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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2021/1/10)
試題一(25分)
閱讀下面敘述,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某系統(tǒng)集成商B最近正在爭取某鋼鐵公司A的辦公網(wǎng)絡(luò)遷移到外地的項目。李某是系統(tǒng)集成商B負責(zé)捕捉項目機會的銷售經(jīng)理,鮑某是系統(tǒng)集成商B負責(zé)實施的項目經(jīng)理。由于以往項目銷售經(jīng)理的過度承諾給后繼的實施工作帶來了很大困難,此次鮑某主動為該項目做售前支持。該辦公網(wǎng)絡(luò)遷移項目的工作包括鋼鐵公司A新辦公樓的綜合布線、局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級、機房建設(shè)、遠程視頻會議系統(tǒng)、生產(chǎn)現(xiàn)場的閉路監(jiān)控系統(tǒng)等5個子系統(tǒng)。鋼鐵公司A對該項目的招標工作在2006年8月4日開始。該項目要求在2006年12月29日完成,否則將嚴重影響鋼鐵公司A的業(yè)務(wù)。
時間已到2006年8月8日,鋼鐵公司A希望系統(tǒng)集成商B能在8月15日前能夠提交項目建議書。鋼鐵公司A對項目的進度非常關(guān)注,這是他們選擇集成商的重要指標之一。根據(jù)經(jīng)驗、鋼鐵公司A的實際情況和現(xiàn)有的資源,鮑某組織制定了一個初步的項目計劃,通過對該計劃中項目進度的分析預(yù)測,鮑某認為按正常流程很難達到客戶對進度的要求。擬訂的合同中將規(guī)定對進度的延誤要處以罰款。但是銷售經(jīng)理李某則急于贏得合同,希望能在項目建議書中對客戶做出明確的進度保證,首先贏得合同再說。鮑某和李某在對項目進度承諾的問題上產(chǎn)生了分歧,李某認為鮑某不幫助銷售拿合同,鮑某認為李某亂承諾對以后的項目實施不負責(zé)任。本著支持銷售的原則,鮑某采取了多種措施,組織制訂了一個切實可行的進度計劃,雖然其報價比競爭對手略高,但評標委員會認為該方案有保證,是可行的,于是系統(tǒng)集成商B中標。系統(tǒng)集成商B中標后,由其實施部負責(zé)項目的實施。
[問題1](12分)
在制訂進度計劃時,鮑某可能會采取哪些措施使制訂的進度計劃滿足客戶的要求?
[問題2](8分)
實施項目的系統(tǒng)集成商B目前的組織類型是什么?如何改進其項目的組織方式?如何改進其項目管理的流程?如何降低管理外地項目的成本?
[問題3](5分)
在項目實施過程中,負責(zé)售前工作的李某應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)哪些工作?
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)wenchuanfu:
問題一<br>快速跟進;趕工;申請追加更多的資源投入。<br>問題二<br>該項目之前,集成商b是職能型組織;變更為項目型組織,建立以客戶為中心的評價體系。充分發(fā)揮項目地的人力資源優(yōu)勢,就地聘請當(dāng)?shù)厝藶椋缓蠹右耘嘤?xùn)。開展遠程辦公,進行項目管理。<br>問題三<br>可以擔(dān)任ccb成員一,做管理收尾工作。
信管網(wǎng)廣東省廣州市電信考友:
1.1鮑某可能會1.加班趕進度;2.快速跟進追趕進度,3.聘用有經(jīng)驗和技術(shù)高的人員參與到項目中,4.嚴抓質(zhì)量,減少反工來追趕進度;5,跟客戶溝通縮小范圍或減少活動范圍追趕進度;
2.實施項目的系統(tǒng)集成商b目前是職能型組織類型,應(yīng)改進為項目型的組織方式,由項目實施項目經(jīng)理一首制定項目的管理流程;住守項目所在地開展項目工作。
3.在項目實施過程中,負責(zé)售前工作李某應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)與甲方溝通的業(yè)務(wù)工作。
信管網(wǎng)liyinuo:
問題1:確定項目的關(guān)鍵任務(wù),計算最短開發(fā)周期,多人并行實施。重要任務(wù)優(yōu)先開始,次要任務(wù)同客戶協(xié)商調(diào)整時間或者暫緩實施。調(diào)整施工過程。<br>問題2:職能型組織。建議平衡型或者項目型組織。明確好各自的職責(zé)和分工。電話,視頻會議的形式進行溝通,增加交流。
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