一般可以將信息系統的開發(fā)分成5個階段，即總體規(guī)劃階段、系統分析階段、系統設計階段、系統實施階段、系統運行和評價階段，在各個階段中工作量最大的是（1）。在每個階段完成后都要向下一階段交付一定的文檔，（2）是總體規(guī)劃階段交付的文檔。
（1）A．總體規(guī)劃階段
B．系統分析階段
C．系統設計階段
D．系統實施階段
（2）A．系統方案說明書
B．系統設計說明書
C．用戶說明書
D．可行性研究報告
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結構化系統分析和設計的主導原則是（ ）。
A．自底向上
B．集中
C．自頂向下
D．分散平行
根據信息服務對象的不同，企業(yè)中的管理專家系統屬于（ ）。
A. 面向決策計劃的系統
B. 面向管理控制的系統
C. 面向作業(yè)處理的系統
D. 面向具體操作的系統
在信息系統中，信息的處理不包括（ ） 。
A. 信息的輸入
B. 信息的刪除
C. 信息的修改
D. 信息的統計
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