系統(tǒng)集成項(xiàng)目的發(fā)生風(fēng)險的原因一：項(xiàng)目計(jì)劃導(dǎo)致系統(tǒng)集成項(xiàng)目的風(fēng)險

由于企業(yè)不注重對客戶的管理，因?yàn)橛?jì)劃而導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的例子很多。許多項(xiàng)目計(jì)劃基于最理想的猜測，而未考慮歷史數(shù)據(jù)，有時根本就沒有什么歷史數(shù)據(jù)。甚至從來就沒有以往項(xiàng)目的文件記錄，或不進(jìn)行項(xiàng)目后評估。有些項(xiàng)目管理者缺乏細(xì)節(jié)和深度地計(jì)劃一個項(xiàng)目，使得預(yù)測潛在問題很困難，難以去管理資源，合理評估時間和成本，以及編制出可操作的時間計(jì)劃，導(dǎo)致諸多沖突和變更。很多系統(tǒng)集成項(xiàng)目未按計(jì)劃進(jìn)行或者干脆沒有計(jì)劃，出現(xiàn)這種問題可能是因?yàn)橛?jì)劃過于粗略和不明確，以至于不值得去遵從，這樣項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最終只能喪失控制力。

真題演練：

某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實(shí)施遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),代替人工抄表。經(jīng)過考察，電力公司指定了國外的S公司作為遠(yuǎn)程無線抄表系統(tǒng)的無線模塊提供商，并選定本市F智能電氣公司作為項(xiàng)目總包單位，負(fù)責(zé)購買相應(yīng)的無線模塊，開發(fā)與目前電力遠(yuǎn)營系統(tǒng)的接口，進(jìn)行全面的項(xiàng)目管理和系統(tǒng)集成工作。F公司的楊經(jīng)理是該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。

在初步了解用戶的需求后，F(xiàn)公司立即著手系統(tǒng)的開發(fā)與集成工作。5個月后，整套系統(tǒng)安裝完成，通過初步調(diào)試后就交付用戶使用。但從系統(tǒng)運(yùn)行之日起，不斷有問題暴露，電力公司要求F公司負(fù)責(zé)解決?？善渲泻芏鄦栴}，比如數(shù)據(jù)實(shí)時采集時間過長、無線傳輸時數(shù)據(jù)丟失，甚至有關(guān)技術(shù)指標(biāo)不符合國家電表標(biāo)準(zhǔn)等等，均涉及到無線模塊。于是楊經(jīng)理同S公司聯(lián)系并要求解決相關(guān)技術(shù)問題，而此時S公司因內(nèi)部原因退中國大陸市場。因此，系統(tǒng)不得不面臨改造。

風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的重要活動。請簡要說明風(fēng)險識別的主要內(nèi)容并指出選用S公司無線模塊存在哪些風(fēng)險？

答案：

風(fēng)險識別是確定何種風(fēng)險可能會對項(xiàng)目產(chǎn)生影響，并將這些風(fēng)險的特征形成文件。

風(fēng)險識別的內(nèi)容：1、識別并確定項(xiàng)目有哪些潛在風(fēng)險；

2、識別引起這些風(fēng)險的主要因素；

3、識別項(xiàng)目風(fēng)險可能的后果；

存在的風(fēng)險：

1、質(zhì)量風(fēng)險； （無線模塊的性能、技術(shù)指標(biāo)是否滿足系統(tǒng)需求，符合行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)）

2、采購風(fēng)險   （供應(yīng)商的資信、供貨能力等）

3、合同風(fēng)險    （合同條款是否明確了雙方的權(quán)利責(zé)任與義務(wù)等）

4、人員風(fēng)險     （項(xiàng)目中的各崗位人員是否勝任）

5、方案與技術(shù)風(fēng)險  （方案是否合理，采用的技術(shù)是否先進(jìn)、成熟）

6、政策、法律法規(guī)風(fēng)險  （國外Ｓ公司無線模塊的性能技術(shù)指標(biāo)是否與國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相符）