項(xiàng)目發(fā)起人驗(yàn)收了所有可交付成果。然而,最終用戶卻報(bào)告說他們不滿意。下列哪個(gè)文件列舉了為防止類似情況發(fā)生應(yīng)該遵循的方法? A、項(xiàng)目管理計(jì)劃 B、溝通管理計(jì)劃 C、干系人管理計(jì)劃 D、干系人登記冊