) 請以300字內(nèi)回答,若你是本項目的總工,你將怎樣改進工作,以提高軟件系統(tǒng)開發(fā)的質量,保證工程項目按期驗收? [
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2011-05-09
信息系統(tǒng)質量管理外包質量管理案例
項目為基于Web全國范圍內(nèi)的生態(tài)信息檢索系統(tǒng),項目由張工負責,時間1年。項目開始實施后,張工發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)內(nèi)容多,并且具有地域性,以總包方自己的實力無法單獨完成,所以張工把該系統(tǒng)按照地區(qū)分成若干子系統(tǒng),由各地相關科研機構外包完成。外包時間10個月, [
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2011-04-18
信息系統(tǒng)質量管理計劃與跟蹤案例
某銀行信息系統(tǒng)工程項目,包含省級廣域網(wǎng)工程、儲蓄所終端安裝工程、主機系統(tǒng)工程、存儲系統(tǒng)工程、備份系統(tǒng)工程、銀行業(yè)務軟件開發(fā)工程等若干子項目。項目經(jīng)理張工對工程項目進行了分解,根據(jù)工程分析,張工認為此工程項目質量、進度的關鍵在于銀行業(yè)務定制應用軟件的開發(fā)。 [
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2011-04-18
網(wǎng)站開發(fā)項目的質量管理
但是與A公司的設計師交流的時候,喜歡用一些公司內(nèi)部與其它人溝通時用到的口頭話語言,比如"這種顏色感覺有點硬",或者是"這個顏色不靠",我不清楚對方設計師是否能夠理解,反正我是不太清楚這些是什么意思,并且這個人在語言表達方面比較刻薄,私人方面比較反感,但我又需要他去提出一些專業(yè)意見,我想需要與自己不喜歡的人一起工作,大概說的就是這種情況,大家有沒有什么經(jīng)驗可以分享,緩解在這種合作氛圍內(nèi)的一些不良情緒? [
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2011-04-13
信息系統(tǒng)項目管理的質量管理案例
【案例正文】背景介紹:我公司主要提供電力方面的軟件,軟件產(chǎn)品,市場供求關系還不錯。一般市場部一個人負責一個片區(qū)和客戶溝通,在客戶需要實施和提供技術支持方面的工作時,由項目部安排人員前往,供電局小型的維護,一般靠電話聯(lián)系,合同的簽訂由項目實施人員或者市場人員負責收集信息。一般情況下,需求主要通過市場人員和在項目實施過程中由實施人員反映到開發(fā)這邊及用戶在使用之后覺得要增加新的要求,然后進行開發(fā)。目前我們自己必須承認,大部分開發(fā)經(jīng)驗不多,在沒有進行業(yè)務培訓的情況下,就直接實施編寫代碼,并且缺乏必要的設計文檔,團隊合作精神有待進一步 [
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2011-04-10
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