2012年上半年軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題試題三
案例問(wèn)題：(1)簡(jiǎn)要分析信息中心組織的正式評(píng)審會(huì)可能產(chǎn)生的幾種結(jié)論.
(2)如經(jīng)評(píng)審和協(xié)商后A公司同意實(shí)施返工，簡(jiǎn)要敘述小李在質(zhì)量管理方面應(yīng)采取的后續(xù)措施.
案例背景
A公司近期成功中標(biāo)當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)某信息中心的信息安全系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目.公司任命小李為項(xiàng)目經(jīng)理，配備了信息安全專家張工，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量保證和關(guān)鍵技術(shù).
小李為項(xiàng)目制定了整體進(jìn)度計(jì)劃，將項(xiàng)目分為需求、設(shè)計(jì)、實(shí)施和上線試運(yùn)行四個(gè)階段.項(xiàng)目開(kāi)始后，張工憑借其豐富的經(jīng)驗(yàn)使開(kāi)發(fā)過(guò)程得到了很好的質(zhì)量保證，需求和設(shè)計(jì)順利通過(guò)了張工的把關(guān)。小李認(rèn)為后續(xù)階段不會(huì)有什么太大間題。開(kāi)發(fā)階段過(guò)半時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)通知小李發(fā)生了兩件事。第一是公司承攬新項(xiàng)目，需要張工調(diào)離；第二是信息中心進(jìn)行人事調(diào)整，更換了負(fù)責(zé)人。小李向公司領(lǐng)導(dǎo)承諾，一定做好配合工作，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目。
張工調(diào)離后，小李親自負(fù)責(zé)質(zhì)量保證和技術(shù)把關(guān).項(xiàng)目實(shí)施階段完成后，信息中心新領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該系統(tǒng)相當(dāng)重視，委派信息中心技術(shù)專家到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和考察。小李為此專門組織技術(shù)人員與信息中心專家討論軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，查看部分關(guān)鍵代碼，并考察了部分程序的運(yùn)行結(jié)果?，F(xiàn)場(chǎng)考察后，信息中心專家認(rèn)為A公司編寫的代碼不規(guī)范，安全性存在隱患，關(guān)鍵部分執(zhí)行效率無(wú)法滿足設(shè)備要求，不具備上線試運(yùn)行的條件。
信息中心領(lǐng)導(dǎo)獲悉上述情況后，決定邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界有關(guān)專家并會(huì)同A公司主要負(fù)責(zé)人組織召開(kāi)項(xiàng)目正式評(píng)審會(huì).
[問(wèn)題]
(1)簡(jiǎn)要分析信息中心組織的正式評(píng)審會(huì)可能產(chǎn)生的幾種結(jié)論.
(2)如經(jīng)評(píng)審和協(xié)商后A公司同意實(shí)施返工，簡(jiǎn)要敘述小李在質(zhì)量管理方面應(yīng)采取的后續(xù)措施.
案例問(wèn)題參考答案（僅供參考，信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案及試題解析請(qǐng)查看下面鏈接）：
(1)
①接受或有條件接受（或組織上線試運(yùn)行，加強(qiáng)后續(xù)質(zhì)量控制）
②返工（或修復(fù)前一階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題）
③項(xiàng)目變更（或按照變更流程調(diào)整項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和范圍基準(zhǔn)）。
④不接受或索賠。
（每項(xiàng)1分，最多得3分）
(2)
①溝通、確認(rèn)本項(xiàng)目的質(zhì)量要求和質(zhì)量規(guī)范。
②科學(xué)制定項(xiàng)目后續(xù)的質(zhì)量管理計(jì)劃。
③合理分配質(zhì)量職責(zé)（任命或調(diào)入獨(dú)立于項(xiàng)目組的OA人員）
④實(shí)施和加強(qiáng)測(cè)試、評(píng)審等質(zhì)量控制環(huán)節(jié)（或加強(qiáng)測(cè)試）。
⑤提前準(zhǔn)備和啟動(dòng)返工后的上線試運(yùn)行工作。
⑥加強(qiáng)與客戶的溝通和交流。