第44題： 以下關(guān)于人員績(jī)效管理的表述不正確的是() 。
A．對(duì)績(jī)效考核成果報(bào)告進(jìn)行分析，分析績(jī)效無法達(dá)成的原因是組織原因還是個(gè)人原因
B．如果績(jī)效考核存在普遍性，就要考慮從管理入手，解決過程體系的問題
C．基于績(jī)效考核分析的改進(jìn)的方法只有培訓(xùn)和激勵(lì)的手段
D．如果人員能力出現(xiàn)問題，要針對(duì)人員能力進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
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第45題： 人員培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行的表述不正確的是()。
A．系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)不定期的對(duì)人員培訓(xùn)進(jìn)行回顧
B．人員培訓(xùn)計(jì)劃可以通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、外部培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練進(jìn)行
C．對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)
D．依據(jù)培訓(xùn)回顧的結(jié)果，對(duì)人員培訓(xùn)過程進(jìn)行改進(jìn)

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第46題： 以下關(guān)于工具管理的內(nèi)容，不正確的是（）。
A．保持穩(wěn)定性，按生產(chǎn)系統(tǒng)管理
B．工具是由客戶使用的，所以應(yīng)該由客戶投資建設(shè)
C．應(yīng)該挑選合適的員工進(jìn)行日常維護(hù)
D．對(duì)于技術(shù)過時(shí)落后，可以用新的工具代替

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第48題： 以下不屬于服務(wù)臺(tái)管理工作的是（）。
A．響應(yīng)呼叫請(qǐng)求
B．采購
C．聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商
D．基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控
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第49題： 關(guān)于過程要素管理的表述不正確（）。
A．發(fā)布可以導(dǎo)入變更，確保發(fā)布的順利
B．當(dāng)業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生重大變更時(shí)，可用性和連續(xù)計(jì)劃必須被重新測(cè)試
C．變更管理的流程必須評(píng)估變更對(duì)可用性和連續(xù)性計(jì)劃的影響
D．問題管理是預(yù)防同類事件的發(fā)生
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第50題： 關(guān)于容量管理、連續(xù)性和可用性管理的描述，不正確的是（）
A．連續(xù)性計(jì)劃必須包括對(duì)正常工作的恢復(fù)
B．當(dāng)業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生重大變更時(shí)，可用性和連續(xù)性計(jì)劃應(yīng)被重新測(cè)試
C．變更管理流程評(píng)估變更對(duì)可用性和連續(xù)性計(jì)劃的影響
D．容量管理關(guān)注當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求，連續(xù)性管理關(guān)注未來的業(yè)務(wù)需求
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