(cnitpm.com) 11:34:52
在合同約定的保修期內(nèi) 出現(xiàn)問(wèn)題 進(jìn)行修復(fù)處理   也是屬于運(yùn)維的啊
金剩無(wú)(cnitpm.com) 11:35:34
書(shū)上說(shuō)的不包括啊
金剩無(wú)(cnitpm.com) 11:38:43
咋理解
霓虹燈下(cnitpm.com) 11:40:48
11
霓虹燈下(cnitpm.com) 11:40:56
你看這個(gè)。
霓虹燈下(cnitpm.com) 11:43:12
信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，比如我給你開(kāi)發(fā)了一個(gè)人事管理系統(tǒng)，當(dāng)然是對(duì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，那這個(gè)信息系統(tǒng) 是需要硬件、還有防火墻、網(wǎng)絡(luò)等其他軟件來(lái)支持的吧
霓虹燈下(cnitpm.com) 11:43:28
那這些難道也包含在運(yùn)行維護(hù)之內(nèi)？
牧馬人(cnitpm.com) 11:44:00
圈圈里的內(nèi)容怎么理解
霓虹燈下(cnitpm.com) 11:44:56
運(yùn)行系統(tǒng)維護(hù)，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)，不包含 硬件和其他軟件的維護(hù)
霓虹燈下(cnitpm.com) 11:45:05
我個(gè)人是這樣理解的
簡(jiǎn)ye(cnitpm.com) 11:46:03
不包括的意思：
其他廠商為甲方提供的硬件和軟件尚在質(zhì)保期內(nèi)的
我們作為第三方要排除其他質(zhì)保范圍服務(wù)
霓虹燈下(cnitpm.com) 11:47:39
那也就是說(shuō) 我們提供的信息系統(tǒng)，運(yùn)行在一些硬件和軟件上，這些硬件和軟件的運(yùn)行維護(hù) 不在責(zé)任范圍內(nèi)
霓虹燈下(cnitpm.com) 11:47:44
對(duì)不
簡(jiǎn)ye(cnitpm.com) 11:53:03
群內(nèi)有高人解答一下
我的理解
通常運(yùn)維服務(wù)協(xié)議或合同中對(duì)其他廠商尚在質(zhì)保范圍內(nèi)的服務(wù)，運(yùn)維方有管理、巡檢、協(xié)助責(zé)任，但不負(fù)責(zé)具體技術(shù)支持。
能貓中郎將(cnitpm.com) 12:26:24
舉個(gè)例子，服務(wù)器磁盤壞了，這個(gè)要廠家發(fā)貨替換，運(yùn)維服務(wù)提供商，沒(méi)辦法干這個(gè)事情。所以產(chǎn)品側(cè)技術(shù)支撐，比如軟件hotfix，硬件修復(fù)，不在運(yùn)維服務(wù)范疇內(nèi)
能貓中郎將(cnitpm.com) 12:27:07
但是運(yùn)維服務(wù)提供商應(yīng)該保證系統(tǒng)的可用性，比如雙機(jī)備份機(jī)制，容量規(guī)劃，容災(zāi)建設(shè)等
追風(fēng)少年(cnitpm.com) 12:39:14
我現(xiàn)在開(kāi)始準(zhǔn)備高項(xiàng)，來(lái)得及不
夜間幽靈(cnitpm.com) 12:41:20
來(lái)得急。
wen??(cnitpm.com) 13:11:05
接上面話題都不會(huì)，還能來(lái)得急嗎
wen??(cnitpm.com) 13:11:08
感覺(jué)記不住哎。
霓虹燈下(cnitpm.com) 13:11:40
來(lái)記得及加油
wen??(cnitpm.com) 13:11:48
謝謝
wen??(cnitpm.com) 13:11:53
我在看真題，錯(cuò)好多
wen??(cnitpm.com) 13:12:02
看的我眼暈哈哈
霓虹燈下(cnitpm.com) 13:12:10
做題先讀懂題意 剛開(kāi)始都這樣
金剩無(wú)(cnitpm.com) 13:17:37
經(jīng)過(guò)一翻思索，俺覺(jué)得運(yùn)維服務(wù)和承建服務(wù)不同，承建服務(wù)包括質(zhì)保期，運(yùn)維服務(wù)則是業(yè)主購(gòu)買的服務(wù)。。。
wen??(cnitpm.com) 13:17:51
好