本期整理了 【信息系統(tǒng)項目管理師】風(fēng)險管理過程組口語化描述，結(jié)合軟題庫APP上的“章節(jié)練習(xí)”做題鞏固，效果更佳哦！

知識點集錦

1、項目風(fēng)險管理包括六個過程

說明：

1、規(guī)劃風(fēng)險管理——定義如何實施項目風(fēng)險管理活動的過程。

2、識別風(fēng)險——判斷哪些風(fēng)險可能影響項目并記錄其特征的過程。

3、實施定性風(fēng)險分析——評估并綜合分析風(fēng)險的發(fā)生概率和影響，對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動提供基礎(chǔ)的過程。

4、實施定量風(fēng)險分析——就已識別風(fēng)險對項目整體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析的過程。

5、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對——針對項目目標(biāo)，制定提高機(jī)會、降低威脅的方案和措施的過程。

6、控制風(fēng)險——在整個項目中實施風(fēng)險應(yīng)對計劃、跟蹤已識別風(fēng)險、監(jiān)督殘余風(fēng)險、識別新風(fēng)險，以及評估風(fēng)險過程有效性的過程。

2、風(fēng)險管理計劃的編制：

說明：編寫一個計劃，這個文檔記錄了我們打算如何來進(jìn)行項目風(fēng)險管理的內(nèi)容。

可以寫：用了什么依據(jù)，什么方法，什么原則編寫計劃，這個計劃包含了什么內(nèi)容。

3、風(fēng)險識別：

說明：我們需要識別這個項目里到底有哪些風(fēng)險，然后記錄下來。

可以寫：我們在風(fēng)險識別的時候有什么原則，通過什么方式進(jìn)行了識別，可以例舉風(fēng)險。

4、定性風(fēng)險分析：

說明：通過風(fēng)險發(fā)生的概率和風(fēng)險發(fā)生之后對項目的影響，對風(fēng)險進(jìn)行一個優(yōu)先級的排序，為下面的工作做準(zhǔn)備。

可以寫：我們通過什么方法進(jìn)行了定性分析，通過定性分析起到了什么效果，結(jié)合項目的具體情況進(jìn)行說明。

5、定量風(fēng)險分析：

說明：對定性風(fēng)險分析之后的排序在前的一些風(fēng)險，進(jìn)行一個量化的計算，求得一個具體的數(shù)字。

可以寫：我們通過什么手段進(jìn)行了定量分析，通過分析起到了什么效果，結(jié)合項目的具體情況進(jìn)行說明。

6、風(fēng)險應(yīng)對計劃的編制：

說明：針對消極風(fēng)險，我們采取了相應(yīng)的措施，針對積極風(fēng)險，我們也采取相應(yīng)的措施。

可以寫：具體可以寫在本項目中，我們針對什么樣的風(fēng)險采取了什么樣的措施，實施以后有了什么樣的效果。

7、風(fēng)險監(jiān)控：

說明：我們需要在項目的整個生命周期中不斷的跟蹤已識別風(fēng)險，檢測一些殘余的風(fēng)險，還要識別新的風(fēng)險，并進(jìn)行審計，評估我們之前的效果。

可以寫：具體寫我們在項目中跟蹤了哪些風(fēng)險，識別了哪些風(fēng)險，并進(jìn)行了風(fēng)險的審計，對我們之前的結(jié)果進(jìn)行了一個評價。

習(xí)題演練

1、下面是管理項目時可能出現(xiàn)的四種風(fēng)險。從客戶的角度來看，如果沒有管理好（ ）,將會造成最長久的影響。

A、人力資源風(fēng)險

B、進(jìn)度計劃風(fēng)險

C、費用風(fēng)險

D、質(zhì)量風(fēng)險

參考答案：D

參考解析：質(zhì)量風(fēng)險指未達(dá)到技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險，可能出現(xiàn)在項目的生命期內(nèi)，也可能出現(xiàn)在項目的生命期外。此時項目的產(chǎn)品已經(jīng)驗收交付客戶／用戶使用，此時將給客戶／用戶的工作造成最長久的不利影響。

2、某系統(tǒng)集成項目制定風(fēng)險管理計劃時，發(fā)現(xiàn)病毒入侵有可能導(dǎo)致服務(wù)器死機(jī)或不能訪問，此風(fēng)險屬于（）。

A、市場風(fēng)險

B、經(jīng)營風(fēng)險

C、技術(shù)風(fēng)險

D、設(shè)備風(fēng)險

參考答案：C

參考解析：項目風(fēng)險包括：技術(shù)風(fēng)險，經(jīng)營風(fēng)險，管理風(fēng)險，市場風(fēng)險。其中，技術(shù)風(fēng)險包括黑客攻擊、病毒入侵、設(shè)備硬件損壞、開發(fā)方出現(xiàn)問題等。

3、假設(shè)估計幅度的兩端是平均數(shù)的±3西格瑪，以下哪項幅度估計的風(fēng)險最低?

A、30天，加減5天

B、22-30天

C、最樂觀=26天，最可能=30天，最悲觀=33天

D、A和B一樣，風(fēng)險都低于C

參考答案：C

參考解析：選項C的偏差幅度最小，不確定性最小，風(fēng)險最小。