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1、項目發(fā)起人(sponsor)一般是項目經(jīng)理的上級或者上級的上級,主要負責選擇項目以及為項目提供資源。
2、項目生命周期是產(chǎn)品生命周期的一部分。
3、項目的定義:項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性的工作。
項目的特性:臨時性,獨特性,漸進明細
4、
項目目標的特性:多目標性,優(yōu)先性,層次性
5、
項目管理的定義:是將知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目活動,以滿足項目的要求。項目管理的的對象是項目或被當作項目來處理的動作;思想是系統(tǒng)方法論;組織是臨時性,柔性組織機構(gòu)團體單位;機制是項目管理負責制,強調(diào)責任和權(quán)利的對等;方式是目標管理;要點是創(chuàng)造和保持一種使項目順利進行的環(huán)境;方法,工具和手段具有先進性和開放性。
6、
項目管理五大過程組:啟動,規(guī)劃,執(zhí)行,監(jiān)控,收尾。在實際項目管理中,這五個過程組不是獨立實施哪一個過程組,而是以某些方式相互重疊和作用,交叉在一起管理。在項目完工前,通常個別項目過程組可能會反復出現(xiàn)。
7、
PMI把項目管理歸納為9大知識領(lǐng)域。他們之間的邏輯關(guān)系,可以簡述為:整體管理是指導思想;范圍、時間、成本、質(zhì)量管理是為了滿足項目本身的要求;人力資源、采購和溝通管理是保證項目達到要求的手段;風險管理是對所有工作的支撐。
8、矩陣式管理模式的一個缺點就是項目組成員都是臨時參加會戰(zhàn),其第屬關(guān)系仍在原來的部門,項目經(jīng)理對它們的管控力度比較弱,缺乏足夠的激勵和懲治手段。
9、項目章程(charter)書面規(guī)定了項目經(jīng)理的責任和權(quán)力,正式授權(quán)項目經(jīng)理使用組織資源完成項目,有助于解決矩陣式管理模式的上述缺點。項目章程也是項目經(jīng)理的委任狀。
10、項目總預算=成本基準+管理儲備
11、注意:項目邊界只有出現(xiàn)在范圍說明書里面。
12、工作說明書(SOW)是制定項目章程的輸入。項目章程包括:項目需求。項目必須滿足的商業(yè)需求,項目概述或產(chǎn)品需求。項目的目的或論證結(jié)果。委派的項目經(jīng)理和授權(quán)級別。概要的里程碑計劃。項目干系人的影響。職能組織。組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)。組織的、環(huán)境的和外部的約束。論證項目的業(yè)務(wù)方案,包括投資回報率。概要預算。
13、CCB(變更控制委員會)可以只有一個人,這個人可以是兼職。人數(shù)可以少,但是要有足夠決策權(quán)力,不需再請示別人就可以決定是否變更。
14、整體管理過程是迭代的。
15、CCB的角色和職責應(yīng)該要取得所有關(guān)鍵項目干系人的認可,注意不是所有項目干系人
16、項目收尾包括合同收尾和管理收尾,合同收尾包括正式驗收和管理收尾。
17、環(huán)境和組織因素:項目團隊不能直接控制的。組織過程資產(chǎn)是項目團隊能直接影響的。
18、就管理具體的項目而言,整體管理就是要決定在什么時間把工作量分配到相應(yīng)的資源上,有哪些潛在的問題并在其變糟糕之間積極處理,以及協(xié)調(diào)各項工作使項目整體取得一個好的結(jié)果。
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