信管網(wǎng)考友:

關于下圖中的干系人權利和利益方格的描述，不正確的是( )。

A.項目經(jīng)理的主管領導就是A區(qū)的干系人，要“令其滿意

B.項目客戶是B區(qū)的干系人，要“重點管理、及時報告”

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項目干系人這題，a為何錯誤

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項目經(jīng)理的上級領導屬于重點管理的

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因為他對項目影響比較大，而且對項目的利益也比較關心

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@信管網(wǎng)考友?噢，那a選項在書本我沒有看到解釋

信管網(wǎng)考友:

權力/利益矩陣是根據(jù)干系人權力的大小，以及利益對其分類。這個矩陣指明了項目需要建立的與各干系人之間的關系的種類。

首先關注處于B區(qū)的干系人，他們對項目有很高的權力，也很關注項目的結果，項目經(jīng)理應該“重點管理，及時報告”，應采取有力的行動讓B區(qū)干系人滿意。項目的客戶和項目經(jīng)理的主管領導，就是這樣的項目干系人。