信管網(wǎng)信息系統(tǒng)集成公司承接了一項(xiàng)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目,任命小王為項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目之初,根據(jù)合同中的相關(guān)條款,小王在計(jì)劃階段簡(jiǎn)單地描繪了項(xiàng)目的大致范圍,列出了項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)完成的工作。甲方的項(xiàng)目經(jīng)理是該公司的信息中心主任,但該信息中心對(duì)其他部門的影響較弱。由于此項(xiàng)目涉及到甲方公司的很多業(yè)務(wù)部門,因此在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,甲方的銷售部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門等都直接向小王提出了很多新的要求,而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。
小王嘗試地做了大量的解釋工作,但是甲方的相關(guān)部門總是能夠在合同的相關(guān)條款中找到變更的依據(jù)。小王明白是由于合同條款不明確導(dǎo)致了現(xiàn)在的困境,但他也不知道該怎樣解決當(dāng)前所面臨的問(wèn)題。
[問(wèn)題1] (8分)
在本案例中,除了因合同條款不明確導(dǎo)致的頻繁變更外,還有哪些因素造成了小王目前的困境?
[問(wèn)題2] (4分)
結(jié)合案例,列舉該項(xiàng)目的主要干系人。
[問(wèn)題3] (4分)
簡(jiǎn)要說(shuō)明變更控制的主要步驟。
[問(wèn)題4] (4分)
基于案例,請(qǐng)判斷以下描述是否正確(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫“√”,不正確的選項(xiàng)填寫“×”) :
(1)變更控制委員會(huì)是項(xiàng)目的決策機(jī)構(gòu),不是作業(yè)機(jī)構(gòu)。( )
(2)甲方的組織結(jié)構(gòu)屬于項(xiàng)目導(dǎo)向型。( )
(3)需求變更申請(qǐng)可以由甲方多個(gè)部門分別提出。( )
(4)信息中心主任對(duì)項(xiàng)目變更的實(shí)施負(fù)主要責(zé)任。( )