王博遠（軟考）<boyuan422@qq.com> 16:42:21
人員、過程、技術、資源要素
王博遠（軟考）<boyuan422@qq.com> 16:42:25
可能是重中之重
武漢-純凈水<sunv@vip.qq.com> 16:43:24
PIOIS  才是重中之重
淡如水(cnitpm.com) 16:43:51
全書都是。
王博遠（軟考）<boyuan422@qq.com> 16:45:10
ITSS生命周期。IT服務生命周期由規(guī)劃設計(cnitpm.com)、部署實施（Implementing）、服務運營（Opera,tion）、持續(xù)改進(cnitpm.com)和監(jiān)督管理（Supervision）5個階段組成，簡稱PIOIS。
渚(cnitpm.com) 16:45:29
全書都是重點，就拿標準來說，那么多標準，不可能光考你標準的名字吧，而標準的內(nèi)容就那么半頁紙，還非得弄出個重點來？
王博遠（軟考）<boyuan422@qq.com> 16:45:35
ITSS組成要素。IT服務由人員(cnitpm.com)、流程(cnitpm.com):技術(cnitpm.com)和資源(cnitpm.com)組成，簡稱PPTR。
王博遠（軟考）<boyuan422@qq.com> 16:45:50
特別多名詞
王博遠（軟考）<boyuan422@qq.com> 16:45:54
PPTR
王博遠（軟考）<boyuan422@qq.com> 16:45:59
這都是人造概念
渚(cnitpm.com) 16:47:24
大家都是做運維的么？我雖然一直跟運維打交道，但都是兼管，不是很深入。
人生就是折騰(cnitpm.com) 16:47:35
具有中國特色的IT知識
渚(cnitpm.com) 16:48:01
到時候?qū)懻撐模覍φ麄€運維項目的把握可能不是那么好
人生就是折騰(cnitpm.com) 16:48:07
不過大部分和IT咨詢、運維及專業(yè)技術服務管理知識混搭
人生就是折騰(cnitpm.com) 16:48:26
按實際的往理論上靠吧
人生就是折騰(cnitpm.com) 16:48:42
反推
渚(cnitpm.com) 16:48:56
你們有寫過運維項目投標文件么？
王博遠（軟考）<boyuan422@qq.com> 16:49:09
論文有人有范文嗎？
王博遠（軟考）<boyuan422@qq.com> 16:49:15
考試大綱里面那兩個
渚(cnitpm.com) 16:49:47
大綱不是只有一個論文題么？
王博遠（軟考）<boyuan422@qq.com> 16:50:02
2個
渚(cnitpm.com) 16:50:08
截圖看看
王博遠（軟考）<boyuan422@qq.com> 16:50:31
不好意思，是課本后面的那兩個
渚(cnitpm.com) 16:50:37
。。
王博遠（軟考）<boyuan422@qq.com> 16:50:51
會不會直接考原題？
江湖(cnitpm.com) 16:52:04
不至于吧
     國人醒(cnitpm.com) 16:52:23
考原題  屬于泄題
     國人醒(cnitpm.com) 16:52:31
以前沒先例吧
王博遠（軟考）<boyuan422@qq.com> 16:52:44
哦，學習了
王博遠（軟考）<boyuan422@qq.com> 16:52:53
論文感覺不好寫
渚(cnitpm.com) 17:01:57
哈哈，考原題算泄題
四葉草的檸檬(cnitpm.com) 17:25:51
這是從哪里看到考題的呢？
渚(cnitpm.com) 17:30:29
書本的第二論文題目，依然要寫一份SLA啊。。