《信息系統(tǒng)項目管理師輔導資料》(2018下半年)由信管網(wǎng)(www.jazzmuze.com)以信息系統(tǒng)項目管理師教程第3版和信息系統(tǒng)項目管理師考試大綱第2版為基礎組織編寫，同時根據(jù)2018年上半年考試情況進行一定修訂，作為信管網(wǎng)2018年下半年計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試中的高級信息系統(tǒng)項目管理師考試培訓輔導資料。

注：該資料僅提供給保過班和精品班培訓學員，不單獨出售。

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《信息系統(tǒng)項目管理師輔導資料》(2018下半年)目錄

目   錄

第一部分 綜 合 知 識

第1章  信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識..…………………………………………………………………………………………………………. 7

1.1 信息系統(tǒng)與信息化基礎知識 7

1.2信息系統(tǒng)開發(fā)方法和信息系統(tǒng)規(guī)劃 15

1.3常規(guī)信息系統(tǒng)集成技術(shù) 18

1.4軟件工程 21

1.5 新一代信息技術(shù)及應用 29

1.6 計算機網(wǎng)絡知識 33

1.7信息系統(tǒng)服務管理 39

1.8項目管理基礎及知識體系 43

1.9信息系統(tǒng)項目生命周期和組織 48

1.10項目立項管理 55

1.11項目整體管理 61

1.12項目范圍管理 67

1.13項目進度管理 76

1.14項目成本管理 85

1.15項目質(zhì)量管理 89

1.16項目人力資源管理 94

1.17項目溝通管理和干系人管理 99

1.18項目風險管理 105

1.19項目采購管理 110

1.20項目合同管理 115

1.21信息文檔管理與配置管理 120

1.22知識管理 126

1.23變更管理和需求管理 128

1.24戰(zhàn)略管理 132

1.25組織級項目管理 135

1.26項目組合管理 137

1.27項目集管理 141

1.28流程管理 143

1.29信息安全知識與安全管理 146

1.30信息系統(tǒng)綜合測試管理 158

1.31項目管理成熟度模型和量化的項目管理 168

1.32法律法規(guī)與標準規(guī)范 170

1.33項目管理科學基礎知識 171

第2章  信息系統(tǒng)項目管理師計算題匯總專題..................................................................................................168

2.1  投資回收期 172

2.2  畫網(wǎng)絡圖，求關(guān)鍵路徑以及浮動時間 172

2.4  溝通渠道 179

2.5  期望工期、標準差、方差 179

2.6  掙值管理及預測技術(shù) 180

2.7  期望貨幣值(emv)（決策樹分析） 181

2.8  項目資源利用率dipp 183

2.9  盈虧平衡點 183

2.10  費用效益評估 184

2.11  rj45需求量計算 184

2.12  風險曝光度計算 184

第3章  信息系統(tǒng)項目管理師法律法規(guī)、國標知識專題........................................................................-..........185

附錄1  2018年信息系統(tǒng)項目管理師考試大綱（第2版）....................................................................................187

附錄2  10大管理領(lǐng)域itto（輸入輸出工具匯總表）.......................................................................................202

附錄3  2018年上半年信息系統(tǒng)項目管理師題型分析.......................................................................................208

附錄4  常見英文縮寫...........................................................................................................................................209

第二部分 案 例 分 析

第1章  信息系統(tǒng)項目管理師案例分析綜述......................................................................................................214

1.1  考試大綱中對案例分析的要求 214

1.2  歷年案例分析知識點分布 216

1.3  案例分析試題解答方法和注意事項 217

第2章  信息系統(tǒng)項目管理師案例分析?？紗栴}及解答...................................................................................219

第3章  信息系統(tǒng)項目管理師案例分析必背知識及范例...................................................................................231

3.1項目立項（可行性研究、項目評估與論證） 231

3.2  項目整體管理與綜合類案例 238

3.3 項目范圍管理 249

3.4  項目進度管理 259

3.5  項目成本管理 267

3.6  項目質(zhì)量管理 270

3.7  項目人力資源管理 280

3.8  項目溝通管理 286

3.9  項目風險管理 290

3.10  項目采購與合同管理 293

3.11  項目配置管理 302

3.12  項目收尾管理 315

3.13  計算題 321

第4章  歷年中高級信息系統(tǒng)項目管理師案例分析真題...................................................................................348

第5章  信息系統(tǒng)項目管理師案例分析評分參考標準.......................................................................................349

第6章  信息系統(tǒng)項目管理師案例分析考試答題樣卷.......................................................................................353

第三部分 論 文 寫 作

第1章  信息系統(tǒng)項目管理師論文寫作指南......................................................................................................356

1.1  考試大綱中對論文的要求 356

1.2  論文格式及寫作技巧 357

1.2.1  格式要求及注意事項 357

1.2.2  寫作進度把握 357

1.2.3  論文選題 357

1.2.4  論文提綱 357

1.2.5  論文摘要寫作 359

1.2.6  論文正文寫作 360

1.2.7  論文結(jié)束語寫作 361

1.2.8  大型項目論文寫作 362

1.3  如何準備論文 363

1.3.1  提高論文水平的方法 363

1.3.2  備考論文幾點需要說明的 364

1.3.3  考友經(jīng)驗總結(jié) 365

第2章  信息系統(tǒng)項目管理師論文范例.........................................................................................................................368

2.1  論信息系統(tǒng)項目的整體管理 368

2.2  論信息系統(tǒng)項目的范圍管理 370

2.3  論信息系統(tǒng)項目的范圍管理 372

2.4  論信息系統(tǒng)項目的進度管理 374

2.5  論信息系統(tǒng)項目的進度管理 376

2.6  論信息系統(tǒng)項目的成本管理 378

2.7  論信息系統(tǒng)項目的成本管理 380

2.8  論信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量管理 382

2.9  論信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量管理 384

2.10  論信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量管理 386

2.11  論信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量管理 388

2.12  論信息系統(tǒng)項目的人力資源管理 390

2.13  論信息系統(tǒng)項目的人力資源管理 392

2.14  論信息系統(tǒng)項目的人力資源管理 394

2.15  論大型信息系統(tǒng)項目的溝通管理 397

2.16  論信息系統(tǒng)項目的風險管理 399

2.17  論信息系統(tǒng)項目的風險管理 401

2.18  論信息系統(tǒng)項目的風險管理 404

2.19  論信息系統(tǒng)項目的采購管理 406

2.20  論信息系統(tǒng)項目的變更管理 408

2.21  論信息系統(tǒng)項目的配置管理 411

第3章  2009至2018年信息系統(tǒng)項目管理師論文真題....................................................................................413

第4章  信息系統(tǒng)項目管理師論文評分參考標準...............................................................................................424

第5章  信息系統(tǒng)項目管理師論文考試答題樣卷...............................................................................................426