第
1題: 閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
2020年某公司承接某地方法院的智慧法院信息系統(tǒng)項目,實現(xiàn)法院庭審流程信息化,項目要求引入智能語音技術,將庭審現(xiàn)場人員的語音實時轉換成文字,既可在屏幕上輸出顯示,又可實時編輯,提高庭審記錄的效率。
公司沒有智慧法院的相關項目經(jīng)驗,選擇剛畢業(yè)兩年的小王擔任項目經(jīng)理,由于項目時間較緊,小王主要圍繞工作分解、人員分工、項目進度和預算,獨自制定了項目管理計劃,考慮到公司從未有過智能語音識別方面的相關開發(fā)經(jīng)驗,小王特意從某高校請來人工智能實驗室的李教授,為項目組人員培訓智能語音相關理論知識和常用算法,經(jīng)過培訓,對語音識別技術有了初步的了解,但還不具備自我研發(fā)能力,因此項目組決定將該功能外包?!巨D自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】
項目實施過程中,甲方希望能在軟件中增加一簡單功能,小王認為增加功能并不復雜,直接讓軟件開發(fā)人員進行了修改,由于項目本身時間周期較短,又受疫情影響,時間更加緊迫,為了不耽誤進度,小王要求項目組采取997工作模式,項目中后期,有核心人員提出離職。
項目收尾時,小王發(fā)現(xiàn)交付的軟件存在部分功能與設計文檔不一致。
【問題1】(10分)
結合案例,從風險識別的角度,指出該項目存在的問題。
【問題2】(6分)
對于語音識別模塊,假設項目組根據(jù)過去經(jīng)驗得到如下表信息(單位:萬元);

請應用決策樹分析技術,分別計算[xx]自研[/xx]和[xx]外包[/xx]的期望貨幣價值,并判斷[xx]項目組選擇外包方式是否正確。[/xx]
【問題3】(5分)
請描述項目整合管理包括哪幾個過程?分別屬于哪個項目管理過程組?
【問題4】(4分)
請將下面(1)~(2)處的答案填寫在答題紙的對應欄內。
風險按[xx](1)[/xx]性可以分為已知風險、可預測風險和不可預測風險,為了預防原材料價格波動,提前儲備了一批原材料,結果原材料價格出現(xiàn)了下跌。該風險屬于[xx](2)[/xx]。答案解析與討論:
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3題: 閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某省交通運輸廳信息中心對省內高速公路部分路段的監(jiān)控系統(tǒng)進行升級改造,該項目是省重點項目,涉及5個系統(tǒng)集成商、1個軟件供應商、3個運維服務廠商以及10個路段管理單位。項目工期僅為兩個月,溝通管理的好壞決定了項目的成敗。
小張作為項目經(jīng)理,在項目建設全過程中建立了項目領導小組的周例會制度,制定了詳細的溝通計劃,并根據(jù)項目發(fā)展階段,識別了不同階段的關鍵干系人,形成了干系人登記冊,根據(jù)溝通需求不同,設置不同的溝通方式,細化了相應的溝通管理策略(見下表),并完善了溝通管理計劃。項目執(zhí)行中周報告采用郵件方式發(fā)布,出現(xiàn)的問題采用短信的方式定制發(fā)送,使項目如期完工并得到省交通運輸廳的好評。

【問題1】(8分)
[xx](1)結合案例,請計算該項目的溝通渠道總數(shù)。[/xx]
(2)請指出項目經(jīng)理的如下[xxc](1)[/xxc][xxc](2)[/xxc][xxc](3)[/xxc]活動對應的管理過程(從候選答案中選擇正確選項,將該選項的編號填入答題紙對應欄內)。
A、規(guī)劃溝通管理
B、管理溝通
C、監(jiān)督溝通
D、識別干系人
E、規(guī)劃干系人管理
F、管理干系人參與
【問題2】(6分)
(1)結合案例中的以下干系人,請分別寫出[xx](1)[/xx][xx](2)[/xx][xx](3)[/xx]干系人影響/作用方格對應的項目階段(將正確答案填入答題紙對應欄內)。
①省交通運輸廳信息中心
②系統(tǒng)集成商
③軟件供應商
④運維服務商
⑤路段管理單位

【問題3】(6分)
在試運行階段,項目經(jīng)理分析的干系人的參與程度見下表。此時,[xx]項目經(jīng)理是否需要干預?[/xx][xx]如何干預?[/xx]
注:C表示當前參與程度,D表示所需參與程度
【問題4】(5分)
從候選答案中選擇正確選項,將該選項的編號填入答題紙對應欄內。
工作績效報告是[xxc](1)[/xxc]的輸入,工作績效數(shù)據(jù)是[xxd](2)[/xxd]的輸入,問題日志是[xxd](3)[/xxd]的輸入,制定干系人管理計劃活動屬于[xxc](4)[/xxc]過程,分析績效與干系人進行溝通,提出變更請求屬于[xxc](5)[/xxc]過程。
A、管理溝通
B、監(jiān)督溝通
C、識別干系人
D、管理干系人參與
E、規(guī)劃干系人參與
F、監(jiān)督干系人參與答案解析與討論:
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