信息系統(tǒng)項目管理師案例分析指南二：范圍管理

1、記憶內(nèi)容

【1】范圍管理的基本內(nèi)容（1）

（1）確定項目的需求

（2）定義規(guī)劃項目的范圍

（3）范圍管理的實施

（4）范圍的變更控制管理

（5）范圍核實

【2】創(chuàng)建WBS的主要作用（2）

（1）防止應(yīng)該做的工作被遺漏掉，也防止鍍金

（2）方便與項目團(tuán)隊溝通，項目成員很容易找到自己負(fù)責(zé)部分在整個項目中的位置

（3）防止不必要的變更

（4）提供一個基本的資源（人員和成本）估算依據(jù)

（5）幫助獲取團(tuán)隊認(rèn)同和創(chuàng)建團(tuán)隊

【3】創(chuàng)建WBS應(yīng)把握的原則（2）

（1）在各層次上把持項目的完整性，避免遺漏必要的組成部分

（2）一個工作單元只能從屬于某個上層單元，避免交叉從屬

（3）相同層次的工作單元應(yīng)用相同性質(zhì)

（4）工作單元應(yīng)能分開不同責(zé)任者和不同工作內(nèi)容

（5）便于滿足項目管理計劃、控制的管理需要

（6）最低層工作應(yīng)該具有可比性。是可管理的，可定量檢查的

（7）應(yīng)包括項目管理工作（因為是項目具體工作的一部分），包括分包出去的工作

【4】需求開發(fā)，需求管理，范圍管理的聯(lián)系和區(qū)別（3）

（1）通過需求開發(fā)來獲取項目的需求，在此基礎(chǔ)上確定項目的范圍，進(jìn)行項目范圍管理

（2）需求管理是對已批準(zhǔn)的項目需求進(jìn)行全生命周期的管理，其過程包括需求管理定義、需求管理流程、制定需求管理計劃、管理需求和實施建議等

（3）對于項目需求，可以根據(jù)需求的緊急程度、項目本身和甲乙雙方的實際情況，分步或分期滿足。確定每期應(yīng)滿足的需求后，本期的范圍管理就有了基礎(chǔ)

（4）需求管理處理需求的變更，需求的變更會引起項目范圍的變更

【5】啟動階段范圍管理的內(nèi)容（5）

（1）分階段實施的實施策略

（2）組建包括用戶經(jīng)理和用戶業(yè)務(wù)經(jīng)理、關(guān)鍵用戶在內(nèi)的項目組織結(jié)構(gòu)

（3）充分的需求分析調(diào)研，在此基礎(chǔ)上編制用戶需求說明書

【6】計劃階段范圍管理的內(nèi)容（5）

（1）制訂范圍計劃

（2）范圍定義

【7】各階段執(zhí)行中范圍管理的內(nèi)容（5）

（1）項目例會制度

（2）項目周報和月報制度

（3）項目監(jiān)理制度

2、問題總結(jié)

【1】（3）（需求開發(fā)，需求管理，范圍管理）：明確范圍需求，變更不規(guī)范，范圍模糊，新法規(guī)風(fēng)險

【2】（4）（范圍管理）銷售和技術(shù)，部門的矛盾