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信息系統項目管理師案例分析每日一練試題（2018/11/20）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/11/20

信息系統項目管理師案例分析每日一練試題內容（2018/11/20）

乙公司是一家信息技術公司，主要從事信息系統集成和軟件開發(fā)業(yè)務。該公司通過員工王工的介紹與甲公司簽訂了大型系統開發(fā)合同，合同金額650萬元，工期11個月，該項目主要為甲公司開發(fā)一套綜合管理系統，并要求新系統要與現有生產管理系統、財務管理系統連通，以幫助甲公司落實兩化（信息化和工業(yè)化）深度融合的戰(zhàn)略部署，提升甲公司的核心競爭力。甲公司指派信息技術中心的趙主任負責該項目。
項目啟動時，乙公司領導安排王工擔任此項目的項目經理，王工自己按照公司項目章程模板撰寫項目章程，進入了下一個過程，新撰寫的項目章程內容包括：質量控制人員、項目組織結構、項目基本需求、項目完工日期。
同時為了保證項目質量，王工親自撰寫了初步的項目范圍說明書。王工依照以前公司的經驗撰寫的初步的項目范圍說明書內容包括：項目概述、產品要求、項目完工日期、項目約定條件、初始風險。初步的項目范圍說明書撰寫完成后，王工通知了項目組成員，按照初步的項目范圍說明書開始工作，項目組成員有人認為初步范圍說明書內容太過簡單，跟以往項目范圍說明書差別太大，但擔心項目經理不高興，也沒有直接說。
剛進入項目規(guī)劃階段，發(fā)生的幾個事件讓王工覺得非常棘手：
（1）項目組成員就系統是否包含數據庫導出、備份功能產生了分歧，查看初步的項目范圍說明書發(fā)現也沒有相應描述。
（2）有項目組成員認為初步的項目范圍說明書中給出的系統安全等級過高，實現難度非常大，還可能導致項目成本大幅度增加
（3）項目組成員不確定項目驗收時是否要給客戶交付《產品使用手冊》，有成員建議既然不確定就不要做了，這樣可以節(jié)約成本。
（4）在初步的項目范圍說明書中沒有涉及到項目的質量管理要求，乙公司內部的質量技術部因此沒有安排專門的人員配合王工工作。
（5）一些項目組成員經常抱怨王工大包大攬，項目啟動階段的工作不嚴格遵照公司管理流程執(zhí)行，也未征求其他項目組成員的意見和建議。
【問題1】（12分）
結合案例，請分析案例中的項目啟動過程中存在哪些問題？
【問題2】（6分）
結合案例，該項目的干系人應該包括哪些？
【問題3】（7分）
（1）結合案例，從候選答案中選擇5個正確選項（每選對一個得1分，選項超過5個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應欄內。
以下（     ）內容應放入組織過程資源庫
候選答案：
A、問題和缺陷管理庫   B、經驗教訓    C、個人周報    D、項目總結
E、風險控制程序       F、合同原件     G、驗收標準指南      H、測試記錄
（1）根據題干，從候選答案中選擇2個正確選項（每選對一個得1分，選項超過2個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應欄內。
SOW包括（     ）內容
候選答案：
A、項目概述           B、產品需求        C、組織結構        D、質量控制人員

信管網huqing6227：
1、項目章程應該由公司高層發(fā)布，任命項目經理
2、項目的范圍說明書應該得由全體成員共同討論最后總結的到
3、項目管理計劃應該有全體成員討論的到包括進度 ；成本 ；質量 ；范圍 ；人資 ；溝通 ；風險 ；干系人 ；采購等方面的計劃
4、沒有來項目啟動大會
5、項目章程缺少授權方面的內容
6、缺少與干系人的溝通

王工 ；趙主任 ； ；項目組成員

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信管網錦瑟華年：
一、1、制定的項目章程內容不全面、缺少項目目標、干系人以及項目預算等關鍵內容
   2、王工親自撰寫初步的項目范圍說明書做法不恰當，應由全體項目組成員共同完成
   3、制定的初步范圍說明書內容過于籠統
   4、初步的項目范圍說明書中缺少產品描述
   5、初步的項目范圍說明書中缺少質量驗收標準
   6、初步的項目范圍說明書沒有安排質量管理人員
   7、項目經理缺乏與項目組成員之間的溝通交流
   8、項目經理缺乏項目管理經驗以及人際管理技能
   9、公司缺乏對項目的監(jiān)管和指導
   10、未形成正式的范圍說明書就進入了項目的下一個階段
二、項目經理、甲公司、質量管理人員、項目組成員以及乙公司高層
三、abdeg
四、bc

信管網hwwuhan：
答. 1. 項目經理任命人選不妥,任命的項目經理可能不具備項目管理相關知識和技能
    2.項目章程沒有發(fā)布,需要項目發(fā)起人發(fā)布項目章程

    3.項目章程內容不符合規(guī)范
     4.沒有項目成員參與項目范圍說明書制定,且范圍說明說不規(guī)范
    5.沒有項目管理計劃
   6. 缺少項目管理計劃中其他方面管理計劃如: 進度管理計劃,成本管理計劃,質量管理計劃等.
  7. 制定的計劃沒有用戶參與的評審
  8. 缺少與用戶的溝通
  9,.缺少與組員溝通,沒有聽取組員意見
  10. 以范圍管理計劃代替了項目管理計劃,且內容過于簡單有缺失.
  11. 沒有配置管理計劃
  12. 質量標準不符合項目需求.
  13. 項目范圍說明書不符合項目實際

2.   王工,趙主任,項目組員,甲方財務部人員,甲方公司高層,乙方公司高層.甲方生產部門人員

3. a ,b ,d,e,g.
  a. b 

信管網fantahzcn：
一.
1.王工自己按照公司項目章程模板撰寫項目章程,項目章程不應該王工一個人寫，需要項目組成員，及公司領導一起制定
2.王工親自撰寫了初步的項目范圍說明書，初步范圍說明書不應該一個人寫，需要項目組成員一起制定
3.范圍說明書，項目章程都沒有，對項目發(fā)起人，項目干系人等頒布以及一致認可
4.范圍說明書，沒有讓項目干系人確認簽字，就開始讓項目組人員實施了。
5.沒有制定一個科學合理的項目管理計劃。
6.溝通管理也沒有做好。
7.沒有一個專職的質量管理人員
8.沒有制定一個驗收以及交付標準
二.
項目組成員，項目經理王工，甲公司趙主任，乙公司質量技術部人員，甲公司領導，乙公司領導，甲公司各系統使用人員等
三.
a,b,d,f,g,
b,c

信管網694025539：
項目章程不應該由王工一人編寫，項目章程中缺少對王工管理權限的授權；項目范圍說明書不應該由完工一個人制定，沒有經過調研，沒有經過評審；沒有制定項目管理計劃就開始實施
干系人：項目團隊人員，甲公司信息中心主任、甲公司高層領導、乙公司高層領導，項目經理、甲公司工作人員
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