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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/11/5）在線(xiàn)測(cè)試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/11/5

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/11/5）

試題四(15分)
閱讀以下說(shuō)明，請(qǐng)回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
在系統(tǒng)集成項(xiàng)目收尾的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理小張和他的團(tuán)隊(duì)完成了以下工作：
工作一：系統(tǒng)測(cè)試。項(xiàng)目組準(zhǔn)備了詳盡的測(cè)試用例，會(huì)同業(yè)主共同進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。測(cè)試過(guò)程中為了節(jié)約時(shí)間，小張指派項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員小李從測(cè)試用例中挑選了部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
工作二：試運(yùn)行。項(xiàng)目組將業(yè)主的數(shù)據(jù)和設(shè)置加載到系統(tǒng)中進(jìn)行正常操作，完成了試運(yùn)行工作。
工作三：文檔移交。小張準(zhǔn)備了項(xiàng)目最終報(bào)告、項(xiàng)目介紹、說(shuō)明手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、較硬件說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)等文檔資料發(fā)送給業(yè)主。
工作四：項(xiàng)目驗(yàn)收。經(jīng)過(guò)業(yè)主驗(yàn)收后，小張派小李撰寫(xiě)了項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并提請(qǐng)雙方工作主管認(rèn)可。
工作五：準(zhǔn)備總結(jié)會(huì)。小張整理了項(xiàng)目過(guò)程文檔以及項(xiàng)目組各技術(shù)人員的經(jīng)驗(yàn)，并列出了項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的若干優(yōu)點(diǎn)。
工作六：召開(kāi)總結(jié)會(huì)。小張召集全體參與項(xiàng)目的人員參加了總結(jié)會(huì)，并就相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了討論，形成了總結(jié)報(bào)告。
【問(wèn)題1】（5分）
請(qǐng)指出案例中的六項(xiàng)工作中那些工作存在問(wèn)題并具體說(shuō)明。
【問(wèn)題2】（6分）
工作六中，項(xiàng)目組召開(kāi)了總結(jié)會(huì)，那么總結(jié)會(huì)討論的內(nèi)容可以包含（  ）、（  ）、（  ）、（   ）、（  ）、（  ）。
【問(wèn)題3】（4分）
項(xiàng)目總結(jié)會(huì)召開(kāi)之前，核心技術(shù)人員小王產(chǎn)生了抵觸心理，他認(rèn)為更多時(shí)間應(yīng)該放在技術(shù)研發(fā)上而不是浪費(fèi)時(shí)間召開(kāi)會(huì)議。并簡(jiǎn)要闡述項(xiàng)目經(jīng)理小張應(yīng)該如何從召開(kāi)總結(jié)會(huì)意義的角度說(shuō)服小王參加項(xiàng)目總結(jié)會(huì)。

信管網(wǎng)吳小菊：
答：1）一般不建議項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員承擔(dān)系統(tǒng)測(cè)試，而且只挑選了部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試不充分；2）數(shù)據(jù)運(yùn)行操作應(yīng)當(dāng)有業(yè)主參與，數(shù)據(jù)加載應(yīng)當(dāng)由業(yè)主進(jìn)行；3）文檔驗(yàn)收合格并經(jīng)雙方簽字認(rèn)可；4）項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)當(dāng)由雙方共同撰寫(xiě)，而不是由承建方單獨(dú)撰寫(xiě)；5）項(xiàng)目總結(jié)把除優(yōu)點(diǎn)還應(yīng)有缺點(diǎn)；
2.總結(jié)會(huì)討論的內(nèi)容包含：項(xiàng)目績(jī)效、技術(shù)績(jī)效、進(jìn)度績(jī)效、成本績(jī)效、項(xiàng)目的溝通、識(shí)別問(wèn)題、解決問(wèn)題、意見(jiàn)和建議；
3.告訴小王總結(jié)會(huì)的意義：1）了解項(xiàng)目全過(guò)程情總和部分成員的績(jī)效；2）了解出現(xiàn)的問(wèn)題并改進(jìn)措施；3）了解值得吸取的教訓(xùn)并總結(jié)；4）對(duì)總結(jié)的文檔進(jìn)行歸檔，存入公司的知識(shí)庫(kù)，從而做為企業(yè)的過(guò)程資產(chǎn)。

信管網(wǎng)吳小菊：
答：1.系統(tǒng)測(cè)試存在問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)挑選具有代表性的用例進(jìn)行測(cè)試，而不是挑選部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試；2）試運(yùn)行時(shí)未預(yù)運(yùn)行就直接加載進(jìn)行正常的方法不對(duì)，應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)試運(yùn)行驗(yàn)收通過(guò)之后再加載數(shù)據(jù)進(jìn)行正常操作；3）文檔移交資料除了上述資料之外還需有工作績(jī)效報(bào)告、通過(guò)的變更資料等；4）項(xiàng)目驗(yàn)收通過(guò)后，項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告不能只是雙方工作主管認(rèn)可，需通過(guò)監(jiān)理總工程師審批通過(guò)，呈交業(yè)主方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字；5）總結(jié)會(huì)除了總結(jié)項(xiàng)目執(zhí)行中的優(yōu)點(diǎn)，還需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并存檔并用；
2.