信息系統(tǒng)項目管理師案例分析整體管理常見考題考點(diǎn)及答題要點(diǎn)匯總

1、項目章程(制定項目章程的輸入項包括什么?需要包括哪些內(nèi)容)

2、存在的問題(項目在項目管理方面可能存在的問題、變更管理過程中可能存在的問題)

3、項目成功的主要原因

4、項目經(jīng)理在項目變更中的主要作用

5、為保證項目按時完工，可以采取哪些措施

6、項目管理計劃(項目管理計劃制定的作用?項目管理計劃的輸入、項目管理計劃主要包括的內(nèi)容)

7、實施整體變更控制的完整流程

其他知識點(diǎn)及答題要點(diǎn)

1、項目進(jìn)度、成本與質(zhì)量之間的關(guān)系

項目進(jìn)度、成本和質(zhì)量三要素之間是相互作用、相互協(xié)調(diào)、相互制約的關(guān)系;進(jìn)度的壓縮可能導(dǎo)致成本的上升，而高質(zhì)量是要以高成本為代價的，且不能一味追求質(zhì)量而忽視了進(jìn)度;

2、項目里程碑評審的參與方

里程碑評審的參與方包括：項目組成員、客戶(或用戶、客戶代表、使用方、建設(shè)方)、公司高層領(lǐng)導(dǎo)(或項目發(fā)起人);

3、需求變更的影響

項目需求發(fā)生變更后，可能導(dǎo)致項目的范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、合同等多方面同時發(fā)生變更;

4、變更管理過程涉及到的角色

項目經(jīng)理、團(tuán)隊成員、監(jiān)理工程師、CCB、建設(shè)方

5、項目管理計劃描述了團(tuán)隊將如何執(zhí)行、監(jiān)督、控制和結(jié)束項目;

6、主要由所有的子管理計劃和基準(zhǔn)組成;典型信息包括：所選擇的項目生命周期、管理項目所使用的過程以及過程是如何被裁剪的有關(guān)信息、項目管理過程中將會使用的工具和技術(shù)、滿足項目目標(biāo)的明確方法、偏差臨界值、基準(zhǔn)管理、項目審核管理、項目審核的時間和類型;

7、包括以下子計劃：范圍管理計劃、進(jìn)度管理計劃、需求管理計劃、成本管理計劃、質(zhì)量管理計劃、人力資源管理計劃、溝通管理計劃、風(fēng)險管理計劃、采購管理計劃、干系人管理計劃、變更管理計劃、配置管理計劃、過程改進(jìn)計劃;

8、常見的基準(zhǔn)包括：范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn);

9、項目或階段簽收涉及記錄與項目目標(biāo)相比，項目的最終績效如何;要根據(jù)項目章程審核項目目標(biāo)并記錄目標(biāo)被實現(xiàn)的證據(jù)，如果有項目目標(biāo)沒有實現(xiàn)，或者有偏差，也要被記錄下來，另外，項目簽收中的信息要記錄下來，包括：項目或階段描述、項目或階段目標(biāo)、完成標(biāo)準(zhǔn)、是否滿足、偏差、合同信息、批準(zhǔn)。