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在ISO9000:2008質(zhì)量管理體系中,質(zhì)量管理原則的第一條就是“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”。并解釋說“組織依存于顧客。因此,組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求。滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望”。以下對(duì)象中,()不屬于顧客的范疇A、供應(yīng)商B、采購(gòu)方C、委托人D、消費(fèi)者
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