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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/11/15）

【說(shuō)明】
某企業(yè)IT部門制定了本部門的中期發(fā)展規(guī)劃。在提交相關(guān)人員進(jìn)行討論的時(shí)候，對(duì)于發(fā)展規(guī)劃中的表述（ 下面方框內(nèi))引起的討論和建議比較集中。

經(jīng)過(guò)相關(guān)人員對(duì)上面表述研討后有如下觀點(diǎn)：
觀點(diǎn)1：IT部門就是一個(gè)業(yè)務(wù)輔助部門，和企業(yè)的中期銷售目標(biāo)是否完成關(guān)系不大。
觀點(diǎn)2：IT部門對(duì)外包項(xiàng)目加強(qiáng)管理應(yīng)該有一些原則性的規(guī)定，比如應(yīng)該明確外包方的準(zhǔn)入的具體條件或規(guī)范。
觀點(diǎn)3：lT部門適當(dāng)引進(jìn)人員提法太籠統(tǒng)，應(yīng)該明確指出引進(jìn)哪些崗位的人員。

信管網(wǎng)guokui520：
問(wèn)題1
（1）觀點(diǎn)1不準(zhǔn)確。
（2）現(xiàn)代企業(yè)it部門應(yīng)該承擔(dān)業(yè)務(wù)和技術(shù)連接的功能，應(yīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的角色。
（3）規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、持續(xù)改進(jìn)、監(jiān)督管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理、服務(wù)營(yíng)銷。
問(wèn)題2
資格審核應(yīng)包括：供應(yīng)商的品牌影響力，供應(yīng)商資質(zhì)，供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，供應(yīng)商的規(guī)模，供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)接受程度，供應(yīng)商的服務(wù)能力，供應(yīng)商做過(guò)的案例及合作的商家等
問(wèn)題3
人員引進(jìn)依據(jù)主要考慮：人員的能力，人員的經(jīng)驗(yàn)，人員的項(xiàng)目案例。
人員管理措施主要有：績(jī)效考核管理，人員培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，人員能力測(cè)評(píng)，人員評(píng)價(jià)等。