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信息系統(tǒng)項目管理師知識點之項目溝通管理的過程
來源:信管網 2020年09月23日 【所有評論 分享到微信

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客戶已經正式接收了項目,該項目的項目經理的下一步工作將是()。

A.適當地將接收文件分發(fā)給其它項目干系人知悉.

B.將項目總結向項目檔案庫歸檔

C.記錄你與小組成員獲得的經驗

D.進行項目審計信管網考友:

居然選a

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題目問的是下一步

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先a后b

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選項調皮了

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項目溝通管理是確保及時、正確地產生、收集、分發(fā)、儲存和最終處理項目信息所需的過程。項目溝通管理過程揭示了實現成功溝通所需的人員、觀點、信息這三項要素之間的一種聯絡過程。

項目溝通管理過程包括:

*溝通計劃編制。確定項目干系人的信息和溝通需求:哪些人是項目干系人,他們對該項目的收益水平和影響程度如何,誰需要什么樣的信息,何時需要,以及應怎樣分發(fā)給他們。

*信息分發(fā)。以合適的方式及時向項目干系人提供所需信息。

*績效報告。收集并分發(fā)有關項目績效的信息,包括狀態(tài)報告、進展報告和預測。

*項目干系人管理。對項目溝通進行管理,以滿足信息需求者的需要并解決項目干系人之間的問題。

每當項目有了新的進展情況,都需要及時將信息分布給項目干系人。本題中客戶正式驗收通過了項目,首先就需要將有關驗收的信息通知給項目干系人,而B、C、D選項都是后續(xù)的工作。

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