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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2018/4/9）

試題一（25 分）
閱讀下列說明，從項目整體管理和配置管理的角度，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
老高承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目的項目管理工作。在進行了需求分析和設計后，項目人員分頭進行開發(fā)工作，其間客戶提出的一些變更要求也由各部分人員分別解決。各部分人員在進行自測的時候均報告正常，因此老高決定直接在客戶現場進行集成。各部分人員分別提交了各自工作的最終版本進行集成，但是發(fā)現問題很多，針對系統(tǒng)各部分所表現出來的問題，開發(fā)人員又分別進行了修改，但是問題并未有明顯減少，而且項目工作和產品版本越來越混亂。
【問題1】
請用200字以內的文字，分析出現這種情況的原因。
【問題2】
請用300字以內的文字，說明配置管理的主要工作并作簡要解釋。
【問題3】
請用300字以內的文字，說明針對目前情況可采取哪些補救措施。

信管網波斯玲玲：
問題1：
出現這種情況造成的最主要原因是：項目開始是項目人員是分頭進行開發(fā)工作的，這就造成項目是分模塊化的，分成每個字系統(tǒng)，造成之后系統(tǒng)集成不吻和，給系統(tǒng)融合造成很大的困難。
問題2：
配置管理師主要負責項目的基礎配置，設備配置等配置

信管網軟考彬哥：
1.項目集成不應該在客戶現場，而且未經集成測試，客戶提出的變更，應該有變更文檔，然后走變更流程，再分配到具體的人員。
2.配置管理就是項目配置過程中需要的一些列管理流程。
3.進行模塊化測試，然后集成測試，在系統(tǒng)測試，確定基本沒有問題。

信管網neal：
1.缺乏變更制度2.缺乏對變更控制流程3.缺乏項目整理管理4缺乏干系人之間的溝通5缺乏配置管理6缺乏單元測試和集成測試


2指定配置管理計劃 配置識別項 建立配置管理系統(tǒng) 基線化 建立配置庫 變更控制 配置狀態(tài)統(tǒng)計 配置審計 


3

信管網信管2015：
【問題1】
1、需求分析和設計成果未經客戶評審；
2、項目組內缺少明確的職責分工；
3、客戶提出的變更要求，缺少書面材料；
4、未成立項目管理辦公室或建立項目變更控制流程；
5、單元測試流程不規(guī)范；
6、未建立配置庫或未進行項目配置管理，缺少項目材料的版本管理；
7、缺少整體的項目管理計劃；
8、未建立規(guī)范的問題處理流程。
【問題2】
配置管理包含以下三步驟：
1、識別配置項；

2、為各配置項建立配置標識；

3、管理并配置各配置項的變更；

【問題3】
1、盡快與客戶確認項目需求及設計是否符合客戶需求；
2、建立項目變更控制流程，嚴格按照流程進行問題修改及需求變更；
3、收集系統(tǒng)當前存在的問題，開展回歸測試，解決測試發(fā)現的問題；
4、建立項目配置庫，梳理項目過程交付成果，對項目交付成果進行版本管理；
5、建立標準的問題處理流程，嚴格按照問題處理流程，收集處理問題；