第28題： （）不屬于信息安全的基本屬性。
A．完整性、保密性、可靠性
B．保密性、可控性、可用性
C．完整性、可控性、可用性
D．完整性、準確性、可靠性
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第29題： 安全保護等級初步確定為（）以上的等級保護對象，其網絡運營者依據《信息安全等級保護定級指南》組織進行專家評審、主管部門核準和備案審核，最終確定其安全保護等級。
A．第四級
B．第三級
C．第二級
D．第一級
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第30題： 服務規(guī)劃設計從（）需求出發(fā)，終點為設計出符合（）需求的方案。
A．業(yè)務、用戶
B．技術、服務
C．服務、業(yè)務
D．業(yè)務、技術
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第32題： 服務目錄設計活動一般包括如下步驟，正確順序應為：（）。
①發(fā)布服務目錄②服務項詳細描述③服務分類與編碼④列舉服務清單⑤確定設計小組成員⑥評審服務目錄
A．⑤④③②⑥①
B．④⑤③②⑥①
C．⑤④③②①⑥
D．⑤④②③⑥①
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第33題： （）是指組織與外部服務供應商之間簽訂的有關服務實施的正式合同。
A．運營級別協議 (Operational Level Agreement，OLA)
B．支持合同 (Underpinning Contract，UC)
C．服務級別協議 (Service LevelAgreementSLA)
D．運維級別協議(Maintain Level Agreement，MLA)
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第34題： 下述表格為近期A公司故障處理的關鍵時間信息，對MTBF/MTTR計算正確的是（）。

A．MTTR=5小時
B．MTTR=3小時
C．MTBF=160小時
D．MTBF=120小時
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