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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2018/6/17）在線測(cè)試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/6/17

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/6/17）

乙公司是一家信息技術(shù)公司，主要從事信息系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)業(yè)務(wù)。該公司通過員工王工的介紹與甲公司簽訂了大型系統(tǒng)開發(fā)合同，合同金額650萬元，工期11個(gè)月，該項(xiàng)目主要為甲公司開發(fā)一套綜合管理系統(tǒng)，并要求新系統(tǒng)要與現(xiàn)有生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)連通，以幫助甲公司落實(shí)兩化（信息化和工業(yè)化）深度融合的戰(zhàn)略部署，提升甲公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。甲公司指派信息技術(shù)中心的趙主任負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，乙公司領(lǐng)導(dǎo)安排王工擔(dān)任此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，王工自己按照公司項(xiàng)目章程模板撰寫項(xiàng)目章程，進(jìn)入了下一個(gè)過程，新撰寫的項(xiàng)目章程內(nèi)容包括：質(zhì)量控制人員、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目基本需求、項(xiàng)目完工日期。
同時(shí)為了保證項(xiàng)目質(zhì)量，王工親自撰寫了初步的項(xiàng)目范圍說明書。王工依照以前公司的經(jīng)驗(yàn)撰寫的初步的項(xiàng)目范圍說明書內(nèi)容包括：項(xiàng)目概述、產(chǎn)品要求、項(xiàng)目完工日期、項(xiàng)目約定條件、初始風(fēng)險(xiǎn)。初步的項(xiàng)目范圍說明書撰寫完成后，王工通知了項(xiàng)目組成員，按照初步的項(xiàng)目范圍說明書開始工作，項(xiàng)目組成員有人認(rèn)為初步范圍說明書內(nèi)容太過簡(jiǎn)單，跟以往項(xiàng)目范圍說明書差別太大，但擔(dān)心項(xiàng)目經(jīng)理不高興，也沒有直接說。
剛進(jìn)入項(xiàng)目規(guī)劃階段，發(fā)生的幾個(gè)事件讓王工覺得非常棘手：
（1）項(xiàng)目組成員就系統(tǒng)是否包含數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出、備份功能產(chǎn)生了分歧，查看初步的項(xiàng)目范圍說明書發(fā)現(xiàn)也沒有相應(yīng)描述。
（2）有項(xiàng)目組成員認(rèn)為初步的項(xiàng)目范圍說明書中給出的系統(tǒng)安全等級(jí)過高，實(shí)現(xiàn)難度非常大，還可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本大幅度增加
（3）項(xiàng)目組成員不確定項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)是否要給客戶交付《產(chǎn)品使用手冊(cè)》，有成員建議既然不確定就不要做了，這樣可以節(jié)約成本。
（4）在初步的項(xiàng)目范圍說明書中沒有涉及到項(xiàng)目的質(zhì)量管理要求，乙公司內(nèi)部的質(zhì)量技術(shù)部因此沒有安排專門的人員配合王工工作。
（5）一些項(xiàng)目組成員經(jīng)常抱怨王工大包大攬，項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作不嚴(yán)格遵照公司管理流程執(zhí)行，也未征求其他項(xiàng)目組成員的意見和建議。
【問題1】（12分）
結(jié)合案例，請(qǐng)分析案例中的項(xiàng)目啟動(dòng)過程中存在哪些問題？
【問題2】（6分）
結(jié)合案例，該項(xiàng)目的干系人應(yīng)該包括哪些？
【問題3】（7分）
（1）結(jié)合案例，從候選答案中選擇5個(gè)正確選項(xiàng)（每選對(duì)一個(gè)得1分，選項(xiàng)超過5個(gè)該題得0分），將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
以下（     ）內(nèi)容應(yīng)放入組織過程資源庫(kù)
候選答案：
A、問題和缺陷管理庫(kù)   B、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)    C、個(gè)人周報(bào)    D、項(xiàng)目總結(jié)
E、風(fēng)險(xiǎn)控制程序       F、合同原件     G、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)指南      H、測(cè)試記錄
（1）根據(jù)題干，從候選答案中選擇2個(gè)正確選項(xiàng)（每選對(duì)一個(gè)得1分，選項(xiàng)超過2個(gè)該題得0分），將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
SOW包括（     ）內(nèi)容
候選答案：
A、項(xiàng)目概述           B、產(chǎn)品需求        C、組織結(jié)構(gòu)        D、質(zhì)量控制人員

信管網(wǎng)luanmiaoh4：
1、王工自己編寫項(xiàng)目章程，項(xiàng)目章程沒有經(jīng)過公司審批，項(xiàng)目章程內(nèi)容不全，范圍說明書的編寫沒有團(tuán)隊(duì)成員參與，范圍說明書沒有經(jīng)過評(píng)審，參照之前經(jīng)驗(yàn)編寫范圍說明書，沒有根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)行編寫。范圍說明書內(nèi)容不清。質(zhì)量等級(jí)過高不符合項(xiàng)目實(shí)際。沒有任命專職的質(zhì)量管理員，項(xiàng)目啟動(dòng)沒有遵照公司流程，各項(xiàng)工作未征求項(xiàng)目組意見。 2、乙公司領(lǐng)導(dǎo)，甲公司領(lǐng)導(dǎo)，乙公司王工，甲公司趙主任，乙公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 3、abdeg，ac

信管網(wǎng)mmxxbati：
一、１.項(xiàng)目章程應(yīng)該不應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布。項(xiàng)目章程內(nèi)容不完整。范圍說明書不能由他單獨(dú)完成，應(yīng)該由項(xiàng)目組成員充分參與。沒有經(jīng)過一致討論和確認(rèn)。內(nèi)容不符合實(shí)際需要。沒有根據(jù)公司流程和項(xiàng)目管理過程開展項(xiàng)目工作。 二、甲公司：趙、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人。乙公司：自己、公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目組成員、質(zhì)量技術(shù)部 三、１.ａ?。狻。洹。? ?。?ａｂ

信管網(wǎng)xyzagrace：
問題1： 1、項(xiàng)目章程不應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理編寫，并且內(nèi)容缺失。 2、沒有詳細(xì)需求規(guī)格說明書 3、初步項(xiàng)目范圍說明書不明確，內(nèi)容缺失 4、未組織干系人、項(xiàng)目組內(nèi)部成員對(duì)需求進(jìn)行討論確認(rèn) 5、沒有指定進(jìn)度計(jì)劃、分解wbs工作包 6、內(nèi)部溝通不暢 問題2： 1、甲公司負(fù)責(zé)人，最終用戶、項(xiàng)目組成員、本公司領(lǐng)導(dǎo) 問題3： （1）a b c e h （2）b c

信管網(wǎng)咚咚咚：
1、項(xiàng)目章程沒有其他團(tuán)隊(duì)成員的參與
2、項(xiàng)目范圍說明書太簡(jiǎn)單，也沒有評(píng)審
3、與相關(guān)干系人的溝通不到位，都是自己決定，沒有征求其他人的意見
4、初步范圍未制定質(zhì)量管理相關(guān)內(nèi)容
 
干系人：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理人員、團(tuán)隊(duì)其他成員、客戶、信息中心的趙主任
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