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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題(2018/8/18)
來源:信管網(wǎng) 2018年08月20日 【所有評(píng)論 分享到微信

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2018/8/18)

試題二(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某石化行業(yè)的信息化項(xiàng)目是一個(gè)大型項(xiàng)目,前期投標(biāo)競爭非常激烈,甲公司最終中標(biāo)。合同談判過程也比較緊張,客戶提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,雖然在公司內(nèi)部討論時(shí),認(rèn)為并沒有把握能按要求完成,但是為了贏得這個(gè)項(xiàng)目,甲公司在談合同時(shí)未提出異議。
由于項(xiàng)目工期緊張,甲公司選擇了項(xiàng)目經(jīng)理老李負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。原因是老李在甲公司多年一直從事石化行業(yè)的項(xiàng)目咨詢、設(shè)計(jì)、開發(fā),對(duì)行業(yè)非常熟悉,技術(shù)水平高。而且近一年來,他正努力轉(zhuǎn)型做項(xiàng)目經(jīng)理,管理并負(fù)責(zé)完成了2個(gè)較小規(guī)模的項(xiàng)目。
老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組根據(jù)客戶要求的工期制定了項(xiàng)目計(jì)劃,但項(xiàng)目執(zhí)行到第一階段,就未按計(jì)劃進(jìn)度完成。由于項(xiàng)目剛開始,老李怕客戶有意見終止合同,因此決定不把實(shí)際情況告知客戶,打算在后面的工作中加班加點(diǎn)把進(jìn)度追回來。
接下來,項(xiàng)目組在解決客戶談判過程中增加的功能需求的時(shí)候,遇到了一個(gè)技術(shù)問題,老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組加班進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),耗費(fèi)了幾周的時(shí)間,終于解決了技術(shù)問題。但此時(shí)項(xiàng)目進(jìn)度延誤得更多了。
甲公司已建立項(xiàng)目管理體系,該項(xiàng)目的QA本應(yīng)該按照甲公司要求對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行檢查,但老李認(rèn)為過程中的檢查會(huì)影響到項(xiàng)目組的工期,要求QA在項(xiàng)目階段未再進(jìn)行檢查。
時(shí)間已經(jīng)超過了工期的一半,客戶到甲公司檢查項(xiàng)目工作,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度嚴(yán)重滯后,并且已經(jīng)完成的部分也未能達(dá)到質(zhì)量要求。
[問題1](15分)
你認(rèn)為該項(xiàng)目的實(shí)施過程中存在哪些問題?請(qǐng)逐條說明并給出正確的做法。
[問題2](4分)
除了行業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)外,你認(rèn)為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該具備哪些知識(shí)與能力?
[問題3](6分)
結(jié)合案例,判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫“√”,錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×”)
(1)對(duì)于比較小的項(xiàng)目來說,可以選擇技術(shù)能力較強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理。 ()
(2)大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的管理工作應(yīng)該以間接管理為主。 ()

(3)公司中的項(xiàng)目必須按照公司定義的完整項(xiàng)目管理流程執(zhí)行,不能進(jìn)行裁剪。 ()

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1. 對(duì)沒有把握的部分沒有及時(shí)提出異議;項(xiàng)目經(jīng)理除專業(yè)技術(shù)外更需要管理能力,應(yīng)選擇有大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理;對(duì)于客戶增加的功能需求,應(yīng)充分評(píng)估是否加入,并調(diào)整工期;qa必須全程監(jiān)管;項(xiàng)目有延誤時(shí)應(yīng)立即和甲方溝通
2. 管理能力和商務(wù)

3. 錯(cuò)錯(cuò)對(duì)

信管網(wǎng)tjtkernel123:
1.項(xiàng)目經(jīng)理的選擇有問題, 應(yīng)該選擇有大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理;項(xiàng)目計(jì)劃未經(jīng)評(píng)審,應(yīng)該召開評(píng)審會(huì);項(xiàng)目監(jiān)控不到位,項(xiàng)目績效報(bào)告沒有反映真實(shí)進(jìn)展情況,應(yīng)該如實(shí)上報(bào)項(xiàng)目績效,并在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)采取糾正措施,并在必要時(shí)修改調(diào)整原有計(jì)劃. 風(fēng)險(xiǎn)管理不到位;質(zhì)量管理不合理;

信管網(wǎng)lhr2586:
(一)實(shí)施過程中存在以下問題
(1)項(xiàng)目經(jīng)理的人選,未進(jìn)行培訓(xùn),項(xiàng)目經(jīng)理老李經(jīng)驗(yàn)不夠,只負(fù)責(zé)小規(guī)模項(xiàng)目管理,不能滿足大型信息化項(xiàng)目管理要求。
正確的做法,做好相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)
(2)沒有做需求分析,直接根據(jù)客戶要求的工期制定了項(xiàng)目計(jì)劃。

(3)項(xiàng)目干系人溝通不足

(4)變更控制管理不規(guī)范

(5)質(zhì)量管理和保證有問題

問題2:
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,調(diào)動(dòng)項(xiàng)目技術(shù)人員的積極性,以及與項(xiàng)目干系人保持良好的溝通,為項(xiàng)目實(shí)施開發(fā)提供良好的環(huán)境;
具備團(tuán)隊(duì)管理能力,通過工作例會(huì)、非正式溝通等工具和技術(shù),及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題,確保項(xiàng)目高效、順暢實(shí)施。

組織開展培訓(xùn),提高隊(duì)伍的專業(yè)能力和技術(shù)水平。

問題3:
(1)√(2)√(3)×

信管網(wǎng)中國考友:
老李身兼管理與技術(shù)開發(fā),無法全面管理,應(yīng)該專職從事項(xiàng)目管理
老李缺乏項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行專業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)
項(xiàng)目溝通管理沒做好,出現(xiàn)問題沒有及時(shí)溝通

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