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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2017/4/9)
來源:信管網(wǎng) 2017年04月10日 【所有評論 分享到微信

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當天每日一練試題地址:http://www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2017/4/9)

試題三(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家大型信息系統(tǒng)集成公司,具有多年的系統(tǒng)集成項目實施經(jīng)歷,成功地在多個行業(yè)進行了系統(tǒng)集成項目建設(shè),取得了較多的成果,在業(yè)內(nèi)具有較好的口碑。
2013年年初,A公司通過競標獲得某市人口管理信息系統(tǒng)工程項目。A公司高層認為,盡管該項目的許多需求還沒有完全確定下來,但是總體感覺上同以往曾經(jīng)開發(fā)過的項目比較,還是比較簡單,對完成這樣的項目充滿信心。
項目前期,A公司請王副總經(jīng)理負責(zé)此項目的啟動工作。王副總經(jīng)理簡單了解項目的概要情況后制定并發(fā)布了項目章程,任命小丁為項目經(jīng)理。項目團隊根據(jù)分工制定了相應(yīng)的項目管理子計劃。據(jù)此,項目經(jīng)理小丁把各個子計劃歸并為項目管理計劃。
為了保證項目按客戶要求盡快完成,小丁基于自身的行業(yè)經(jīng)驗和對客戶需求的初步了解,即安排項目團隊開始進行項目實施,在系統(tǒng)開發(fā)過程中,建設(shè)方提出的建設(shè)需求不斷變化,小丁本著客戶至上的原則,總是安排項目組進行修改,從而導(dǎo)致開發(fā)工作多次反復(fù)。而因為項目計劃的多次變化,導(dǎo)致項目團隊的成員也經(jīng)歷過多次調(diào)整,實際進度與里程碑計劃存在嚴重偏離,并且項目的質(zhì)量指標也經(jīng)常暴露出問題。
A公司項目管理辦公室在對項目階段審查時,感到很吃驚,并對發(fā)生這種情況覺得很不理解,認為即使是需求不完善也不至于導(dǎo)致項目存在這么多問題,覺得該項目在管理方面肯定存在很多問題。
[問題1](12分)
結(jié)合案例,除了項目經(jīng)理能力因素之外,請簡要分析造成項目目前狀況的可能原因。
[問題2](9分)
作為項目經(jīng)理,應(yīng)統(tǒng)一考慮項目進度、成本與質(zhì)量之間的平衡。任何一個要素的變動,都會引起其他要素的變動。
(1)請簡要敘述項目進度、成本與質(zhì)量之間的關(guān)系
(2)請結(jié)合本案例說明,為了保證項目按照最初的設(shè)想按時完工,項目經(jīng)理還可以采取哪些措施?
[問題3](4分)
結(jié)合案例,從候選答案中選擇4個正確選項(每選對一個得1分,選項超過4個該題得0分),將選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
項目章程一般要包括的內(nèi)容有(      
A、項目概述
B、項目成功評價標準
C、項目進度計劃
D、項目預(yù)算
E、委派項目經(jīng)理,并授予其職責(zé)和職權(quán)
F、質(zhì)量保證
G、項目風(fēng)險控制策略
H、組織的假設(shè)與約束
信管網(wǎng)試題答案與解析:http://www.jazzmuze.com/st/193286927.html

信管網(wǎng)考友試題答案分享:

信管網(wǎng)青海省電信考友:
問題一:1.項目范圍沒有完全確定就開始項目導(dǎo)致項目范圍與實際不符,經(jīng)常出現(xiàn)改動。2.項目需求確認憑感覺,沒有理論依據(jù)。3.項目啟動中王副總經(jīng)理沒有進行對項目范圍,可行性分析等進行具體分析,僅憑感覺不合理。4.項目章程不應(yīng)該一個人確定,應(yīng)該進行組織主要相關(guān)部門進行編寫并組織評審。5.項目章程需客戶方簽字確認。6.項目子計劃并入整體管理計劃中沒有進行協(xié)調(diào)優(yōu)化。7.項目方提出的項目需求變化沒有進行有效的變更管理,對變更造成的影響沒有通知相關(guān)干系人,并進行確認簽字,做好配置項管理。8.項目團隊成員經(jīng)常調(diào)整導(dǎo)致團隊震蕩對團隊合作造成影響。9.績效考核不合理,團隊工作狀態(tài)不佳。10.溝通管理存在問題,沒有建立有效的溝通機制。11.項目質(zhì)量控制沒有做好,相關(guān)的走查,審查,沒有做到使得質(zhì)量問題偏差沒有及時發(fā)現(xiàn)。
問題二:1.項目進度的落后或者趕工等會導(dǎo)致成本增加,項目趕工會引起項目質(zhì)量下降
2.①使用分析工具查找出導(dǎo)致項目進度和質(zhì)量偏差的主要因素,使用相應(yīng)得方法減少或消除影響②做好變更管理控制,嚴格按照流程進行變更管理,③加強與客戶溝通,做好后續(xù)工作的配合④加強與小丁溝通,請小丁在滿足客戶需求的同時也考慮一下技術(shù)部門的困難⑤做好質(zhì)量控制,在走查,審查階段及時發(fā)現(xiàn)問題以免后期返工
問題三:cdeh

信管網(wǎng)genghui6:
問題1:
(1)公司領(lǐng)導(dǎo)層缺少對項目的重視。
(2)項目管理計劃制定不夠詳細。
(3)缺少項目范圍約束,導(dǎo)致客戶變更需求較多。
(4)需求變更管理缺失。
(5)項目團隊成員不夠穩(wěn)定。
(6)當項目出現(xiàn)進度和質(zhì)量問題時沒有采取補救措施。
問題2:

信管網(wǎng)北京市聯(lián)通考友:

a公司管理層對項目不夠重視,存在項目情況了解不足及盲目樂觀的情況。 ;
2.
需求分析方面存在問題,在沒有經(jīng)過充分項目需求調(diào)研的情況下即進入項目實施階段 ;
3.
需求變更沒有通過正式變更流程即被執(zhí)行,導(dǎo)致需求蔓延 ;
4.
進度管理方面存在問題,沒有對項目進度進行及時的跟蹤控制,導(dǎo)致進度與里程碑計劃存在嚴重偏離 ;
5.
質(zhì)量管理方面存在不足,沒有對項目質(zhì)量進行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制,導(dǎo)致質(zhì)量指標已經(jīng)暴露出問題 ;
6.
項目的執(zhí)行和變更情況沒有及時匯報干系人,項目溝通存在問題 ;

【問題2】 ;
1.
項目進度、成本和質(zhì)量三要素之間是相互制約、相互作用、相互協(xié)調(diào)的關(guān)系,進度壓縮可能會導(dǎo)致成本上升 ;
2.
具體保障進度的舉措包括: ;
a)
對已有需求進行梳理,要求用戶進行需求確認,減少因需求 ;
b)
投入更多優(yōu)質(zhì)資源以加快活動進程 ;
c)
指派經(jīng)驗豐富的人員去完成任務(wù) ;
d)
采用進度壓縮方法如快速跟進或趕工的方法加快進度 ;
e)
加強與客戶溝通,使項目交付物、階段成果及時得到客戶確認 ;
f)
加強對項目交付物、階段成果的檢查和監(jiān)控,避免出現(xiàn)質(zhì)量問題而返工 ;

信管網(wǎng)北京市聯(lián)通考友:

a公司管理層對項目不夠重視,存在項目情況了解不足及盲目樂觀的情況。 ;
2.
需求分析方面存在問題,在沒有經(jīng)過充分項目需求調(diào)研的情況下即進入項目實施階段 ;
3.
需求變更沒有通過正式變更流程即被執(zhí)行,導(dǎo)致需求蔓延 ;
4.
進度管理方面存在問題,沒有對項目進度進行及時的跟蹤控制,導(dǎo)致進度與里程碑計劃存在嚴重偏離 ;
5.
質(zhì)量管理方面存在不足,沒有對項目質(zhì)量進行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制,導(dǎo)致質(zhì)量指標已經(jīng)暴露出問題 ;
6.
項目的執(zhí)行和變更情況沒有及時匯報干系人,項目溝通存在問題 ;

【問題2】 ;
1.
項目進度、成本和質(zhì)量三要素之間是相互制約、相互作用、相互協(xié)調(diào)的關(guān)系,進度壓縮可能會導(dǎo)致成本上升 ;
2.
具體保障進度的舉措包括: ;
a)
對已有需求進行梳理,要求用戶進行需求確認,減少因需求 ;
b)
投入更多優(yōu)質(zhì)資源以加快活動進程 ;
c)
指派經(jīng)驗豐富的人員去完成任務(wù) ;
d)
采用進度壓縮方法如快速跟進或趕工的方法加快進度 ;
e)
加強與客戶溝通,使項目交付物、階段成果及時得到客戶確認 ;
f)
加強對項目交付物、階段成果的檢查和監(jiān)控,避免出現(xiàn)質(zhì)量問題而返工 ;
問題3
 ; ; ; ;abeh

信管網(wǎng)穿越雙城:
【問題1】
1.
a公司管理層對項目不夠重視,存在項目情況了解不足及盲目樂觀的情況。
2.
需求分析方面存在問題,在沒有經(jīng)過充分項目需求調(diào)研的情況下即進入項目實施階段
3.
需求變更沒有通過正式變更流程即被執(zhí)行,導(dǎo)致需求蔓延
4.
進度管理方面存在問題,沒有對項目進度進行及時的跟蹤控制,導(dǎo)致進度與里程碑計劃存在嚴重偏離
5.
質(zhì)量管理方面存在不足,沒有對項目質(zhì)量進行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制,導(dǎo)致質(zhì)量指標已經(jīng)暴露出問題
6.
項目的執(zhí)行和變更情況沒有及時匯報干系人,項目溝通存在問題

【問題2】
1.
項目進度、成本和質(zhì)量三要素之間是相互制約、相互作用、相互協(xié)調(diào)的關(guān)系,進度壓縮可能會導(dǎo)致成本上升
2.
具體保障進度的舉措包括:
a)
對已有需求進行梳理,要求用戶進行需求確認,減少因需求
b)
投入更多優(yōu)質(zhì)資源以加快活動進程
c)
指派經(jīng)驗豐富的人員去完成任務(wù)
d)
采用進度壓縮方法如快速跟進或趕工的方法加快進度
e)
加強與客戶溝通,使項目交付物、階段成果及時得到客戶確認
f)
加強對項目交付物、階段成果的檢查和監(jiān)控,避免出現(xiàn)質(zhì)量問題而返工

【問題3】
結(jié)合案例,從候選答案中選擇4個正確選項(每選對一個得1分,選項超過4個該題得0分),將選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
項目章程一般要包括的內(nèi)容有( adeh  )

信管網(wǎng)試題答案與解析:http://www.jazzmuze.com/st/193286927.html
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