13.什么是群體決策技術(shù)

為達成某種期望結(jié)果，而對多個未來行動方案進行評估的過程。本技術(shù)用于生成產(chǎn)品需求，并對產(chǎn)品需求進行歸類和優(yōu)先級排序。群體決策技術(shù)可以與群體創(chuàng)新技術(shù)聯(lián)合使用。

達成群體決策的方法：一致同意，大多是原則，相對多數(shù)原則，獨裁。

14.什么是系統(tǒng)交互圖

它是范圍模型的一個例子，它是對產(chǎn)品范圍的可視化描繪，顯示業(yè)務(wù)系統(tǒng)及其與人和其他系統(tǒng)的交互模式。系統(tǒng)交互圖顯示業(yè)務(wù)系統(tǒng)的輸入，輸入提供者，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的輸出和輸出接收者。

15.什么是文件分析

就是通過分析現(xiàn)有文檔，識別與需求相關(guān)的信息，來挖掘信息。

16.什么是需求跟蹤矩陣

是把產(chǎn)品需求從其來源連接到能滿足需求可交付成果的一種表格。需求跟蹤矩陣還為管理產(chǎn)品范圍變更提供了框架。需求跟蹤包括以下內(nèi)容：

業(yè)務(wù)需要，機會目的和目標

項目目標

項目范圍WBS可交付成果

產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品開發(fā)

測試用例和測試場景

高層級需求到詳細需求

為確保干系人滿意，可能需要增加一些補充屬性，如穩(wěn)定性，復(fù)雜性和驗收標準

17.什么是需求文件

需求文件描述各種單一需求將如何滿足與項目相關(guān)的業(yè)務(wù)需求。需求文件的格式多種多樣，既可以是一份按干系人和優(yōu)先級分類列出的全部需求的簡單文件，也可以是一份包括內(nèi)容提要，細節(jié)描述和附件等的詳細文件。需求文件包括：

業(yè)務(wù)需求（可跟蹤的業(yè)務(wù)目標和項目目標，執(zhí)行組織的業(yè)務(wù)規(guī)則，組織指導(dǎo)原則）

干系人需求（對干系人報告溝通需求）

解決方案需求（功能非功能需求，技術(shù)標準合規(guī)性需求）

項目需求（服務(wù)水平績效安全和合規(guī)性）

過渡需求

18.什么是項目范圍說明書

項目范圍說明書是對項目范圍，主要可交付成果，假設(shè)條件和制約因素的描述。項目范圍說明書記錄了整個范圍，包括項目和產(chǎn)品范圍。項目范圍說明書也代表作品項目干系人之間就項目范圍所達成的共識。它使項目團隊能進行更詳細的規(guī)劃，在執(zhí)行過程中指導(dǎo)項目團隊的工作，并為評價變更請求或額外工作是否超過項目邊界提供基準。范圍說明書包括以下的內(nèi)容：產(chǎn)品范圍描述，驗收標準，可交付成果，項目的除外責任，制約因素，假設(shè)條件。

19.什么是項目范圍的除外責任

識別出什么是被排除在項目之外的，明確說明哪些內(nèi)容不屬于項目范圍，有助于管理干系人的期望。

20.項目章程和項目范圍管理說明書的區(qū)別

兩者在內(nèi)容上存在一定程度的重疊。項目章程包括高層級信息，而項目范圍說明書則是對項目范圍的詳細描述。項目范圍需要在項目中漸進明細。

21.項目管理范圍中的假設(shè)條件

不需驗證即可視為正確，真實或確定的因素。同時還應(yīng)描述如果這些因素不成立，可能造成的潛在影響。關(guān)于假設(shè)條件的信息可以列入項目范圍說明書，也可以獨立成冊。

22.定義范圍的輸入輸出是什么

制定項目或產(chǎn)品詳細描述的過程。本過程的主要作用是，明確所收集的需求哪些將包含在項目范圍內(nèi)，哪些將排除在外，從而明確產(chǎn)品服務(wù)或成果的邊界。

輸入：

范圍管理計劃

項目章程

需求文件

組織過程資產(chǎn)

輸出：

項目范圍說明書

項目文件更新

工具和技術(shù)：

專家判斷

產(chǎn)品分析

備選方案生成

引導(dǎo)式研討會

23.什么是產(chǎn)品分析

對于那些以產(chǎn)品為可交付成果的項目，產(chǎn)品分析是一種有效的工具。用以把高層級的產(chǎn)品描述轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蔚目山桓冻晒．a(chǎn)品分析技術(shù)包括：產(chǎn)品分解，系統(tǒng)分解，需求分析，系統(tǒng)工程，價值工程和價值分析等。